MARKETING OPERATIVO. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

Facultad de Ingeniería Mecánica Automotriz

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MARKETING OPERATIVO

Profesor: ING. MARTHA M. DE EGUEZ. MBA.

Plan de Implementación de un Servicio de Asesoría en Condición Física (CROSSFIT)

Luis Fernando Navarrete Z.

Quito -Ecuador

2015

Contenido

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO        

Análisis de Entornos        

Macro Entorno        

Micro Entorno:        

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS        

Situación o Problema:        

Objetivo General:        

Objetivos Específicos:        

Muestreo:        

Alcance        

Fuentes de Investigación        

Tabulación de datos        

Informe        

SEGMENTACIÓN DE MERCADO        

Por ventajas buscadas        

Por características Socio Demográficas        

Por valores y estilos de vida        

Vals 1        

Vals 2        

Variable Geográfica        

Variable Económica        

Variable Social        

Variable Comportamental        

Segmento Meta        

ANÁLISIS DE LAS P´S        

Producto o servicio        

Categorización de Producto o Servicio        

Tipo de Producto o Servicio        

Complementos del Servicio        

Marca        

Gama-Línea-Profundidad:        

Proceso Agregado del Servicio:        

Ciclo de Vida del Servicio        

Matriz BCG        

Precio        

Valor de Compra        

Valor de Uso        

Valor Final        

Valor Percibido        

Factores a considerar        

Estrategias de Ajuste de Precios        

Descuentos y Compensaciones        

Plaza o Distribución        

Tipos de Canales de Distribución        

Elementos de la Plaza        

Cadenas de Suministro        

Conflictos Horizontales        

Conflictos Verticales        

Promoción o Comunicación        

Publicidad        

Venta personal        

promoción en ventas        

relaciones públicas        

marketing directo        

estrategias de mezcla de promoción        

establecimiento de los objetivos publicitarios        

Pirámide de responsabilidad social        

CONCLUSIONES        

RECOMENDACIONES        

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO [pic 2]

El Crossfit es un tipo de entrenamiento de “ejercicios funcionales, constantemente variados ejecutados con alta intensidad” al hablar de este tipo de entrenamiento se escucha mucho este tipo de frases, pero en realidad ¿Qué es el Crossfit? Es un programa de fuerza y acondicionamiento físico total, este programa de entrenamiento se basa en el incremento de diez capacidades físicas, las más reconocidas por los especialistas en el ámbito deportivo. Durante este tipo de ejercitación lo que se busca es desarrollar la fuerza y el tono muscular mediante la incrementación de funcionalidad de los músculos en los diferentes movimientos realizados cotidianamente.

Es una técnica de entrenamiento, que encadena diferentes ejercicios físicos de forma intensa, sin tiempo y sin pausa de manera continua.

El principio de esta modalidad de entrenamiento es el de combinar disciplinas como la halterofilia, atletismo, gimnasia y sobre todo la resistencia.

¿Cuáles son las diez capacidades físicas que intervienen en este deporte?

1. Resistencia Cardiovascular y Respiratoria
2. Resistencia Muscular
3. Fuerza
4. Flexibilidad
5. Potencia
6. Velocidad
7. Agilidad
8. Psicomotricidad
9. Equilibrio
10. Precisión

¿Entonces a que apunta mi servicio?

Mi servicio propone un programa de ejercicios de alta intensidad en el cuál se desarrollará las 10 habilidades y capacidades enumeradas anteriormente con el objetivo de mejorar la vida y la salud de nuestros clientes, esto varía en cuestión de nuestros clientes, esto quiere decir que puede ser adaptable para cualquier persona. Se puede realizar de manera individual o en grupo, y las sesiones suelen ser cortas, variadas y adaptables en función del nivel de cada participante.

