Nivel de Estrés Burnouten Educadoras y Técnicos en Párvulos y cómo afecta en el Clima Organizacional en Jardines Infantiles dependientesde JUNJI en la Ciudad de Linares, Primer Semestre 2014.
claufresanaranjaTesis29 de Septiembre de 2015
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE[pic 1]
FACULTAD DE EDUCACION
PEDAGOGIA EN EDUCACION PARVULA
Nivel de Estrés Burnouten Educadoras y Técnicos en Párvulos y cómo afecta en el Clima Organizacional en Jardines Infantiles dependientesde JUNJI en la Ciudad de Linares, Primer Semestre 2014.
AUTORAS
Claudia Avendaño Reyes
Karina Gonzales Aguilera
Andrea Díaz Romero
Fernanda RodríguezNúñez
Marlen Salvo Villagra
Profesora Guía: Norma Urrutia Mendoza
Tesis para optar al grado de Licenciado en Educación.
Talca, 21 de Julio de 2014
Indice.
- Agradecimientos 6
- Resumen 10
- Abstrac 11
- CAPITULO I Problematización 12
- Planteamiento del problema. 13
- Objetivos de la Investigacion. 17
- Objetivo General 17
- Objetivos Especificos 18
- Preguntas de la Investigacion. 18
- Justificacion de la investigación. 19
- Viabilidad. 22
- Propósito. 23
- CAPITULO II Marco Teórico. 24
2.1 Definición del Estrés 25
2.2 Fuentes del Estrés 29
2.2.1 Estresores 29
2.2.2 Frustración 32
2.2.3 Conflicto 34
2.2.4 Diferencias socioeconomicas y de genero 35
2.3 Reacciones de Estrés 37
2.4 Estrés y Bournot 40
2.5 Afrontamiento del Estrés 40
2.5.1 Afrontamiento Directo 41
2.5.2 Afrontamiento Defensivo 41
3.0 Estrés Bournot 42
3.1 Causas del Sindrome 47
3.2 Fases del Bournot 49
3.3 Manifestaciones clinicas y Sintomatologia. 51
3.4 Consecuencias del Bournot 52
4.0 Clima Organizacional 56
4.1 Satisfacción laboral 62
4.2 Satisfacción laboral y Clima organizacional 64
- CAPITULO III Marco Contextual. 69
3.1 JUNJI 70
3.1.1 Misión de JUNJI 71
3.1.2 Visión de JUNJI 72
3.2 Jardín Infantil Pulgarcito 72
3.2.1 Visión 72
3.2.2 Misión 72
3.2.3 Objetivos Estrategicos 72
3.2.4 Descripción del Jardín Infantil 73
3.3 Jardín Infantil Blancanieves 75
3.3.1. Visión 75
3.3.2. Misión 76
3.3.3. Objetivos Estrategicos 76
3.3.4. Descripción del Jardín Infantil 78
3.4 Jardín Infantil Las Rosas 80
3.4.1 Visión 80
3.4.2 Misión 80
3.4.3 Objetivos Estrategicos 80
3.4.4 Descripción del Jardín Infantil 81
3.5 Jardín Infantil Carrusel 81
3.5.1 Visión 81
3.5.2 Misión 82
3.5.3 Objetivos Estrategicos 82
3.5.4 Descripción del Jardín Infantil 83
- CAPITULO IV Marco Metodológico. 85
4.1 Paradigma 86
4.1.1 Paradigma Positivista 87
4.2 Enfoque Cuantitativo 90
4.3 Tipo de Estudio 93
4.4 Diseño de Investigación 94
4.5 Población y muestra 95
4.6 Definición conceptual y operacional de
variables 96
4.7 Tecnicas de recolección de información 98
4.7.1 Cuestionario Clima Social WES 98
4.7.2 Cuestionario de Maslach Burnout Inventory 103
4.7.3 Validación de los instrumentos 105
4.7.3.1 Validez Cuestionario Maslach Burnout
Inventory 108
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