Programa de Formación para Oficiales en Comercio Exterior
cesarlexTesina6 de Noviembre de 2012
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Programa de Formación para Oficiales en Comercio Exterior
Manual de Autoestudio
Inglés Técnico para la Operación Aduanera
Febrero, 2011
“Conocimiento, catalizador para la excelencia aduanera”
Programa de Fortalecimiento de la Operación Aduanera
Formación de Oficiales de Comercio Exterior 3ª. Generación
MAE: Inglés Técnico para la Operación Aduanera
SAT - Derechos Reservados
Prohibida su reproducción total o parcial
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RECOMENDACIONES PARA EL USO ADECUADO DEL MANUAL
Te damos la más cordial bienvenida en el estudio de los materiales de formación de Oficiales de Comercio Exterior.
Con el propósito de ayudarte a realizar un estudio efectivo del Manual de Autoestudio, te sugerimos seguir cuidadosamente las siguientes recomendaciones:
Realiza una lectura cuidadosa del objetivo del manual, así como un estudio ordenado y completo de los temas que lo conforman, ya que cada uno contiene elementos importantes para el dominio de los temas subsecuentes.
Identifica las ideas centrales del tema cuando veas este icono
Realiza los ejercicios que se presentan al final de cada tema para reforzar los contenidos que revisaste durante el estudio del mismo.
En en el anexo , encontrarás la bibliografía, las respuestas correctas de cada ejercicio y los criterios de evaluación para que conozcas tus resultados, sin embargo te sugerimos no consultar este anexo hasta que no hayas contestado los ejercicios a fin de que identifiques la comprensión de los temas.
Estudia al ritmo que consideres necesario, tomando en cuenta el calendario de estudio establecido.
También contiene las Fuentes Consultadas, donde podrás revisar los apoyos bibliográficos, hemerográficos y virtuales utilizadas para la elaboración del Manual.
No olvides que deberás realizar la evaluación correspondiente de este material de estudio, en la fecha y lugar que se te indique.
Finalmente, deseamos que realices el mejor de tus esfuerzos… ¡¡¡Buena suerte!!!
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CONTENIDO
TEMA
CONTENTS
ÍNDICE
1.
Key vocabulary & expressions for the Customs Operation
Expresiones de uso común para la operación aduanera
2.
Countries & Nationalities
Países & Nacionalidades
3.
Cognates
Cognados
4.
Customs Terminology
Términos técnicos de las aduanas de los Estados Unidos
5.
Abreviations in English
Abreviaturas en Inglés
6.
Measurements
Sistema de Medidas
7.
Service Protocol
Protocolo de Servicio
8.
Documents in English for the Customs Operation
Documentos en Inglés para la Operación Aduanera
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INTRODUCCION
En un mundo globalizado como el que actualmente vivimos, resulta imprescindible aprender el idioma inglés. Cada día se emplea más en casi todas las áreas del conocimiento y desarrollo humano, considerando que estamos en presencia de una herramienta que permite la comunicación con personas de otros países. Prácticamente puede afirmarse que se trata de la lengua del mundo actual, es el lenguaje de los negocios.
Este idioma, es una herramienta clave para tu desempeño en el área de trabajo, en el cual tendrás que interactuar con personas que en su mayoría hablan el idioma inglés; por lo tanto, es indispensable que conozcas el lenguaje y términos básicos para poder tener una comunicación. Es así pues, que su dominio se ha convertido en una necesidad cada vez más apremiante. ¡Y nunca es tarde para aprenderla!
Por lo anterior, te presentamos este esfuerzo de parte del SAT, específicamente de la Administración General de Aduanas y de la Administración General de Recursos y Servicios, a través de la Administración Central de Capacitación Fiscal, a fin de que el conocimiento y aprendizaje de la lengua inglesa resulte fácil.
