Plan De Marketing

PLAN DE MARKETING

ETAPA 1

Análisis y diagnóstico de la situación (función social, historia, composición laboral)

Hotel “Arzuba”

El hotel Arzuba es un centro de alojamiento turístico que fue inaugurado hace un poco más de un año.

Este centro hotelero este privilegiado pos su cercanía con el parque lineal en donde se realizan los principales eventos culturales y deportivos.

Es un centro que consta de 4 pisos de arquitectura moderna. Cuenta con servicios como: Habitaciones modernas. Servicio de restaurante con una elegante y apetitosa cocina nacional e internacional, salón de reuniones o eventos para 200 personas. Wi-fi, tv cable, mini bar, caja de seguridad, servicio a la habitación y parqueadero privado.

Diseño de FODA

FORTALEZAS

1) Ubicación privilegiada ya que esta junto al parque lineal

2) Único hotel de 3 estrellas dentro de la cuidad

3) Gran afluencia de turistas especialmente los fines de semana

4) Cuenta con todos los servicios necesarios (bar, cafetería, salón de recepciones, restaurante…)

5) Vista privilegiada desde el hotel para observar la ciudad.

6) Los pobladores son carismáticos, alegres, amables, educados, etc.

OPORTUNIDADES

1) Cercanía con el principal atractivo en la cuidad

2) Variedad de servicios con relación a otros hoteles.

3) Cercanía con el terminal terrestre de la cuidad

4) Lugar requerido para realizar eventos

5) Lugar ideal para el descanso con amigos y familia.

DEBILIDADES

1) Falta de promoción y publicidad a través de las medios de comunicación

2) La empresa se encuentra en un escenario tipo “b” no es excelente pero tiene ingresos estables, aparece la competencia.

3) No se labora las 24 horas y los 365 días del año

4) No se cuenta con programas de animación turística dentro del hotel.

AMENAZAS

1) Hoteles cercanos al Arzuba

2) Mejores precios de la competencia

3) Apareces nuevos servicios que pueden desviar la atención de los clientes.

4) Inseguridad en el lugar los fines de semana por concurrencia de jóvenes libando en la vía pública.

MATRIZ FODA

F/O OPORTUNIDADES AMENAZAS

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

F

O

R

T

A

L

E

Z

A

S 1 X 1 X

2 2

3 X 3 X

4 4

5 X 5

6 6 X

D/A OPORTUNIDADES AMENAZAS

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

D

E

B

I

L

I

D

A

D

E

S 1 X 1 X

2 2 X

3 3

4 X X 4 X

5 X 5

6 6

Objetivos

Objetivo general

Diseñar un plan de marketing para atraer la afluencia de turistas al hotel Arzuba los fines de semana.

Objetivos específicos

- Identificar mediante matriz FODA el comportamiento comercial del hotel.

- Evaluar los resultados del análisis y diseñar estrategias.

- Diseñar un plan de marketing

- Desarrollar políticas de control para el plan de Marketing.

ETAPA 2

CULTURA EMPRESARIAL

Logotipo

Un logotipo es un grupo de letras, símbolos, abreviaturas, cifras, etc., fundadas en un solo bloque para facilitar una composición tipográfica, no es más que la firma de la compañía que se puede aplicar a todas clases de material impreso o visual.

El principal requisito de un logo consiste en que debería reflejar la posición de mercado de la empresa. El logo le permitirá a la compañía colocarse

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