Planes Tarifarios

ANEXOS DE PLANES TARIFARIOS DE VOZ PERSONAS

1. Condiciones Comerciales Generales aplicables a los Servicios de Telefonía Móvil

1) Estos planes incluyen el servicio de telefonía Móvil dentro del territorio nacional (excluida Isla de Pascua).

2) El precio del uso de los servicios de Roaming Internacional (Voz, MMS, SMS, Descargas, Navegación en el Móvil y todo otro servicio al que se acceda desde el equipo móvil), utilizados en el extranjero se cobra adicionalmente y a los valores definidos para cada destino en el apartado de Telefonía Móvil, Servicios, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl

3) La capacidad que se define para cada plan de datos que puede ser contratado asociado al servicio telefónico móvil, corresponde a la cantidad máxima de Megabytes (MB) que el Cliente puede navegar con su plan.

4) Los planes con navegación ilimitada no tienen restricción en su velocidad nominal máxima hasta consumir la capacidad señalada para cada plan. Una vez superado el umbral definido para el plan, la máxima velocidad de bajada será la indicada en cada caso, hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación.

5) Se facturarán en forma adicional en la cuenta telefónica o documento de cobro el cargo por servicio de reposición del servicio ($1.900) y el cargo por cambio de plan ($1.990), cuando corresponda.

6) Todos los precios incluyen IVA y se reajustarán en los términos descritos en las Condiciones Contractuales del Servicio.

7) La información comercial de cada uno de los planes vigentes comercializados por TMCH se encuentran informadas en el apartado de Telefonía Móvil, Planes Contratos, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl

8) Consultas en www.movistar.cl o llamando al 600 600 3000. Clientes de otras compañías podrán consultar al 6006000 107.

9) Los servicios de valor agregado (SVA) se encuentran habilitados al momento de activación del Servicio, estos son, a modo de ejemplo, Mensajes de Texto (SMS); Mensaje Multimedia (MMS); Navegación en el móvil (NEM o WAP); Roaming Internacional; Portales de Voz. El Cliente podrá desactivar cualquiera de estos servicios llamando al 103 desde su celular Movistar o al 600 600 2010 desde un fijo.

10) El tráfico de voz y de datos incluido aplica sólo al territorio nacional continental y siempre que se conecte a través de un equipo telefónico móvil Movistar. En caso de que el Cliente efectúe tráfico de voz y/o datos con la misma Simcard, mediante un dispositivo distinto de su equipo telefónico móvil (PC o notebook), se le aplicarán las tarifas vigentes para el servicio de Banda Ancha Móvil.

11) El Tamaño máximo de archivos que pueden ser transmitidos (descargados o enviados) es de 10 Mb en todos los planes.

12) Los planes con tarifa diferenciada de destino contempla llamadas realizadas a teléfonos de otras compañías móviles, a otros servicios públicos de telecomunicaciones, a red fija con área tarifaria rural, a compañía fija Will S.A. y a Isla de Pascua, y, llamadas realizadas a móviles Movistar y de red fija urbana.

13) A excepción de los planes Multimedia, se cobrarán en forma adicional a la renta mensual los Servicios de Valor Agregado (tales como: NEM (navegación en móvil) o WAP, descargas, mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS), Roaming Internacional de voz y datos; Portales de Voz), conforme a los siguientes precios:

 NEM: $450 por cada sesión de navegación con un máximo de una hora desde el inicio de la conexión.

 Descarga: dependerá del precio señalado en el portal donde el Cliente efectúe la descarga

 SMS: $60 c/u

 MMS: $100 c/u

 Roaming Internacional de voz y datos: tendrá el valor que al efecto se indica en el apartado de Telefonía Móvil, Servicios, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl

2. Condiciones Comerciales Particulares de cada Plan Comercial de Servicios de Telefonía Móvil

I) PLANES LIBRES

CÓDIGO PLAN CARGO

FIJO MENSUAL MIN. INCLUIDOS TODO DESTINO VALOR

MIN. ADICIONAL

• 7FQ LIBRE 100 $13.000 100 $120

• 7FY LIBRE 150 $15.000 150 $100

• ZW7 LIBRE 250 $19.490 250 $95

• ZV8 LIBRE 400 $26.900 400 $90

 Incluyen una cantidad de minutos definidos, conforme a lo que se señala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el que para cada caso se señala.

II) PLANES CONTROL TARIFA PLANA

CÓDIGO PLAN CARGO

FIJO MENSUAL TARIFA MINUTO

TODO DESTINO

• 7CZ CONTROL TP 65 $11.000 $169

• 7CY CONTROL TP 90 $12.490 $139

• 7FZ CONTROL TP 120 $14.990 $125

• 7FX CONTROL TP 200 $19.990 $100

 Permiten efectuar comunicaciones hasta completar el monto de la renta mensual definida para cada plan.

 Se descontará de la renta mensual las llamadas que el Cliente efectúe, conforme al precio indicado en la tabla. Asimismo, el uso de los siguientes servicios, será descontado conforme a los precios que a continuación se indican:

• NEM: $450 por cada sesión de navegación con un máximo de una hora desde el inicio de la conexión.

• Descarga: dependerá del precio señalado en el portal donde el Cliente efectúe la descarga.

• SMS: $60 c/u

• MMS: $100 c/u

 Una vez consumida la renta mensual, el servicio se suspenderá para efectuar comunicaciones (llamadas; SMS; MMS; NEM; Descargas). Si se encuentra con sus cuentas al día, el Cliente podrá recargar saldo adicional utilizando los medios de recarga disponibles en el mercado. En el evento anterior, valor del minuto adicional será el mismo indicado en

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