Norma Iso 2600 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Elaborado por: Sonnia Marcela Riano Cuervo.

NORMA ISO 26000- 2010 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Propósito de la norma es:

• Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de RS.

• Apoyar a las organizaciones a demostrar su RS mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de interés, incluyendo a los gestores, a quienes quizás recalcará su confidencia y satisfacción; facilitar la comunicación confiable de los compromisos y actividades relacionadas a RS.

• Promover y potenciar una máxima transparencia. El estándar será una herramienta para el desarrollo de la sustentabilidad de las organizaciones mientras se respetan variadas condiciones relacionadas a leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente psicológico y económico.

• Hacer también un ligero análisis de la factibilidad de la actividad, refiriéndose a los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de consideraciones adicionales por parte de ISO .

METODOLOGÍA PARA SU IMPLEMENTACIÓN:

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona (stakeholders o grupos de interés). Así, son socialmente responsables las empresas cuando las actividades que realizan se orientan hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus integrantes, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial (clientes, usuarios, etc.), así como también, al cuidado y preservación del entorno.

Entre los diferentes escenarios donde pueden actuar las empresas tenemos:

1. Normativo: Este punto se refiere a las leyes y normas que el Estado crea para regular el buen funcionamiento de las empresas.

2. Operacional: Prestación de servicios de acuerdo a los objetivos corporativos.

3. Económico: Son los recursos, capital, costos, tarifas y prácticas de mercado.

4. Social: Hace referencia al que hacer de la organización frente al contexto social en el que actúa de modo que permita contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad.

5. Ambiental: Son los aspectos relacionados con el impacto ambiental.

Así el proceso de implementación tiene tres aspectos:

• Capacitar a los empleados de la organización frente a un nuevo modelo de gestión.

• Ser facilitadores de la implementación de un nuevo modelo de gestión.

• Ser vigilantes de la recurrencia y responsabilidad de los miembros de la organización referente a sus compromisos con el nuevo modelo de gestión.

Respecto a lo anterior la consultoría considera permanente desarrollo de competencias en los colaboradores de la organización, tanto en los aspectos formatiQvos como de habilidades y conductuales, lo cual se hace a través de la presencia programada de un consultor en las instalaciones sujetas a intervención a través de programas formativos, a través del coachin en la implementación y auditoria.

Se consideran siete etapas dentro del proceso de implementación:

• Etapa 1: Diagnostico respecto a la situación de la empresa frente a las normas nacionales e internacionales que forman parte del sistema de gestión.

• Etapa 2: Planificación y definiciones del sistema y de la organización para la calidad, teniendo en cuenta los objetivos y propósitos de la organización.

• Etapa 3: Sensibilidad, capacitación y comunicación para generar las competencias

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