Orgnizacion Y Metodos

INTRODUCCION

La organización para el cumplimiento de sus actividades cuenta con recursos humanos, materiales, económicos, tecnológicos y la administración de estos recursos será eficiente en la medida que existan instrumentos que apoyen la realización de tareas diarias, las cuales se constituyen en elementos clave para la comunicación, coordinación, dirección y evaluación administrativa. Todo lo anterior, estará plasmado en una estructura organizacional donde se establecen de manera perfectamente clara, quienes deben realizar determinada tarea y quienes son responsable por determinados resultados; puesto que en esa estructura se eliminan las dificultades que ocasiona la imprecisión en la asignación de responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.

Toda organización privada o pública, cuenta con políticas, estrategias, procedimientos y normas para su desenvolvimiento, así como el desarrollo normal de sus actividades cotidianas. Considerando que la administración es la fuerza ordenada para que opere una organización, entonces tendremos que hablar de la aplicación de directrices esenciales con las cuales podrá funcionar eficientemente. En este sentido, una organización basada en principios administrativos debe contar con elementos tales como: 1) personal, 2) materiales y 3) estatutos, normas reglamentos, procedimientos y políticas.

El objetivo del presente trabajo es definir una serie de instrumentos esenciales para conseguir el objetivo de la empresa.

NORMA

Se denominan normas al conjunto de establecimientos por consenso que regulan la acción social dentro de un ámbito determinado. Estas pueden ser implícitas o explícitas, en cuanto consten en un acta escrita o no, pero para poder constituirse como normas tienen que ser al menos conocidas por todos los que se desempeñan dentro del ámbito donde rigen.

OBJETIVOS DE LAS NORMAS

Las normas tienen como objetivo asegurar el cumplimiento de ciertas pautas específicas necesarias para lograr el buen desempeño de las operaciones de un procedimiento y la mejor utilización de los recursos disponibles

APLICACIÓN DE LAS NORMAS, (EJEMPLOS)

Las Normas tienen aplicación en variados aspectos tales como:

• Uso de conceptos, símbolos, representaciones de tipo general.

• A la producción, elección o utilización de los elementos o instrumentos de trabajo.

• A la ejecución de actividades, operaciones y procesos de naturaleza administrativa.

Ejemplos

Partiendo del hecho de que toda Norma condiciona el desarrollo de un procedimiento, a continuación los siguientes ejemplos:

Procedimientos

Solicitud de materiales de oficina.

Normas:

La solicitud de materiales y útiles de oficina por los empleados o por las sucursales de la empresa debe hacerse por medio de formularios “Pedidos de útiles de oficina”

Los pedidos de útiles de oficina para su debido proceso por el

Departamento de Proveeduría deben estar firmados por el jefe del departamento respectivo en el caso de la oficina central y por el gerente de la zona respectiva en el caso de las sucursales respectivos.

Procedimientos:

Selección de personal.

Normas:

Todo criterio de selección deberá estar basado en una valoración racional de las actitudes y/o los méritos del candidato en relación a los requerimientos específicos del cargo que aspiran desempeñar.

Los candidatos que aprueben las evaluaciones pasarán a formar parte del registro de elegibles interno o externo, según sea el caso.

Procedimientos:

Pago de Sueldos y Salarios.

Normas:

Las Nóminas serán llenadas en forma precisa y con 2 días de anticipación al programado, para el pago.

Las Nóminas serán firmadas por el jefe de la selección de Sueldos y Salarios.

PROCEDIMIENTO

Un procedimiento es un método de actuación que consta de una progresión temporal de pasos o etapas operativas encadenadas y relacionadas entre sí, formando de esta manera una sola función completa. Cada una de estas etapas se encarga de diversas actividades como ser desarrollo, investigación, control, gestión, producción, etc., dependiendo del área a la que pertenezca cada procedimiento.

OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTO

El principal objetivo del procedimiento es el de obtener la mejor forma de llevar a cabo una actividad, considerando los factores del tiempo, esfuerzo y dinero.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCEDIMIENTOS

1. No son de aplicación general, sino que su aplicación va a depender de cada situación en particular.

2. Son de gran aplicación en los trabajos que se repiten, de manera que facilita la aplicación continua y sistemática.

3. Son flexibles y elásticos, pueden adaptarse a las exigencias de nuevas situaciones.

4. Por no ser un sistema; ya que un conjunto de procedimientos tendientes a un mismo fin se conoce como un sistema.

5. Por no ser un método individual de trabajo. El método se refiere específicamente a como un empleado ejecuta una determinada actividad en su trabajo.

6. Por no ser una actividad específica. Una actividad específica es la que realiza un empleado como parte de su trabajo en su puesto.

TIPOS DE PROCEDIMIENTOS

LOS PROCEDIMIENTOS SE PUEDEN CLASIFICAR EN

Según el grado de transversalidad COMUNES: Procedimientos utilizados en diversas disciplinas. Su tratamiento didáctico difiere en función de la naturaleza del contenido conceptual

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