Plantillas Servicio Al Cliente

Adjunto tk solicitado, por favor enviar la UPS mediante la transportadora Servientrega con cargo a la cuenta 66896.

Solicita la recogida con Victor Acuña Davila al correo clientecorporativobqa@servientrega.com con copia a gquiroga@qbex.com, jparrado@qbex.com, cortiz@qbex.com y ylopez@qbex.com , diligenciando la siguiente información ya que de lo contrario no se programará la recogida

Remitente:

Dirección completa:

Contacto:

Teléfono:

Ciudad:

N. de piezas

Valor Asegurado

N. de tk asignado por Qbex

Destinatario:

Dirección:

Contacto: Hans Sanchez

Teléfono: 6056060

Ciudad: Bogotá

• Por favor empacar muy bien con empaques originales (en caso de no tenerlos es necesario que lleven un empaque adecuado) para evitar daños durante el transporte, el equipo o parte no debe moverse dentro de la caja.

• Enviar una copia del Tk y una copia de la factura dentro de la caja, el rótulo donde se encuentra la información de remitente, destinatario debe pegarse fuera de la caja.

Importante: Al recibir su equipo por favor revisar el paquete en presencia del transportador, cualquier novedad encontrada debe quedar por escrito en la guía de recepción.

Por favor informar el número de guía con el que se realice el envío.

Cualquier inquietud con gusto será atendida

Destinatario:

Dirección: KM 8 Vía Tubara, Zona Franca La Cayena, Manzana J, Lote 42

Contacto: Elkin Herrera

Teléfono: 6056060

Ciudad: Barranquilla

SERVIENTREGA

Bogotá 65622 Nacional 66896

COD

Buenos días,

Adjunto tk solicitado, por favor enviar el portátil (con adaptador y batería) mediante la transportadora Servientrega, a nuestra sede ubicada en la Cra 106 N. 15A - 25 Edificio Business Center Ofc 417 Zona Franca – Bogotá.

Realizar el envío como COD, por favor informarnos la guía y el valor del flete inmediatamente les sea otorgada.

• Por favor empacar muy bien con empaques originales (en caso de no tenerlos es necesario que lleven un empaque adecuado) para evitar daños durante el transporte, el equipo o parte no debe moverse dentro de la caja.

• Enviar una copia del Tk y una copia de la factura dentro de la caja, el rótulo donde se encuentra la información de remitente, destinatario debe pegarse fuera de la caja.

Importante: Al recibir su equipo por favor revisar el paquete en presencia del transportador, cualquier novedad encontrada debe quedar por escrito en la guía de recepción.

Advertencia: En caso de que el envío se haga Contraentrega el producto no podrá ser recibido en nuestras instalaciones.

Cualquier inquietud con gusto será atendida

LOGISTICA

Por favor leer detenidamente el contenido de este email.

Buenos días,

Adjunto tk solicitado y guía asignada, enviar el portátil (con adaptador y batería), por favor imprimir esta guía la cual será solicitada por la transportadora Servientrega al momento de la recogida.

Para el envío tenga en cuenta:

Imprimir la guía adjunta: 211827548

Fecha de recogida: 02.04.2012

• Dejar una copia del Tk y una copia de la factura dentro de la caja, el rótulo donde se encuentra la información de remitente, destinatario debe pegarse fuera de la caja.

• Por favor empacar muy bien con empaques originales (en caso de no tenerlos es necesario que lleven un empaque adecuado) para evitar daños durante el transporte, el equipo o parte no debe moverse dentro de la caja.

Cualquier inquietud con gusto será atendida.

Importante: Al recibir su equipo por favor revisar el paquete en presencia del transportador, cualquier novedad encontrada debe quedar por escrito en la guía de recepción.

Enviar el monitor con adaptador, cables y base (originales), en caso que se envíe sin estos accesorios y se requieran, el envío correrá a cargo del usuario

Serial del equipo:

Número de Factura:

Fecha de compra:

Nombre del cliente:

Dirección:

Teléfono:

Falla exacta:

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