Manual RH

INDICE

DATOS DE LA EMPRESA

INTRODUCCION…………………………………...………………………………….1

ANTECEDENTES HISTORICOS………………………………………...……………2

DESCRIPCION DE LA EMPRESA………………………………………………..…..3

MISION Y VISION…………………………………………………...………………...4

ORGANIGRAMA

DIRECTORIO………………………………………………………………………….5

VALORES…………………………………………………………………………...….6

MANUAL DE RECURSOS HUMANOS.

QUE ES UN MANUAL DE RECURSOS HUMANOS………………………………..8

JUSTIFICACION……………………………………………………………………….8

DEFINICION DE PUESTO

ANALISIS DE PUESTO………………………………………………………..……..10

DESCRIPCION DE PUESTO…………………………………………………...…….11

PERFIL DE PUESTO…………………………………………………………...……..12

RECLUTAMIENTO

REQUISITOS PREVIOS AL PROCESO DE RECLUTAMIENTO………………….14

REQUISICION ALA SECRETARIA EJECUTIVA………………………………..…14

POLITICAS DEL PERSONAL………………………………………………….…….15

FUENTES DE RECLUTAMIENTO…………………………………………………..16

MEDIOS DE RECLUTAMIENTO……………………………………………………17

CLASES DE RECLUTAMIENTO………………………………………………...…..18

FORMAS DE SOLICITUD DE EMPLEO…………………………………………….22

CRITERIOS DE RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL……………………………24

SELECCIÓN

LIMITACIONES DE LA SELECCIÓN……………………………………………….26

PROCESO DE SELECCIÓN………………………………………………...………..27

ENTREVISTA DE EMPLEO…………………………………………………….……28

ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA……………………………………………..….28

REVISION DEL CURRICULUM / SOLICITUD (PROCEDIMIENTO)…………….28

TIPOS DE PREGUNTAS……………………………………………….……………..29

TIPOS DE ENTREVISTAS…………………………………………………….……..29

PAUTAS DEL COMPORTAMIENTO DEL ENTEVISTADOR……………………..30

SOLICITANTES DE PROBLEMAS (Y POSIBLES SOLUCIONES)…………...…..30

LOS TEST Y LAS PRUEBAS TECNICAS……………………………………..…….32

INVESTIGACION LABORAL……………………………………………………..…34

EXAMEN MEDICO…………………………………………………………………...35

MODELO SENCILLO DE REPORTE DE EXAMEN MEDICO DE ADMISION…..38

ESTUDIO SOCIECONOMICO SOCIAL……………………………………………..38

LA DECISION FINAL…………………………………………………………...……40

EJEMPLO DE LLENADO DE RESULTADOS………………………………..……..41

ASPECTOS LEGALES DEL A SELECCIÓN………………………………………..45

CONTRATACION.

ASPECTO LEGAL DEL CONTRATO………………………………………...……..47

POLITICAS DE CONTRATACION…………………………………………………..50

REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA………………………………….…..57

INDUCCION.

LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA INTEGRACION……………………...…….62

PROGRAMA DE INDUCCION………………………………………………..……..62

CONTENIDO DEL PROGRAMA DE INDUCCION…………………………...……63

RESPONSABILIDAD DEL PROGRAMA DE INDUCCION…………………….….64

ENTREVISTA DE AJUSTE……………………………………………….………….65

CAPACITACION

DEFINICION DE ENTRENAMIENTO…………………………………………...….66

DEFINICION DE ADIESTRAMIENTO…………………………………………..….67

DEFINICION DE CAPACITACION………………………………………………….67

ORDENAMIENTOS LEGALES SOBRE LA CAPACITACION…………………….67

DETECCION DE NECESIDADES……………………………………………...…….67

TECNICAS PARA LA DETERMINACION DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO……………………………………………………………...……68

METODOS Y MEDIOS DE ENTRENAMIENTO………………………………..…..68

EL ADIESTRAMIENTO SE AYIUDA DE MEDIOS Y METODOS……..…………70

SEGURIDAD E HIGIENE

SEGURIDAD EN EL TRABAJO………………………………………………...……71

HIGIENE EN EL TRABAJO………………………………………………………….72

ELABORACION DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE……………73

CONCLUSION………………………………………………………………………..76

RECOMENDACIONES………………………………………………………….…..78

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………...79

• INTRODUCCION.

MEXICO SE ESTA ENFRENTADO AL FENÓMENO DE LA GLOBALIZACIÓN, ESTO EXIGE CAMBIOS RADICALES DE SU ECONOMÍA. LAS EMPRESAS SE HACEN MÁS COMPETITIVAS PARA SOBREVIVIR. BASÁNDOSE EN EL NUEVO ESCENARIO DE LA ECONOMÍA MUNDIAL, ES CUANDO LOS EMPRESARIOS SE HAN DADO CUENTA QUE LA COMPETITIVIDAD SE LOGRA CON LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y ESTA A SU VEZ DEPENDE DE LA CALIDAD EN EL MANEJO DEL RECURSO HUMANO.

EL EMPRESARIO LE HA DADO UN GIRO A LA PRIORIDAD DE LOS FACTORES Y HA UBICADO AL RECURSO HUMANO EN PRIMER LUGAR. SENCILLAMENTE, PORQUE UN TRABAJADOR QUE SE SIENTA MOTIVADO, INTEGRADO A LA ORGANIZACIÓN VA A PRODUCIR SATISFACTORIAMENTE UN PRODUCTO DE CALIDAD. HOY, EL TRABAJADOR ES VISTO O DEFINIDO COMO "EL CLIENTE INTERNO", Y NO COMO "MANO DE OBRA", EN UN AMBIENTE DONDE LA ADMINISTRACIÓN ES PARTICIPATIVA, SE MANEJAN SISTEMAS MODERNOS DE SUPERVISIÓN, ESQUEMAS DE RECOMPENSA Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PARA LOGRAR LO PROPUESTO.

LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN CONSECUENCIA SE REFIERE A AQUELLA ÁREA DE LA ORGANIZACIÓN QUE SE ENCARGA DE ATENDER A LAS NECESIDADES DE SU PERSONAL.

EN ESTE TRABAJO SE TRATO DE PLASMAR COMO SERIA EL MANUAL DE RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA DEDICADA AL ENTRETENIMIENTO,

...