PLAN DE NEGOCIOS DE UN APP.
Enviado por Tesis Perú • 22 de Marzo de 2017 • Tesinas • 31.717 Palabras (127 Páginas) • 149 Visitas
PLAN DE NEGOCIOS PARA APP DE SERVICIOS DE LIMPIEZA
Capítulo I. Análisis y diagnóstico situacional
1. Análisis del macro entorno (PESTEG)
1.1Entorno político -legal
Entre diciembre 2016 y enero 2017, la popularidad de PPK cayó ocho puntos porcentuales, al pasar de 53% a 45%, mientras que la desaprobación se elevó diez puntos, de 38% a 48%. (Diario Gestión, 2017).El poder Ejecutivo es dirigido por el partido político peruanos por el cambio , sin embargo en el Congreso que tiene como mayoría a Fuerza Popular, ha dado facultades legislativas al gobierno para decretar leyes por 90 días(Diario Gestión , 2016)
Por otro lado en el plano legal, el Estado promulgó la Ley 27309 sobre delitos informáticos, que castiga dichos delitos con pena privativa de libertad por uso o ingreso de manera indebida a una base de datos, sistema o red de computadoras o cualquier parte de la misma (El Peruano, 2000).
Así mismo,se ha legislado sobre la seguridad de la información de las personas a través de la ley de Protección de Datos Personales Nº 29733(Ministerio de Justicia, 2016), obligando a las empresas, bajo cualquier modalidad de negocio,agarantizar la seguridad de la información de sus clientes, de manera que los datos almacenados en sus sistemas deben estar protegidos frente a terceros no autorizados.
Otro aspecto a considerar es la regulación que permite la portabilidad numérica tanto en teléfonos fijos como celulares, mediante la Ley de Portabilidad Numérica en los Servicios Móviles, Ley N° 28999 (Ministerio de Transportes y Comunicaciones, 2016), se tiene en cuenta que el servicio de la empresa se gestionará mediante un App (aplicativo para móviles o tablets).Esta ley es favorable al negocio, ya que el servicio a brindar no será afectado por trámites burocráticos con el cliente.
Conclusión: La situación política es inestable debido a las diferencia políticas entre el partido de gobierno y la oposición que controla el congreso (Fuerza Popular), lo que representa una amenaza para que se reactive el consumo y la demanda a través de medidas efectivas. Por otro, en el plano legal existen leyes que ofrecen oportunidades que inciden favorablemente en el negocio a implementar.
Tabla 1. Conclusiones de las variables del entorno político
Variables | Tendencias | Efectos en el negocio | Estado |
Situación política | Inestable | Inestabilidad política debido a la oposición que controla el congreso con el gobierno para la toma de medidas efectivas. | Amenaza |
Ley sobre delitos informáticos | Estable | Se administra justicia e imponen castigos para delitos informáticos lo que incentiva el uso con seguridad de tecnologías de la información. | Oportunidad |
Ley de Protección de datos personales | Estable | Asegura la proyección de la información brindada por el cliente si se muestra reticente a usar el App | Oportunidad |
Ley de Portabilidad Numérica | Estable | Elimina trámites burocráticos para cambio de operador de celulares del cliente | Oportunidad |
Fuente: Elaboración propia (2016)
1.2Entorno económico
El Fondo Monetario Internacional (FMI) prevé un crecimiento del PBI de 4.3% para el 2017 y ubicaal Perú por encima de las demás economías de América del Sur.
Este crecimiento se basará en una mayor producción de cobre, debido al alza esperada del precio de este metal; así también por un repunte del gasto público y el mejor dinamismo del consumo
de los hogares. Peru21 (2017).
El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima proyectó que el Producto Bruto Interno (PBI) peruano se situará en 3.8% en el 2016 y 4.2%
en el 2017, por debajo de las proyecciones del MEF para el 2017 de 4.8% y BCR de 4.5%.
El sector Servicios tendrá el 4.9% para el 2017.Las exportaciones creceran en 6.3% y las importacionesen un 3.6%.(Gestión , 2016).
Con la salida de EE.UU. del TPP, sise pierde la oportunidad de incrementarnegocios con EE.UU, pero el Perú tiene una oportunidad para afianzar su comercio con el bloque asiático por medio de otros acuerdos. (El Comercio, 2017).
Tabla 2. Conclusiones de las variables del entorno económico.
Variables | Tendencias | Efectos en el negocio | Estado |
Salida de EE.UU de TPP | Aumenta | Baja comercio con EE.UU | Amenaza |
Uso del 25% de AFP | Aumenta | Dinamiza el consumo | Oportunidad |
Producto Bruto Interno del sector servicios | Aumenta | Mayor capacidad de consumo de potenciales clientes | Oportunidad |
Inflación | Dentro del promedio | Desde el 2014 no es significativo su aumento, está controlada | Oportunidad |
Tasa de encaje | Disminución | Incentiva el crédito para emprendimientos e inversiones | Oportunidad |
Fuente: Elaboración propia (2017)
Conclusión: Las variables analizadas ofrecen oportunidades para el negocio como uso del 25% de AFP, PBI de servicios, Inflación, tasa de encaje.
1.3Entorno social
En la actualidad las personas no disponen de tiempo para realizar los quehaceres domésticos ni con la información para encontrar el personal adecuado para que realice dicha labor.(Crónica Global, 2016).
El rol de las mujeres ha cambiado, la cantidad de mujeres trabajadoras aumentan de manera progresiva, la población económicamente activa (PEA) femenina en Lima Metropolitana es de 2 213.600 mujeres (INEI, 2013), como consecuencia de ello la necesidad de adquirir servicios domésticos va en aumento.
...