Planeacion Financiera

INFORMACION GENERAL

Naturaleza de las Operaciones y Antecedentes Generales:

La Empresa Servicios de Refrigeración SA(SERFISA) es una compañía seria, responsable y profesional, que está dedicada a la Representación, Distribución y Venta de partes y Equipos de primera calidad para Aire Acondicionado, Refrigeración, Ventilación y motores Eléctricos.

SERFISA es Representante y Distribuidor de Compañías de prestigio mundial que garantizan la calidad de sus productos; se encuentra comprometida con sus clientes, a ofrecerles los nuevos productos que día a día va incorporando a los Inventarios al precio más competitivo del mercado, con una calidad superior en los productos y con un servicio excepcional, enfocando los esfuerzos para mantener contacto permanente con cada uno de sus clientes.

La empresa cuenta con personal capacitado y con una experiencia de más de 15 años en el ramo, por lo cual ofrece una gran asistencia técnica. Cuenta con un amplio inventario de mercadería que ofrece a los clientes y a la competencia, para suplir sus necesidades inmediatas. Esto la ha llevada a ser considerada como una empresa líder en el mercado, por la calidad de sus productos así como en precio.

Denominación Social:

La sociedad es anónima y se denominará “Servicios de Refrigeracion, Sociedad Anónima”, siendo las siglas “SERFISA”.

Datos de Inscripción en el Registro Público:

Ver Anexos.

Número de Registro Único de Contribuyente:

De acuerdo con la Cédula del Registro Único de Contribuyente que la Dirección General de Ingresos le proporcionó a SERFISA al momento de registrarse, el número de contribuyente es el J0310000001693.

Domicilio:

La sociedad tendrá su domicilio legal en la ciudad de Managua, República de Nicaragua sin perjuicio de poder establecer sucursales, agencias y oficinas en cualquier parte del país o América, cuando así lo acordare la Junta Directiva.

Fecha de Cierre Fiscal:

El ejercicio económico de la sociedad terminará el treinta de junio de cada año, pero la Asamblea General de Accionistas podrá variar la fecha de cierre dictando para el lapso intermedio que puede producirse, las providencias que estime conveniente.

Misión:

Ofrecer productos de calidad, a tiempo, con una excelente actitud de servicio a precios accesibles e inmejorables, para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Visión:

• Ser una empresa con una sólida estructura organizacional que proporcione bienestar a sus empleados, clientes y proveedores.

• Consolidar el liderazgo regional de nuestra Empresa, sosteniendo un crecimiento y mejora integral en nuestra organización proyectando confianza en nuestro trabajo.

Objetivos:

General:

• Desarrollar alternativas que logren el mejoramiento constante de la entidad para lograr una mayor participación en el mercado.

Específicos:

• Establecer con los proveedores acuerdos que ayuden al mejoramiento de la calidad del producto, impulsando seminarios que nos proporcionen el conocimiento de los cambios tecnológicos de los productos para efectos de información a nuestros clientes.

• Capacitar constantemente al personal para mejorar el nivel de Atención a los clientes, tanto nacionales como extranjeros.

Organización:

La más alta autoridad de SERFISA es la Asamblea o Junta General de Accionistas, la cual delegará la dirección y administración de los negocios sociales a una Junta Directiva elegida por la Junta General de Accionistas. El número de miembros de la Junta Directiva será de cuatro miembros, siendo los siguientes: un presidente, un vicepresidente, un secretario y un tesorero, cuyos periodos serán de un año, pero continuarán en sus cargos, mientras no se hubiere elegido nueva Junta Directiva. Para tal efecto y para acreditar su representación valdrá la constancia extendida por un notario público.

Conforme al Organigrama de SERFISA, la misma está estructurada por las siguientes divisiones principales:

A continuación se describe las generalidades de la organización de SERFISA:

1) Asamblea General

De acuerdo con la Escritura de Constitución de SERFISA, la Asamblea General es la máxima autoridad de la Empresa y se integra por sus miembros fundadores y activos por elección, reunidos previa convocatoria.

