Negociaciones Internacionales y Franquicias Siguatepeque, Comayagua
NataliaMaradiagaTrabajo6 de Octubre de 2016
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[pic 2]Universidad Católica de Honduras
Nuestra Señora Reina de la Paz
Campus Jesús Sacramentado
Catedrática:
Lic. Yolany Suazo
Integrantes:
Nicole Bahr
Suany Castillo
Sofia Tosta
Natalia Maradiaga
Jose Saúl Santos
Empresa:
Nikki`s Ice
Clase:
Negociaciones Internacionales y Franquicias
Siguatepeque, Comayagua
Indice
Introduccion…………………………………………………………………………………… 3
Objetivos……………………………………………………………………………………….. 4
Justificacion…………………………………………………………………………………… 5
Historia…………………………………………………………………………………………. 6
Denominacion Legal……………………………………………………………………….7
Eslogan y Logotipo………………………………………………………………………... 8
Estudio Legal…………………………………………………………………………………. 9
Clasificacion de la Entidad……………………………………………………........... 10
Origen del Capital………………………………………………………………………….. 10
Planeacion estrategica……………………………………………………………………..11
Territorio a Franquiciar…………………………………………………………………....12
Organigrama…………………………………………………………………………………… 14
Perfiles de Puestos…………………………………………………………………………. 15
Horarios de Trabajo……………………………………………………………………….. 18
Formas de Pago…………………………………………………………………………….. 18
Servicio al Cliente……………………………………………………………………………19
Introducción
Se presenta la descripción de la empresa “Nikki`s Ice”, que se dedica a la creación de paletas frías con variedad de sabores, intentando ingresar al mercado local con un producto mejorado y con una innovadora presentación que dará satisfacción a la ciudad de Siguatepeque. Este producto pretende cumplir con las expectativas de los clientes, en cuanto a precio y calidad. El compromiso de “ Nikki`s Ice” es ofrecer un producto de alta calidad, procurando satisfacer las necesidades de los clientes, además de brindar oportunidades de desarrollo a los empleados. “Nikki`s ice” es una empresa constituida legalmente con fines de lucro, dedicada fundamentalmente a la venta de paletas frías de sabores varios preocupándose por la eficiencia y eficacia por parte de sus empleados, el cual se obtiene altos niveles de confiabilidad permitiendo así que la empresa vaya obteniendo solides en el mercado, por medio del uso de estrategias y técnicas que permitan conocer amplia y detalladamente las necesidades y deseos de los clientes.
Objetivos
Objetivo General
Posicionar el producto de las paletas frías en diferentes ciudades de Honduras, desarrollando un plan estratégico de Marketing para ser una de las franquicias más reconocidas a nivel nacional dando a conocer el servicio al cliente y la calidad del producto.
Objetivos Específicos
• Lograr una participación en el mercado.
• Definir las estrategias más adecuadas para llegar con éxito al mercado.
• Explicar cuáles son los medios que se utilizan para mercadear nuestro producto.
• Identificar las mejores formas de acercar el producto al cliente final.
Justificación
Este proyecto se realiza con el fin de crear una franquicia que se dedicará a la elaboración de toda clase de paletas frías y se preocupa por prestar la mejor atención y el mejor servicio a los clientes les ofrecemos una gran variedad de paletas frías y con una excelente calidad. Se sabe que las paletas tiene un gran consumo a nivel nacional por nuestro clima cálido teniendo un amplio mercado como ser niños, los jóvenes y los adultos, el consumo de paletas frías a nivel nacional es general y de agrado para la comunidad puesto que satisface la sed.
Historia
La historia de las paletas frías “Nikki`s Ice “comienza en Siguatepeque, Comayagua en el año 2010 aproximadamente, la idea surgió de un grupo de jóvenes innovadores al ver la necesidad de obtener un producto que satisfaga la necesidad de nuestros consumidores de la ciudad creando un producto saludable y que llene las expectativas de los consumidores de la ciudad con el fin de expandirse en un territorio nacional.
La empresa“Nikki`s Ice “fue constituida inicialmente con el propósito de brindar al sector de helados algo novedoso dando a conocer las paletas con un sabor tropical. Para su inicio el grupo de jóvenes adquirió maquinaria especializada que cumplía con los requisitos del producto, y que inspiró la aparición de “Nikki`s Ice “en el mercado como una empresa muy promisoria. En el mismo año la empresa importa maquinaria, iniciando de esta manera la tecnificación de sus equipos de producción.
La estrategia inicial de “Nikki`s Ice “para incursionar en el mercado fue la calidad tanto de sus productos como del servicio y la atención directa al cliente en su propio punto de venta estrella, conocido como “Nikki`s Ice “.
Denominación social
“Nikki’s Ice”S de RL
Se tomó una decisión de ser una empresa de sociedad limitada ya que llegamos a la conclusión que una sociedad de responsabilidad limitada o sociedad limitada es un tipo de sociedad mercantil en la cual la responsabilidad está limitada al capital aportado, y por lo tanto, en el caso de que se contraigan deudas, no se responde con el patrimonio personal de los socios.
Logotipo y Eslogan[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]
ESTUDIO LEGAL
ACTA CONSTITUTIVA
Instrumento número uno._ En la ciudad de Siguatepeque, Comayagua, a los diez y nueve días del mes de febrero del año 2010. Ante mí, Adolfo Octavio Lopez Urquia, notario público de este domicilio, inscrito en la honorable Corte Suprema de Justicia, bajo número 102, comparece personalmente a “Nikki`s ice”, una sociedad de responsabilidad limitada integrada por: NICOLE BARH LARA, con número de identidad 0318-1996-00001, SUANY EMERITA CASTILLO RIVERA, con número de identidad 0318-1995-01540, TERESA NATALIA SANTOS MARADIAGA, con número de identidad 0318-1996-00905, pasante de la carrera de Ingeniería Industrial, SOFIA ALEJANDRA GARCIA TOSTA, con número de identidad 1007-1996-00101, JOSE SAUL SANTOS NAVAS con número de identidad 0318-1993-00163, pasantes de la carrera de Gestión Estratégica de Empresas, y de este mismo domicilio quien asegurándome que se encuentra en el pleno goce de sus derechos civiles, libremente dice: PRIMERO: que en esta fecha y de acuerdo a los lineamientos establecidos en el Código de Comercio y demás leyes en referencia, se vienen a constituir como sociedad de responsabilidad social, bajo las especulaciones siguientes. SEGUNDO: su actividad es la producción y venta de paletas de hielo de diferentes sabores y manipulaciones. TERCERO: su ubicación es en El Barrio El Centro, frente a la Municipalidad, contiguo a Clínica Vida. CUARTO: dicho negocio está bajo la administración de SOFIA ALEJANDRA GARCIA TOSTA. QUINTO: su constitución es por tiempo indefinido. Así lo dice y otorga, quien enterado del derecho que la ley le concede para leer por si esa escritura de constitución por su acuerdo procedí a su lectura integra, en cuyo contenido se rectifica el otorgante, firmando para constancia. De todo lo cual, del conocimiento, edad, estado civil, profesión, nacionalidad y vecindad del otorgante doy fe. “Nikki`s ice”, firma y sello notarial (Adolfo Octavio López Urquia).
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