Libro: COMPRADICCION

La Idea que nos presenta el Autor Lindstrom es totalmente revolucionaria  y en mi opinión todo el amante de la mercadotecnia, publicidad y ventas debería de leer para romper con paradigmas e ideas falsas sobre qué es lo que motiva a los consumidores a comprar entre una u otra marca, así que su idea principal es ayudarnos a descubrir porque la gente compra, porque son muchos los factores por los cuales sucede la compra, pues no solo es suplir una necesidad… en estos tiempos en donde cada vez existe más competencia y nos saturan de diversos mensajes publicitarios es necesario conservar a los clientes y  tenerlos fieles a nuestro producto.

La personas no conocemos el verdadero trasfondo de una campaña publicitaria, no sabemos que hay detrás de cada marca mucho menos de nuestro cerebro y el efecto que cada una de ellas tiene en nuestro interior es por eso que Martin realiza un estudio que lleva por nombre NEUROMARKETING, consiste en la aplicación de técnicas médicas a las neurociencias para  la mercadotecnia, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tiene en nuestro cerebro con la idea de poder llegar a predecir la conducta del consumidor.

El primer estudio que se lleva a cabo comienza con el reclutamiento de 2,081 voluntarios, pero con una característica muy particular todos son adictos al cigarro y muy en especial a CAMEL Y MALBORO. A través de una  resonancia magnética y estudios de tipografía de estado estable  se pretendía detectar que  tan influyentes eran las imágenes que aparecían en la cajetillas de cigarro con la intención de reducir el consumo del tabaco, pero tal fue la sorpresa que después de observar los resultados de los estudios los médicos se dieron cuenta que las imágenes de cáncer, fetos y algunas otra enfermedades no causaban ningún efecto positivo entorno a la finalidad de dichas imágenes, por el contrario las imágenes causan ansiedad en lo consumidores lo que los hacía sentir la necesidad de fumar constantemente.

Durante este mismo estudio se logró otro gran hallazgo y es que los estudios de mercado, que suelen ser para la mayoría de empresas una garantía de éxito resulta que los seres humanos estamos tan robotizados que nuestra mente tiene un estereotipo de respuestas para un sin fín de preguntas, es decir si te cuestionan que si fumar es malo, tu cerebro por ética o por costumbre responderá un rotundo SI, pero saliendo del estudio de mercado tú mismo cerebro te dirá que ya necesita que te fumes un cigarrillo después de tantas preguntas.

El estudio del cerebro coincide en que nos dejamos llevar más por el hemisferio derecho que por lo racional, pero en realidad esto es provocado por tantos mensajes publicitarios que lo único que venden son las emociones, venden la idea que solo ellas te harán satisfacer tu necesidad o el deseo. ¡o compras mi marca o te harás más viejo, mas gordo, morirás pronto, no tendrá amigos, novia en fin. ¡Y es cierto! Los consumidores lo aceptamos, pero el guion del anuncio, los colores del espectacular y la participación del producto dentro de un programa de televisión tiene que estar previamente estudiado para asi lograr que el consumidor nos recuerde y su cerebro vaya desechando algunas otras marcas que nos están haciendo competencia.

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