Planificación y preparación de una evaluación

1. Planificación y preparación de la evaluación

La planificación y preparación de la evaluación garantiza que los resultados obtenidos sean de calidad y lo más cercano a la realidad. Por esta razón, se realizó un plan de evaluación previa a la ejecución de la evaluación los cuales se explicarán a continuación.

1.1  Identificación de requerimientos, objetivos y alcance de la evaluación

Esta etapa de la evaluación es una de las bases iniciales que determina el éxito o fracaso de la evaluación. Es importante tener conocimiento de la estructura de la empresa, los roles y funciones de cada una de las personas que laboran en ella. Así mismo, identificar las Áreas de Proceso a ser incluidas en la evaluación de acuerdo a los objetivos y necesidades de la empresa.

Se identificaron las Áreas de Proceso críticas y con mayor prioridad a ser evaluadas. Estas son:

• Gestión de Requerimientos (REQM)
• Desarrollo de Requerimientos (RD)
• Verificación (VER)
• Validación (VAL)

Implementación de 4 Áreas de Proceso del modelo de calidad CMMI: Gestión y Desarrollo de Requerimientos, Validación, y Verificación

Para el Área de Proceso de Gestión de Requerimientos (REQM) se tomó como los resultados de la evaluación realizada por el proyecto CMMI nivel 2.

Otras Áreas de Proceso evaluadas fueron: Solución Técnica (TS), Integración de Producto (PI), y Administración de Riesgos (RSKM). Estas Áreas de Proceso no están incluidas, dentro del proceso de implementación en la empresa; sin embargo, los resultados obtenidos pueden servir de referencia.

Se seleccionaron tres proyectos como muestra con la colaboración del Gerente de Proyectos. Los proyectos seleccionados son Gestión Curricular, Laboratorio Clínico, y Registro Institucional del Docente.

A continuación se describe brevemente cada uno de los proyectos:

 Gestión Curricular:

Subsistema permite optimizar las distintas tareas involucradas en el proceso de gestión curricular en las instituciones educativas; permitirá facilitar y realizar de manera ordenada el diseño de la estructura curricular.

 Laboratorio Clínico:

Subsistema encargado de recibir las solicitudes de análisis clínicos y enviar los resultados de los mismos; así como llevar a cabo la administración de los pacientes externos, de los análisis disponibles, de los insumos y de la asignación de los 30 

laboratoristas. Su principal objetivo es brindar la información indispensable para los usuarios del subsistema y otros subsistemas.

 Registro Institucional del Docente:

Subsistema que ofrece la solución de acceder a la información personal, académica y laboral pertinente al perfil de los docentes de la entidad educativa. Además, permite una adecuada gestión de la trayectoria académica y profesional del docente, de esta manera, se contemplan temas como logros académicos, méritos, deméritos, participaciones en eventos con la universidad, entre otros.

1. Identificación de recursos y desarrollo del plan de ejecución

Esta actividad se refiere a la identificación de los recursos requeridos para llevar a cabo la ejecución de la evaluación. Los recursos incluyen a las personas participantes, facilidades y disponibilidad de tiempo, herramientas o plantillas de evaluación, y acceso a la informacion.

Un aspecto importante antes de realizar una evaluación es tener conocimiento de las herramientas, metodología y estándares empleados por la organización en el proceso de desarrollo de software.

La empresa emplea como metodología principal el RUP (Rational Unified Process), y el paquete de IBM Rational para el diseño, gestión de requerimientos, herramienta diseño y ejecución de pruebas de software.

Se realizó un análisis de las actividades y artefactos generados por dicha metodología con el fin de identificar las relaciones entre el RUP y el modelo CMMI, llegándose a la conclusión de que muchos aspectos del modelo CMMI son cubiertos por las actividades y artefactos definidos en la metodología RUP. De esta manera, se realizó la implementación reutilizando los artefactos del RUP que satisfacen los lineamientos establecidos en el modelo CMMI con el fin de reducir el impacto del cambio de trabajo en el desarrollo de los proyectos.

Como material principal para la recolección de evidencias fue necesaria la creación de una Guía de evaluación, en la cual se listan las prácticas específicas y prácticas genéricas por cada Área de Proceso. Cada práctica específica y práctica genérica tiene asociado una relación actividades y artefactos o productos típicos esperados a encontrar durante la evaluación.

A continuación se muestra el nivel de sinergia entre el modelo CMMI y la metodología RUP para cada Área de Proceso a implementar.

Tabla – Sinergia de las prácticas de REQM entre el CMMI y RUP

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Fuente: Elaboración propia

Tabla 3.5 - Sinergia de las prácticas de RD entre el CMMI y RUP

Fuente: Elaboración

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Fuente: Elaboración propia

Tabla 3.6 - Sinergia de las prácticas de VER entre el CMMI y RUP

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Fuente: Elaboración propia

Tabla 3.7 - Sinergia de las prácticas de VAL entre el CMMI y RUP

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Fuente: Elaboración propia

Leyenda:

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1. Ejecución y conducción de la evaluación

La ejecución de la evaluación se realizó siguiendo etapa de preparación y planificación de la evaluación.

Como primer paso, en la ejecución de la evaluación, se solicitó y recopiló la documentación generada por los proyectos seleccionados y se realizó un estudio de los mismos para identificar fortalezas y debilidades con respecto a las prácticas del CMMI.

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