Niveles De Incertidumbre

NIVELES DE INCERTIDUMBRE Y CONTINGENCIA

INCERTIDUMBRE

La incertidumbre es la inseguridad o duda que se tenga sobre el resultado de un acontecimiento futuro. En la incertidumbre no se conoce la probabilidad de que ocurra el posible desenlace.

El objetivo de hacer un análisis de incertidumbre es mejorar la calidad y el resultado del proceso de toma de decisiones.

Primero se deben determinar y cuantificar las fuentes de incertidumbre para construir estimadores de riesgo más confiables.

Para ello es necesario describir los tipos y niveles de incertidumbre que pueden estar presentes para considerar su efecto y poder construir los estimadores de riesgo.

Existen básicamente cuatro niveles de incertidumbre con los cuales deben convivir las empresas y la gerencia:

NIVELES INCERTIDUMBRE

*FUTURO CLARO: En él se realizan pronósticos con pequeños márgenes de error y la incertidumbre no es una variable determinante en la toma de decisiones.

La herramienta más adecuada para este nivel de incertidumbre es el Planeamiento Estratégico standard, la investigación de mercado, el análisis de los competidores, el análisis de la cadena de valor.

* ESCENARIOS ALTERNOS: Comúnmente presenta unos pocos futuros probables que se eliminan mutuamente y que de presentarse uno u otro variarán la estrategia casi en su totalidad. Es un futuro con pocos grises, blanco o negro, pero con varios blancos y varios negros.

Es necesario trazar el mapa de los principales caminos alternativos, la asignación de probabilidades, el análisis matricial de impacto y la aplicación de herramientas clásicas de análisis de decisión para evaluar los riesgos y rendimientos relacionados con cada opción.

*GAMA DE FUTUROS POTENCIALES: Se identifica una serie de posibles futuros, no discretos, que puede ser definida por un número limitado de variables cuyo resultado puede estar en un amplio rango de posibilidades.

Los problemas socioeconómicos como la producción de alimentos, el urbanismo, y la salud pública, se encuentran en este tercer nivel de incertidumbre.

*TOTAL CONFUSIÓN: Futuro virtualmente imposible de predecir, variables ilimitadas y rango de posibilidades ilimitado.

No es posible identificar (mucho menos, predecir) todas las variables pertinentes que definirán el futuro. Las incursiones militares están enmarcadas por la incertidumbre de nivel 4. Hay Muchas incógnitas y demasiados elementos supeditados al resultado de otros sobre los que no tenemos certezas.

Para enfrentar cada uno de estos niveles, el gerente puede utilizar las siguientes herramientas respectivamente:

* Nivel 1. Utiliza la investigación de mercados, el análisis de costos, análisis de la competencia, análisis de la cadena de valor, las fuerzas de la competitividad de Porter, en fin, las herramientas "clásicas" que se enseñan en las escuelas de negocios. En este nivel la mayoría de los gerentes se mueven como pez en el agua y por ello tiende a enfrentar todas las situaciones con estas herramientas.

* Nivel 2. Las herramientas clásicas más los escenarios típicos, pesimista, optimista y más probable.

* Nivel 3. Las herramientas clásicas más el análisis de escenarios, máximo 6 pero eliminando los redundantes y enfocándose en eventos que podrían resultar determinantes para que lleven a las variables a recaer en cierto punto del rango de posibilidades además de un poco de instinto.

* Nivel 4. Todo lo anterior más otro poco de instinto, más un análisis exhaustivo que permita detectar las variables que se pueden llegar a saber, por ejemplo, variables que determinarán cómo se comportará el mercado con el tiempo y la tasa de penetración entre otras.

CONTINGENCIAS

Se refiere al estado de aquellos hechos que siempre desde un punto de vista lógico no resultan ni verdaderos ni falsos.

La contingencia expresa lo contrario a la necesidad, en tanto, por necesidad se entiende a aquello que genera que las cosas sucedan infaliblemente de una cierta manera y no de otra.

Lo contingente es todo aquello que bien puede ser o bien puede no ser, es decir, no es ni seguro ni necesario que suceda o exista.

-Es para dar cuenta de la posibilidad o riesgo que una situación se produzca. Ejemplo: Que el nacimiento de hijo del primer hijo de Viviana se anticipe es una contingencia que entra en los planes con su pareja.

-También, una contingencia es aquel hecho o problema que se plantea ante nosotros de una manera totalmente imprevista. : Ejemplo:Tras los fuertes movimientos sísmicos hay que estar preparados para cualquier tipo de contingencia que pueda sucederse.

VARIABLES CONTINGENCIALES

Las variables contingenciales , la cuales se denomina como causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones existentes según Bueno Campos, E. (1996). Organización de empresas: estructura, procesos y modelos.

-LA TECNOLOGIA: Se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluye eventos, técnicas, diseño, producción, procesos y tareas.

Influye directamente en la base operativa de la empresa, la División del trabajo, conformación de jerarquías y los procesos funcionales, los cuales varían según el tipo de organización.

-EL TAMAÑO: Las empresas pequeñas requieren de una estructura más simplificada,

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