Plan de Negocio para optar al grado de Licenciado en Ciencias Administrativas y Económicas
Fernanda Reinoso BadillaInforme29 de Agosto de 2018
10.841 Palabras (44 Páginas)153 Visitas
[pic 3]
FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ANDRÉS BELLO
[pic 4]
Plan de Negocio para optar al grado de Licenciado en Ciencias Administrativas y Económicas
ALUMNOS
María Fernanda Reinoso Badilla
Monserrat Toledo Santana
ASIGNATURA
Taller de Empresas
PROFESOR
Nicolás Contreras Barraza
18 de Octubre 2017
Viña del Mar Chile
Índice
Descripción del negocio 3
Misión 4
Visión 4
Objetivo General 4
Objetivos específicos 4
Análisis del Entorno 5
Análisis del sector de la industria 5
Análisis FODA 5
Análisis PESTAL 6
Planteamiento estratégico 9
Modelo de negocio 10
Canvas 10
Segmentación del mercado 14
Mercado meta 14
Análisis cuantitativo 14
Análisis cualitativo 17
Nueva Sucursal y Pop-Up Store. 17
Objetivos de la investigación. 17
Alcances y limitaciones. 18
Especificaciones del muestreo. 19
Universo. 19
Muestreo. 20
Marco Muestral. 20
Margen de error y nivel de confianza. 20
Tamaño de la muestra. 20
Relación cruzada entre los datos obtenidos en la investigación de mercado. 21
Análisis de datos obtenidos. 23
Aplicación móvil FIGOS. 24
Objetivos de la investigación 24
Alcances y limitaciones 24
Especificaciones del muestreo 25
Universo 25
Muestreo 25
Marco Muestral 26
Margen de error y nivel de confianza 26
Tamaño muestra 26
Objetivos comerciales 27
Política de posicionamiento 28
Marketing Mix 29
Política de producto 29
Política de precios 29
Política de canales de distribución 30
Política de comunicaciones 30
Política de gestión de ventas 31
Plan de medios 32
Objetivos 32
Estrategia 32
Medios 33
Asignar un presupuesto 34
Bibliografía 36
Anexos 37
Descripción del negocio
FIGOS es una empresa Chilena que fue puesta en marcha en 2016, enfocada exclusivamente al sexo masculino, se dedica al diseño, elaboración y venta de productos premium, elaborados en cuero, en su cartera se encuentran billeteras, cinturones y zapatos, siendo estos últimos los más importantes y por los cuales destacan, estos son elaborados por artesanos nacionales, con productos de excelente calidad, exclusivos, a medida y personalizables, lo que hace de FIGOS una experiencia única para los hombres.
Su única tienda física se encuentra en Las Condes, en uno de los barrios más exclusivos de la comuna, El Golf. Destaca por ser amplia, privada y tranquila, es aquí donde se entrega la mayor parte del valor de esta empresa, ya que es en este lugar donde se eligen las hormas de zapato, se mide el pie y se personaliza el calzado.
Debido a la gran notoriedad que han tenido, al aumento de sus ventas y al éxito que han tenido como empresa es que han pensado en expandirse y a agregar nuevos productos para sus clientes. Es por esto que en este trabajo vamos a presentar tres propuestas para la marca.
En primer lugar, está la apertura de una nueva sucursal dentro del territorio nacional, donde se puedan entregar los mismos servicios que en la tienda actual, ya que poseen clientes de otras partes del país que no logran vivir la experiencia que FIGOS ofrece debido a su posición geográfica, es por esto que nos vamos a centrar en la factibilidad de esta nueva tienda, reduciendo las alternativas geográficas a las regiones de Antofagasta, Valparaíso y Bío bío, esto basándonos en estudios de datos secundarios. Mediante análisis cuantitativo y cualitativo se reducirá a una sola región y ciudad, la cual será propuesta a la empresa en conjunto con estudios de marketing, económicos y los análisis financieros correspondientes.
En segundo lugar, está la implementación de Pop-Up Stores o tiendas temporales, este es un concepto que está surgiendo en el último tiempo, donde se venden los productos en un límite temporal corto, son ideales para la promoción de marcas ya que se encuentran ubicadas en posiciones estratégicas de la localidad escogida. Esta propuesta nace ya que la marca necesita interactuar en persona con sus clientes para posteriormente entregar su propuesta de valor completa, que consiste en, medición del pie, propuesta de horma y personalización.
Por otro lado, se creará una aplicación exclusiva para los clientes de FIGOS, la cual contará con toda su información personal relevante para realizar pedidos, carrito de compra, favoritos, opción para personalizar, chat con un encargado de tienda y un espacio de interacción entre clientes. Esta idea nace luego de detectar que el canal que se utiliza actualmente para interactuar con clientes es muy informal y colapsa los teléfonos de los administradores de la empresa.
Misión
“Diseñar y elaborar zapatos y artículos de cuero de excelente calidad, a la medida y personalizables para cada hombre que busque un producto único y diferenciarse de sus pares”.
Visión
“Liderar en el mercado de calzado nacional, masculino, a la medida y personalizable, logrando la apertura de nuevas sucursales dentro y fuera del país”.
Objetivo General
Entregar productos de cuero, en especial zapatos, que sean de excelente calidad, donde el cliente obtenga una experiencia única en torno a la elaboración de calzado, debido a la personalización, medida y comodidad de sus productos.
Objetivos específicos
- Presentar una gran variedad de diseños.
- Poseer distintos tipos de cuero y diferentes colores para cada uno.
- Entregar una garantía duradera al producto.
Análisis del Entorno
Análisis del sector de la industria
Amenaza de Entrantes: Es alta debido a que las barreras de entrada son bajas, esto se puede distinguir ya que la inversión inicial no es tan alta como en otras industrias y tampoco existen grandes acaparadores de la industria del calzado premium en Chile. Por otro lado, las barreras de salida también son bajas ya que al liquidar los productos la empresa no quedaría con otros activos en su haber.
...