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OBJETIVO GENERAL
Al término del estudio del Manual, estarás en posibilidad de:
Identificar la terminología técnica aduanera en el idioma inglés, así como la documentación y el lenguaje mínimo para comunicarse en la operación aduanera en el área de atención al público. Interactuar oralmente en idioma inglés en situaciones habituales de comunicación de forma comprensible y adecuada en el desempeño de sus funciones. Traducir palabras clave necesarias Comprender documentos diversos de un nivel adecuado a las capacidades e intereses del alumnado con el fin de extraer información general y específica.
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TEMA 1: Key vocabulary & expressions for the Customs Operation / Expresiones de uso común para la operación aduanera
GENERAL ENGLISH/ INGLÉS GENERAL:
TITLES & GREETINGS TÍTULOS & SALUDOS Mr. Ponce Señor Ponce Mrs. Perez Señora Pérez Miss Smith Señorita Smith Good morning Buenos días Good afternoon Buenas tardes Good evening Buenas tardes (a partir de las 6:00) Good night Buenas noches (a partir de las 20:00) Good-bye/ Bye ¡Adios! So long! See you later! ¡Hasta luego! See you soon! ¡Hasta pronto! See you tomorrow! ¡Hasta mañana! FREQUENTLY ASKED QUESTIONS: Where are you from? PREGUNTAS FRECUENTES: ¿De dónde es usted? What do you do? ¿A qué se dedica? How long have you been doing this? ¿Desde cuándo tiene esa profesión? Do you speak Spanish? ¿Habla castellano? What's your name? ¿Cuál es su nombre? How do you spell your ¿Cómo se deletrea su
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name? nombre? Is everything o.k? ¿Esta todo bien? Is something wrong? ¿Sucede algo? What happened? ¿Qué pasó? What does that mean? May I help you? Need anything else? ¿Qué significa eso? ¿Le puedo ayudar en algo? ¿Necesita algo más? COMMON EXPRESSIONS: By the way ... EXPRESIONES COMUNES: A propósito ... Excuse me / please. Disculpe / por favor I'm sorry . Lo siento Really? ¿En serio? Of course! ¡Por supuesto! Sure. Seguro Bless you! (when sneezing) ¡Salud! (al estornudar) You are right. Tiene razón You are wrong. Está equivocado I think (that) ... Creo que ... I think so. Creo que sí. I don't think so. Creo que no. Sorry to trouble you. Siento molestarle. No problem. Thank you / Thanks. You welcome. No hay problema. Gracias De nada It's possible. I'm afraid that... Es posible. Me temo que...
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Useful expressions / Expresiones útiles
Where are you from? / I am from…
¿De dónde es usted? / Yo soy de…
I have a leave to remain in this country.
Tengo licencia de permanencia en este país.
What nationality are you? / I am…
¿Cuál es su nacionalidad? / Yo soy…
I come from North Korea.
Vengo de Korea del Norte.
Are you an afghan citizen? / Yes or not
¿Es usted un ciudadano afgano? / Si o no
Is this a Brazilian passport? / Yes or not
¿Es éste un pasaporte de Brazil? / Si o no
Is Greece your country of residence? / Yes or not
¿Reside usted en Grecia? / Si o no
This is a Brazilian passport.
Este es un pasaporte de Brazil.
Are these Asian goods? / Yes or not
¿Son asiáticos estos artículos? / Si o no
All European passengers are frisked at gate 8.
Todos los pasajeros europeos son registrados en la puerta 8.
These are Asian goods.
Estos son artículos asiáticos.
Dialogue / Diálogo:
-International Trade Official: Welcome sir, do you come on business or pleasure?
-Oficial en Comercio Exterior: Bienvenido señor, ¿nos visita en viaje negocios o de placer?
-Passenger: On pleasure.
-Pasajero: De placer.
-ITO: May I see your passport, please?
-OCE: ¿Me permite su pasaporte, por favor?
-Passenger: Here.
-Pasajero: Aquí tiene.
-ITO: I see you are from Morocco.
-OCE: ¿Es usted de Marruecos?
-Passenger:
...