Plan De Marketing

PLAN DE MARKETING

INTRODUCCIÓN

En Veckia, la nueva marca blanca de los grandes almacenes El Corte Ingles dedicada al higiene personal y la cosmética, hemos decidido lanzar al mercado una nueva crema antiarrugas.

Veckia ofrece multitud de productos, como ya he mencionado, dedicados a la higiene intima y la cosmética a precios totalmente accesibles y que se corresponden con su calidad.

Estos productos están destinados a todo tipo de clientes desde bebes hasta personas mas mayores, incluso sin olvidarse de aquellos que sufren de problemas alérgicos en la piel, para los que también existe una línea de productos especifica.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN:

• Análisis Histórico:

El Corte Ingles tiene una trayectoria admirable, pero estos últimos años la crisis financiera ha producido un bajón en las ventas e incluso a propiciado el cierre de algunos establecimientos al igual que una mayor rotación de personal y precios, haciendo que estos varíen con frecuencia.

Pero por eso esta empresa tiene por objetivo seguir adelante cumpliendo y satisfaciendo la necesidad de nuestros clientes.

• Aspectos Generales:

La demanda de nuestros productos esta siendo alta, aunque desde hace un año no crece notablemente, y esta demanda sobretodo es por parte de la mujer siendo esta la que mas acude a nuestros establecimientos, aunque cada vez tienen mas éxito nuestros productos entre los hombres y los jóvenes.

El Corte Inglés se encuentra en cada provincia española, pero de momento, hemos decidido que Veckia este en algunas como Madrid, Barcelona y Valencia.

Tenemos que tener en cuenta los factores socio-económicos del país, y es importante apuntar que los españoles cada vez se preocupan mas por su apariencia física y su higiene por lo que hemos creído oportuno lanzar la nueva crema antiarrugas, a pesar de que la economía no se encuentre en su mejor momento y el dinero de los clientes se destine mas a productos básicos.

En cuanto al personal, contamos con gente que realiza cursos de manera constante para formarse lo máximo y mejor posible y poder conocer los productos de los que disponemos.

Además, su misión es la de escuchar siempre al cliente sin agobios y poder averiguar sus necesidades de manera que éste se sienta siempre satisfecho con la atención recibida y proveer una atención individualizada al mismo.

La imagen de nuestra empresa depende en gran medida de esto, pero también contamos con una buena estrategia para promocionar y publicitar nuestro establecimiento y lo que en el podrás encontrar.

• Competencia:

Analizar nuestra competencia es clave para poder posicionarnos bien en el mercado.

Entre otras, la mayor competencia de nuestra marca es Deliplus, la marca blanca del establecimiento Mercadona.

Esta marca cuenta con un gran éxito y ha conseguido ganarse la confianza de muchos clientes por lo que esa seria su mayor fortaleza junto con sus bajos precios.

Otros de nuestros competidores potenciales son: Carrefour con su marca blanca “Carrefour Discount” o Eroski con “Belle”.

Debemos tener en cuenta sus puntos positivos de manera que no nos quedemos atrás y no caer en sus mismos fallos o no aprender de sus debilidades.

• Análisis DAFO:

Debilidades->En general, como ya he dicho, nuestra empresa ha bajado en ventas y los clientes han optado por establecimientos con precios mas accesibles o tiendas mas pequeñas teniendo mas en cuenta el precio que la calidad.

Amenazas ->En cuanto al producto que queremos lanzar la mayor amenaza son las cremas antiarrugas de marcas dedicadas solo al cuidado de la piel, ya que veckia al cubrir mas tipos de productos puede parecer q se especializa menos.

Fortalezas->Nuestra mayor fortaleza es el reconocimiento que tenemos por parte de nuestros clientes y la buena reputación, además de encontrarnos en prácticamente todas las partes de España.

También nos influye de manera positiva la gran variedad de productos que ofrecemos y la calidad tanto de éstos como de nuestro personal.

El servicio de reparto a domicilio del que disponen nuestro clientes es otra fortaleza a tener en cuenta.

Oportunidades ->Debemos aprovechar la fidelidad de nuestros clientes y los recursos de los que disponemos, especialmente financieros, para poder defender una buena campaña de marketing que favorezca la venta de nuestro producto.

Determinación

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