Marketing Y Las Ong

Marketing Social

Trabajo Final Integrador

Malisa López

Carrera: Licenciatura en Comercialización

Tutor: Licenciado Daniel Varela

Índice

Capítulo I: Presentación.

Caratula……………………………...………………………………………..…….Pág. 1

Índice………………………………………………………………………...……….Pág.2

Agradecimiento……………………………………………………………………..Pág.6

Introducción……………………………………………………………...………..Pág.7

Situación…………………………………………………..……………….………..Pág.9

Capítulo II: Acerca de las ONG.

Que son las ONG……………………………………………………….…….…Pág.10

LALCEC………………………..…………………………………………………...Pág.14

Fundación PUPI…………………….……………………………………….…… Pág.27

UNICEF……………………………………………………………….……………. Pág.35

UNICEF en Argentina………………………………………………...………… Pág. 36

Capítulo III: Marketing Social.

Definición……………………………………………………………………….... Pág. 42

Destinatarios…………………………………………………………………….. Pág. 43

Tipos de causa………………………………………………………………….. Pág. 46

Finalidad del Marketing Social……………………………………………….. Pág. 47

CAPITULO IV: Herramientas del marketing en el mundo Actual.

Herramientas del marketing en el mundo Actual. ………………………... Pág.49

Análisis FODA………………………………………………………………….... Pág.49

FODA de las ONGs……………………………………………………………….Pág.51

FODA LALCEC………………………………………………………………….. Pág.52

FODA Fundación UNICEF……………………………...……….……………… Pág.54

FODA Fundación PUPI…………………………………………………………. Pág.56

Visión. ……………………………………………………..………………..…….. Pág.57

Misión. …………………………………………………………………………….. Pág.58

Objetivos. …………………………………………………………….………….. Pág.59

Metas. …………………………………………………………….……………….. Pág.60

Tácticas. ………………………………………………………………………….. Pág.60

Estrategias. …………………………………………..………………………….. Pág.61

Tipos de estrategias de cambio social………………………………………..Pág.62

Estrategias institucionales de las ONG. ………………………………….. ..Pág.65

La importancia de internet para las ONG. ………………………………….. Pág.71

Capitulo V: Mix de Marketing

Las P del Marketing Social………………………………………..……………. Pág76

Producto……………………………………………………………..……………. Pág.76

Ciclo de vida del producto…………………………………………….………. Pág.78

Demanda de productos sociales …………………………………….………. Pág.79

Pruebas de aceptación del producto social…………………………………Pág.82

Precio………………………………………………………………………...……. Pág.83

Fijación de precio UNICEF……………………………………………...……. Pág.87

Fijación de precio LALCEC…………….………………………………...……. Pág.88

Fijación de precio Fundación PUPI…………………………………...……. Pág.89

Plaza…………………………………………………………………….…………. Pág.91

Plaza UNICEF……………………………………………………………...……. Pág.93

Plaza LALCEC……………………………………………………………...……. Pág.93

Plaza Fundación PUPI…………………………………………………...……. Pág.94

Promoción…………………………………………………………………..……. Pág.94

Publicidad……………………………………………………………………...…. Pág.95

Objetivos de comunicación de las ONG……………………………………. Pág.97

Propaganda……………………………………………………………….…….. Pág.99

Relaciones Públicas…………………………………………………………… Pág.100

Grupos de influencia…………………………..……………………………….Pág.100

Promoción, Publicidad, Relaciones Públicas de UNICEF…….…………Pág.103

Promoción, Publicidad, Relaciones Públicas de LALCEC………………Pág.108 Promoción, Publicidad, Relaciones Públicas de Fundación PUPI….….Pág.110

Personal…………………………………………………………….…………… Pág.112

Presentación…………………………………………………………….……… Pág.112

Proceso………………………………………………………………………….. Pág.112

Capítulo VI: Posicionamiento

¿Qué es el Posicionamiento?…….…………………………………………Pág.114

Posicionamiento de un producto social………………………………..… Pág.115

Penetración en la mente del consumidor………………………………… Pág.116

Las escalas mentales. ……………………………………………………...… Pág.117

Posicionamiento del líder………………………..………………………… …Pág.118

El poder del nombre……………………………………………………..… …Pág.120

Capítulo VI: Desarrollo del plan de Marketing Social

Desarrollo del plan de marketing social…………………………………….Pág.122

Organización de los programas de Marketing Social.........................Pág.124

Control y evaluación……………………………………………………………Pág.127

Conclusiones…………………………………………………………………….Pág130

Bibliografía……………………………………………………………………….Pág.134

Agradecimientos

Agradezco a las personas que de una u otra manera me han acompañado a lo largo de la carrera, ayudando y motivando a lograr los objetivos que me he propuesto.

En general agradezco a mis amigos, familiares, compañeros y profesores, en particular a mi pareja por su incondicionalidad, y un agradecimiento muy especial a mi profesor y tutor que me ha ayudado a llevar adelante este trabajo, Licenciado Daniel Varela.

Capítulo I

Introducción.

En la actualidad el factor globalización llevo a las empresas a la búsqueda de mayores recursos y por ende de más ventajas competitivas, para poder lograr que su producto o servicio tenga un mayor valor y un mejor posicionamiento en la mente del consumidor.

Al igual que las empresas comerciales (dedicadas a la compra y venta de productos y servicios con el fin de obtener una utilidad). Las organizaciones sin fines de lucro -Según concepto de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) una Organización No Gubernamental es “cualquier grupo de ciudadanos voluntarios sin ánimo de lucro que surge en el ámbito local, nacional o internacional, de naturaleza altruista y dirigida por personas con un interés común”- y otros organismos forman parte del escenario global.

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a escala planetaria, consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo uniendo sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que dan un carácter global, a menudo identificado como un proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal, y que han abierto sus puertas a la revolución informática, Esto genera una mayor información respecto de productos y servicios, y los beneficios de los mismos, esta información nos es útil para decidir y lograr que nuestra decisión sea la más acertada, aunque debemos aclarar que tanta información puede saturar el cerebro sobre informado, por lo cual se debe brindar la información justa ,necesaria y valiosa, en el momento exacto.

Una

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