Portafolio De Asesor Comercial

CURSO: ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I

PORTAFOLIO DE ADH 1 : ASESOR COMERCIAL

ALUMNO

CODIGO: 201113027

PROFESOR:

CONTENIDO

Introducción 3

Método de la rejilla aplicada al plan estratégico y funciones del puesto 4

Modelo para el análisis de su puesto de trabajo 8

1. Datos generales 8

2. Organigrama y línea de carrera 8

Sobre el puesto de trabajo 9

a) Descripción de la misión de puesto de trabajo 9

b) Actividades del puesto de trabajo 10

c) Diagrama de flujo proceso de pedido y facturación 13

Comportamientos humanos 15

a) Rejilla aplicada al plan estratégico 16

b) Rejilla aplicada a las funciones 17

Maquinarias, herramientas, equipos, instrumentos, ambientes y auxiliares 18

Utilizados en el puesto de trabajo

a) Suministros 18

b) Productos fabricados 20

c) Materiales procesados 20

d) Conocimientos profesionales 21

e) Conocimientos técnicos 21

f) Servicios proporcionados al colaborador 22

g) Ambientes 22

Sobre los estándares de desempeño 23

Sobre el contexto del puesto de trabajo 26

a) Física de trabajo 26

b) Horario de trabajo 26

c) Horario real de trabajo 26

d) Contexto social 27

e) Contexto organizacional 27

f) Información sobre los incentivos financieros 28

g) Información sobre los incentivos afectivos o no financieros del puesto 28

Sobre los requisitos del personal 28

a) Educación necesaria para el puesto 28

b) Capacitación necesaria para el puesto 28

c) Experiencia laboral necesaria para el puesto 28

d) Otros requisitos vinculados al puesto 28

e) Atributos personales 29

f) Otros atributos no analizados que lo hacen más acorde con la actividad 30

Que desempeñara

Modelo de descripción del Puesto de trabajo 32

1) Empresa 32

2) Nombre del puesto 32

3) Contacto 32

4) Misión del puesto de trabajo 32

5) Objetivo 34

6) Descripción del puesto 34

7) Organigrama 34

Línea de carrera 34

8) Requisitos 35

9) Competencias de Inteligencia Emocional e Interpersonal 36

10) Responsable del cargo 36

11) Características del Entorno Laboral y Social 37

12) Aspectos Económico del puesto 38

Anuncio de Reclutamiento para la Investigación 39

Anuncio de Reclutamiento Efectivo 40

Hoja de Solicitud de Empleo 41

Declaración Jurada 44

Modelo de Entrevista 45

Profesiograma 47

1. Parte I – Identificación del puesto 47

2. Parte II – Funciones 48

3. Parte III – Competencias técnicas 50

4. Parte IV – Competencias genéricas 51

5. Parte V

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