La gestión económica de las empresas está conformada por cada uno los subsistemas de la organización y que influyen en su desarrollo, esto hace compleja la medición y control de cada uno de estos subsistemas

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Introducción

La gestión económica de las empresas está conformada por cada uno los subsistemas de la  organización y que influyen en su desarrollo, esto hace compleja la medición y control de cada uno de estos subsistemas, lo cual lleva a las empresas a desarrollar estrategia globales que permitan integrar nuevos escenarios y facilitar la gestión empresarial, este texto está enfocado en  los indicadores de gestión aplicados a la cadena de suministro muy en especial en el subsistema de producción como elemento facilitador de la gestión empresarial desde un enfoque sistémico que permita garantizar a la empresa un despliegue efectivo de sus políticas, planes estratégicos y operativos. Los de indicadores de gestión deben integrar otros elementos fuera del subsistema financiero, tales como los que se encuentran presente en el subsistema productivo, comercial y logístico. De tal manera que se pueda dar una visión más sistémica a los elementos estratégicos que deben focalizarse en el logro de los objetivos y metas empresariales.

Antecedentes

El modelo que el artículo  describe, se basa en la metodología de dinámica de sistemas y se utiliza como herramienta de modelización y simulación el software de Powersim. Este modelo pretende integrar variables estratégicas del entorno económico (sector productivo al que pertenece), con las variables internas de la empresa en el subsistema de producción.

Implementación

Los modelos de gestión deben integrar tanto los procesos planificación estratégica como procesos de control, debe aclararse que la gestión de la estrategia y la gestión de las operaciones son respectivamente el fin fundamental de estos subsistemas. En definitiva, aunque ambos subsistemas gestionan elementos diferentes, se plantea como una propuesta metodológica esencial de este trabajo, la creación de un vínculo de doble lazo entre la planificación estratégica y el Cuadro de Mando de la Cadena de Suministros, de tal forma que se potencializa una mayor efectividad en la  administración de la cadena de suministros, por lo tanto lo que se busca  con la construcción de este macro modelo conceptual, es que la planificación estratégica transmita al Cuadro de Mando aplicado a la cadena de suministro, la estrategia y los respectivos objetivos que se formularon en dicho proceso, para que este a su vez traduzca esta estrategia en indicadores que se utilicen para guiar y monitorear dichos objetivos, definiendo de esta forma los lineamientos a seguir para la consecución de dicha estrategia.

Algunas variables  estratégicas del entorno  económico  son:

• Competitividad de la empresa, inversión en la cantidad de dinero que la empresa destina a investigación y desarrollo, exportaciones, proveedores y  protección ambiental.

En cuanto a las variables  internas del subsistema  de producción se pueden mencionar:

• Variables de Fabricación: Se analizan los elementos básicos del sistema productivo empleado por la empresa. A) Tipo de fabricación: fabricación continua, por lotes o por proyecto B) Proceso de fabricación: Confección, hilatura, estampación C) Sistemas técnicos de medición del trabajo: métodos y tiempos orientados a la medición del trabajo.

En lo referente a las variables de Planificación Productiva 

1. Planificación de la producción: Indica los métodos utilizados para realizar los procesos de planificación de la producción.  
2. Pronóstico de los requerimientos de compras: realizar sus previsiones de materias primas, materiales y suministros de acuerdo a las previsiones de venta.
3. Programación y control de la producción: métodos cuantitativos utilizados para programar y controlar la producción.
4. Control de la calidad: Se refiere al subsistema de gestión de la calidad
5. Inversión en calidad: dinero que la empresa destina al control de calidad.

Variables asociadas a la infraestructura tecnológica: 

1. Tipo de tecnología utilizada en los procesos
2. Validez tecnológica
3. Vigilancia tecnológica
4. Utilización de la capacidad instalada
5. Capacidad instalada  vs. Unidades demandadas
6. Niveles de eficiencia de la máquina
7. Mantenimiento preventivo para la maquinaria
8. Eficacia del plan de mantenimiento

Variables asociadas al proceso logístico empresarial:

1. Compras
2. Esfuerzo en distribución
3. Inventario promedio
4. Costes de inventarios
5. Sistema de información de apoyo a las decisiones.

Variables relacionadas con los recursos humanos:

1. Formación
2. Capacitación y entrenamiento
3. Ausentismo
4. Rotación de personal
5. Satisfacción
6. Productividad de la mano de obra.

El modelo dinámico de indicadores que se ha descrito, pretende que se pueda validar y adaptar a cualquier empresa del sector, permitiendo el análisis futuro del comportamiento de las variables que contienen los indicadores en las distintas áreas. De tal manera que se proponen entre otros los siguientes indicadores para el subsistema de producción: porcentaje de unidades no conformes, Porcentaje de reproceso, porcentaje de reproceso por unidades no conformes, porcentaje de cumplimiento de producción programada, porcentaje de utilización de la capacidad instalada, producción promedio por máquina, porcentaje de fallos por lotes de producción, tiempo promedio de mantenimiento Número de mantenimientos/ Unidad de tiempo, porcentaje de devoluciones, porcentaje de pedidos completados, rotación de inventarios, exactitud del inventario, porcentaje de devoluciones de productos por calidad alterada, generación de empleo, porcentaje de ausentismo, porcentaje de mano de obra capacitada, accidentabilidad laboral, impacto de inversión de I+D en las ventas, porcentaje de la producción destinada a la exportación, cuota de mercado, impacto de inversión en programas de Inteligencia competitiva y ahorro tasa retributiva por control ambiental.

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