Plan de Gestion Modelo Organizacional
Enviado por TREYSI1992 • 5 de Julio de 2017 • Tareas • 540 Palabras (3 Páginas) • 97 Visitas
9.1 Modelo Organizacional
Tipo de liderazgo | Justificación de la elección | Impacto esperado |
Democrático | Nosotros como empresa tomaremos por opción las opiniones del personal, eligiendo siempre lo mejor para todos. | Soluciones creativas Fidelización del personal Satisfacción del cliente Incremento de la rentabilidad |
- Cultura organizacional
Característica | Descripción | Procesos o acciones relacionadas |
Orientación al equipo | Trabajo en equipo | Colaboración entre todos los trabajadores. |
Energía | Empleados competitivos | Incentivo a mejor vendedor. |
Innovación y toma de riesgos: | Motivación a los empleados | Opiniones de como mejor las ventas. |
- Costumbres
Costumbre | Descripción | Impacto organizacional |
Feedback individual | El encargado de cada empleado se juntará con cada uno para decirle los puntos positivos y negativos. | Que cada empelado mejore en sus aspectos positivos y negativos para un mejor trabajo en equipo y atención al cliente. |
Desayunos en la empresa | Cada mes el personal se juntará en las mañanas para tomar desayuno comprado por la empresa. | Para que antes del inicio de trabajo, los empleados se relajen. |
9.2 Estructura organizacional
Puesto | Principales |
Gerente general | A) Está al frente de toda la gestión de la empresa. B) Mantener al tanto a toda la empresa para una mayor dinámica. |
Encargado de recursos humanos | A) Encargado de administrar todo los requisitos y necesidades del personal. B) desarrollar cursos de superación personal |
Encargado de ventas | A) Establecer políticas de ventas B) Manejar un control de cartera de clientes, para mejorar las normas que exigen. |
Encargado de producción | A) es el responsable del buen desarrollo de la eficiencia y eficacia de los procesos del producto. |
Chofer repartidor | A) encargado de repartir los productos pedidos por la tienda online |
Servicio al cliente | A) encargado de recibir visita o llamadas de los clientes para sugerencias o reclamos de los clientes. |
contador | A) Revisar los costos de la empresa de forma mensual B) Revisar y validar toda la información para el fisco y las entidades gubernamentales |
Encargado de ventas en línea | A) Revisar y controlar los pedidos que hacen los clientes a través de la tienda en línea. |
Vendedor | A) Ofrecer y vender los productos. |
Asistente del gerente general | A) Ordenar y transmitir mandatos del gerente general. |
9.3 Acciones específicas de implementación
ACTIVIDAD | RESPONZABLE | PLAZO | S1 | S2 | S3 | S4 | S5 | S6 | S7 | S8 | S9 | S10 |
OBTENCION DE PERMISOS Y LICENCIAS | CONTADOR | 1 sem. | ||||||||||
SELECCIÓN Y COTRATACIÓN DE PERSONAL | RECURSOS HUMANOS | 2 sem. | ||||||||||
ALQUILER DEL LOCAL | ASISTENTE | 4 sem. | ||||||||||
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL | RECURSOS HUMANOS | 3 sem. | ||||||||||
ELABORACIÓN DE LA PAGINA WEB | VENTAS EN LINEA | 1 sem. | ||||||||||
ELABORACIÓN DE CAMPAÑA DE LANZAMIENTO | ENCARGADO DE VENTAS | 4 sem. | ||||||||||
CREACIÓN DE CUENTAS DE CORREO | ASISTENTE | 1 sem. | ||||||||||
COMPRA DE COMPUTADORAS | ASISTENTE | 1 sem. | ||||||||||
IMPLEMENTACIÓN DEL LOCAL | ASISTENTE | 2 sem. | ||||||||||
ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL | RECURSOS HUMANOS | 4 sem. | ||||||||||
ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL | CONTADOR | 2 sem. | ||||||||||
NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES | ENCARGADO DE VENTAS | 2 sem. |
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