Liderazgo Dirigido Hacia Un Propósito

Consumer & Customer Focus

Este es un Liderazgo dirigido hacia un propósito. Externamente se concentra en — los consumidores, los clientes.

Primero cuidar a los consumidores y clientes; el buen desempeño financiero seguirá luego.

Es una pasión elevada por el consumidor: “Creo firmemente en mejorar las vidas de los consumidores".

Es traer la voz del consumidor y del cliente a todo lo que hacemos.

2 Bias for Action

Este es un Liderazgo dirigido hacia la acción: “Esto es lo que voy a hacer."

Es velocidad y sentido de urgencia al tomar decisiones. Pero debe ser una acción pensada, que tome un riesgo inteligente.

También significa no perder tiempo en la burocracia — es el rendimiento lo que cuenta.

Y es simplificar mi agenda, seleccionando cuidadosamente las prioridades — y no aceptar demasiado.

3. Accountability and Responsibility

Este es un Liderazgo dirigido al rendimiento. “Entregaré los KPIs, manteniéndome en los más altos niveles.”

También haré que otros rindan cuenta — estableciendo expectativas claras y dando una devolución sobre el progreso

Es tomar la responsabilidad por nuestro rendimiento total, no solamente por entregar mis resultados sino ayudando a los otros a conseguirlos

Finalmente, es un cambio dirigido hacia la persona usando la disciplina operacional para entregar lo que se ha prometido.

De cada una de ella debes poner un ejemplo donde esa competencia pudiste aplicarla o ponerla en evidencia en alguna de tus experiencias, te coloco una ejemplo de cómo sería pero es importante que no esté igual, que sea una evidencia de algo en el ambiente laboral, y que solo lo usas para tener una idea de a que se refiere y el modo de redactarlo.

1. Consumer & Customer Focus

“Cuando tenia un poco de tiempo libre iba al show room; me gustaba mucho ver la interacción de la gente con los productos En algunos casos me acercaba a hablar con ellos para sacarles información que después me servía para elaborar mis propuestas”

2. Bias for Action

“Tenía que hacer el trabajo de investigación para la facultad. Seguíamos discutiendo el tema en grupo, hablando con un profesor nos pareció mas o menos interesante su propuesta, allí mismo empecé a buscar referentes, luego hable con el empresas locales, y a la semana ya empecé el desarrollo del tema. Tenia que hacer el trabajo, no tenia opción, así que avance con algunos temas para ver la viabilidad, se lo presente a mis compañeros quienes se sumaron y lo presentamos”

3. Accountability & Responsibility

“En los cierres de mes, acompaño a la gente en el cierre de producción porque siempre necesitan alguna mano. Si ellos no llegan, no llega nuestra empresa, tenemos que empujar todos el carro”

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