Análisis de Entornos

Macro Entorno

• Natural: en la sierra ecuatoriana en el sector del valle de los chillos se tiene una ubicación privilegiada gracias a las condiciones climáticas que incluyen un clima ligeramente cálido, carreteras y calles en buen estado y alta movilización, estos factores ayudan a mi negocio debido a que se encuentra en un sector que tiene mucha accesibilidad, se tiene un clima favorable que me permite crear un ambiente ideal para realizar ejercicio y me provee mucha aceptación de la gente, además de que se encuentra en Conocoto que es un lugar muy central y tiene varias vías de acceso.
•  Socio-Cultural: en la actualidad se puede ver que la sociedad se preocupa mucho por su salud, condición física y apariencia, la cultura de la gente joven refleja una necesidad de verse y sentirse bien consigo mismo, con el pasar del tiempo se habla del estereotipo de persona ideal en la cual se puede apreciar un cuerpo delgado y esbelto con marcaciones de músculos y buena tonificación, precisamente de esto es lo que se encarga nuestro servicio con altas expectativas de resultados en poco tiempo, por otro lado tenemos en nuestro país una gastronomía muy variada y desordenada y esto provoca que la gente no tenga una cultura de cuidado en lo que respecta a su alimentación, esto me perjudica debido a que no puedo controlar lo que mis clientes ingieren y si tienen una mala alimentación los resultados no serán inmediatos, lo que puede generar molestia debido a que no solemos ser tan pacientes y queremos resultados lo más pronto posible sin tomar en cuenta lo que realizamos mal.
• Tecnológico: en la actualidad se cuenta con muchas aplicaciones telefónicas referentes a este tipo de deporte, así como la publicidad en redes sociales que nunca falta en cuestión de algo novedoso e interesante para las personas, esto me puede generar un tipo de publicidad inmediata y me garantiza que existan estornudadores en las redes sociales que difundan mi tipo de negocio, por otro lado día a día se implementan nuevas tecnologías referentes al cuidado del cuerpo humano, podemos apreciar nuevos implementos tecnológicos que nos ayudan a controlar nuestro cuerpo de manera interactiva, esto me beneficia debido a que se puede explotar este tipo de sensores del cuerpo humano mediante la demostración de que el tipo de entrenamiento que ofrecemos es altamente efectivo y se aprecia en todos los elementos tecnológicos que existen.
• Económico: la economía actual del país refleja una tasa activa aproximada de 8,54% y una tasa pasiva de 5,54% en valores referenciales tomados del Banco Nacional de Fomento, por lo que se puede ver que es bastante bueno acceder a un crédito con una entidad financiera que me pueda facilitar estas gestiones y que me brinde una tasa activa en relación a lo establecido por el BNF, por otro lado si no se paga a tiempo o se tiene una mala administración en cuestión contable se puede generar un problema tomando en cuenta que la tasa activa se encuentra por encima de la tasa pasiva y es probable que tenga problemas financieros. Al hablar de lo referente al aumento de salvaguardas para la importación de elementos y máquinas necesarias para mi giro de negocio yo puedo establecer según lo estudiado que dependiendo del implemento a importar, deberé pagar 15 o 45% de salvaguardas para ingresar al país artículos necesarios para mi negocio, esto puede ser contraproducente debido a que si necesito más implementos voy a seguir pagando altos impuestos que no me benefician al tener un negocio que se encuentra en estado de introducción. Un aspecto positivo más que se puede abarcar dentro del tema económico es que mis implementos deportivos son deducibles del impuesto a la renta, así como las facturas emitidas por mi negocio, aspecto favorable que pueden aprovechar nuestros clientes cuando consuman nuestro servicio.
• Político: el gobierno refleja una gran aceptación con respecto a las empresas nacionales, el apoyo a la micro empresa, el cambio de la matriz productiva y la generación de nuevos empleos se puede aprovechar mediante la capacitación y estudio de la gente que desea participar este tipo de disciplina, pero esta capacitación no es posible realizarla a nivel nacional, por lo que se deben trasladar a otros países. Aparte de lo mencionado, vivimos en un país que varía constantemente en cuestión de política, por lo tanto no se puede asegurar un apoyo total del gobierno debido a que los implementos utilizados son importados y a nivel nacional no se cuenta con recursos suficientes para la elaboración de implementos deportivos que son necesarios para mi giro de negocio.
• Legal: los  requerimientos y permisos legales que se deben adoptar para este tipo de negocio no son  muchos y tienen de alguna manera facilidad para adquirirlos, dentro de este tipo de requerimientos se puede encontrar la obtención de una licencia de negocio emitida por el municipio, se debe determinar también el tipo de estructura del negocio, que debe constar para la obtención de la licencia, se debe crear un número de identificación fiscal (RUC) o Registro Único de Contribuyente, además de registrar el nombre comercial, para facilitar esto se debe tener  pre establecido un plan de negocio que aborde todos los temas legales para la creación de mi negocio, así como del aseguramiento de mis empleados en el IESS y contar con la asesoría necesaria para tener un ambiente laboral lo más apto posible.

Micro Entorno:

Para analizar el micro entorno de mi negocio tomaré en cuenta algunos aspectos importantes, primero una evaluación del atractivo del sector en el cuál actúa mi empresa, por lo mencionado anteriormente en mi entorno Natural en el cuál llegue a establecer que  mi negocio cuenta con una ubicación preferencial se puede decir que el valle de los chillos es un sector estratégico que ha crecido en cuestión de negocios en los últimos años, el sector de Conocoto posee un entorno natural muy hermoso que es muy atractivo para mis clientes y me da la ventaja de reflejar una imagen de un negocio natural y amigable con el medio ambiente.

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