La Asamblea general deberá reunirse por lo menos una vez al año durante el primer trimestre, en sesión ordinaria convocada por la Junta Directiva, y conocerá los asuntos que le sean propuestos por cualquiera de sus miembros. También se reunirán en sesión extraordinaria cuando lo solicite la Junta Directiva o por lo menos el cincuenta por ciento de sus miembros, quienes deberán hacerlo por escrito. En la convocatoria de la Asamblea General Extraordinaria, deberá señalarse específicamente los puntos a tratar y la reunión se limitará a conocer y resolver esos puntos.

Son atribuciones de la Asamblea General:

 Decidir la admisión de nuevos miembros así como la expulsión de los mismos.

 Elegir a los miembros de la Junta Directiva, en sesión ordinaria o extraordinaria, y conocer de su renuncia debidamente comprobadas por escrito o manifestadas en forma pública en reunión de Asamblea General.

 Aprobar o no el balance financiero de la Empresa.

 Aprobar o no el presupuesto presentado por la Junta Directiva.

 Servir de órgano asesor, de consulta y de autoridad máxima de la Asociación.

2) Junta Directiva

La Administración de la Empresa estará a cargo de la Junta Directiva, con las amplias facultades que corresponden a un mandatario general de administración.

La Junta Directiva es el órgano colegiado que dirige a SERFISA cuando la asamblea no está reunida. Es el que ha de coordinar el funcionamiento ordinario de la entidad y es elegida por la Asamblea según los criterios que marquen los estatutos.

La Junta Directiva tendrá a su cargo la dirección de SERFISA, por el período que fue electa en Asamblea General. Se tendrá por legalmente reunida con la presencia de la mayoría de sus miembros y las resoluciones se tomarán por mayoría absoluta. En caso de empate, el presidente decidirá con doble voto.

Son atribuciones y obligaciones de la Junta Directiva:

 Celebrar sesiones ordinarias por lo menos cada dos meses, y extraordinarias en cualquier tiempo.

 Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y/o constitutivas, los estatutos, reglamentos y las resoluciones tomadas por la Asamblea General y por la misma Junta, que rigen el funcionamiento de la Institución.

 Dictar la política general de la Institución y vigilar su fiel cumplimiento.

 Dictar y reformar los reglamentos que fueren necesarios para el mejor funcionamiento de la Institución.

 Convocar a los asociados a Asamblea General Ordinaria.

 Acordar la adquisición de bienes muebles e inmuebles a cualquier título y la celebración de toda clase de contratos, conforme la naturaleza de la Asociación, la Escritura Constitutiva y los Estatutos.

 Revisar y dar coherencia a las políticas de la Asociación, a fin de lograr la realización de sus objetivos.

 Preparar y presentar a la Asamblea General los trabajos que se han de estudiar y aprobar en la misma.

 Realizar el Programa de actuación, la memoria anual, el presupuesto y el balance correspondiente para su aprobación por la Asamblea General.

 Aprobar anualmente el presupuesto de ingresos y gastos administrativos de la Institución, así como otros presupuestos extraordinarios de acuerdo con las justificaciones que le presente el Director Ejecutivo.

 Nombrar al Gerente General.

 Administrar los recursos económicos, materiales y patrimoniales de la Asociación, según los criterios aprobados por la Asamblea General.

 Proponer la creación de comisiones de trabajo en el seno de la Asamblea General.

 Otorgar toda clase de poderes sin perjuicio de las facultades que se confieren al Director Ejecutivo.

 Aprobar o improbar los Balances y Estados de Ingresos y Gastos y el destino de los excedentes anuales.

 Las demás que le confieran los Estatutos y la Escritura Constitutiva.

3) Gerencia General

Ésta planifica, organiza, dirige, controla, coordina, analiza, calcula y deduce el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo. La gerencia general vela por todas las funciones de mercadeo y ventas de la empresa, así como las operaciones del día a día. También es responsable de liderar y coordinar las funciones de la planificación estratégica.

La Gerencia General efectúa las siguientes funciones:

 Impulsa la formulación de estrategia de desarrollo organizativo empresarial de SERFISA, ejecuta actividades, realiza evaluaciones del grado de implementación y su impacto en la organización.

 Coordina y elabora con el equipo gerencial los objetivos anuales de calidad de la empresa, y de cada gerencia, para proponerlos y definirlos finalmente con la presidencia y la Junta Directiva.

 Colabora con el equipo gerencial en la ejecución de los objetivos de calidad.

 Elabora periódicamente por área el desarrollo de cada uno de los objetivos de calidad establecidos.

 Coordina

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