Proyecto De Tesis

ESQUEMA DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

CÓDIGO DEL PROYECTO:……………………..

Palabras Clave:……………………..

PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN:……………………..

I.- GENERALIDADES

1.0. Título

Influencia de las políticas de comunicación de la Municipalidad Provincial de Lambayeque en la percepción de la institución por parte de los pobladores de la zona urbana del distrito de Lambayeque.

2.0. Personal Investigador

Autor

- Cynthia Janeth Guevara Jiménez

- Sony Pamela Díaz Baca.

3.0. Resolución de Aprobación

4.0. Tipo de Investigación

4.1. De acuerdo al fin que se persigue

- Básica

- Aplicada

4.2. De acuerdo al Diseño de Investigación

- Descriptiva

- Experimental

5.0. Área de Investigación

Ciencias de la Comunicación.

6.0. Línea de Investigación

Comunicación Organizacional

7.0 Localidad e Institución de Ejecución

Localidad: Distrito de Lambayeque

Institución: Municipalidad Provincial de Lambayeque.

8.0 Duración del Proyecto

11 meses

9.0. Fecha de Inicio

Enero de 2013

10.0. Fecha de Término

Noviembre de 2013

II.- ASPECTOS DE LA INFORMACIÓN

1.0. REALIDAD PROBLEMÁTICA

1.1. Planteamiento del Problema

La labor del comunicador social es amplia y de mucha importancia en la sociedad; por ello nuestro desempeño en los diversos campos de acción de la profesión son necesarios, pues las capacidades y habilidades que se tienen como profesionales de la comunicación nos permitirán aportar a la búsqueda de soluciones a los múltiples problemas existentes.

Uno de estos problemas afecta en gran medida a las Instituciones Públicas de nuestro país como las Municipalidades Provinciales y Distritales, pues a pesar de que es el Municipio la organización representativa del lugar y que por su naturaleza cumple funciones de gran importancia que afectan directamente a la población, la mayoría de ellas suelen ser percibidas de manera negativa por parte de los pobladores de la zona, esto debido a la estructura y estigma como instituciones burocráticas y con graves problemas de corrupción, lo que genera una predisposición que en definitiva termina perjudicando el prestigio y desarrollo de la misma.

Esto se puede apreciar en un espacio bastante cercano como es el caso de la Municipalidad Provincial de Lambayeque, donde la población muestra una posición de indiferencia e incluso rechazo frente a las acciones municipales y sus representantes; ello debido a la existencia de diversas situaciones que han ido poco a poco debilitando la relación existente entre la institución y su población; cabe resaltar que esto perjudica en gran medida el trabajo y desarrollo de la localidad.

Gracias a un sondeo realizado, los pobladores manifestaron una gran incomodidad hacia la Institución, mencionando que la labor realizada por las autoridades municipales no han sido las esperadas y ello ha generado un gran descontento, se dejó notar la molestia al hacer hincapié en que Lambayeque se encuentra bastante deteriorado, las obras urbanas no avanzan y las calles son actualmente un caos, además muchos de ellos dijeron que las autoridades no hacen mucho y que en realidad se dedican a cometer actos de corrupción; hechos que manifiestan son comunes en todos los períodos de gobierno.

Otro de los aspectos que genera rechazo e incomodidad es la existencia de un gran número de trabajadores laborando en la institución pero que a pesar de ello el trabajo en la municipalidad es más lento y burocrático; además la atención no es la mejor, consideran que el personal no está preparado para laboral en las diversas áreas de la organización. Acá radica la preocupación por realizar este trabajo, pues es importante recalcar que como futuros profesionales de las Ciencias de la Comunicación, es importante aplicar los conocimientos obtenidos a fin de aportar en la solución de este problema bastante común en diversas instituciones y que no genera más que desunión y conflictos, hechos que no contribuyen al progreso local y nacional.

Es bueno recordar que el pilar de las relaciones humanas es la comunicación, la misma que permite superar conflictos y problemas proponiendo soluciones.

Alberto Villagómez Páucar plantea que, “la interrelación que propicia la comunicación humana es tanto un acto como una forma de relación social, por lo tanto, no existe una acción más social que la acción comunicativa”; la comunicación es un hecho inherente a la condición humana y es por ello que el proceso comunicativo en sus diferentes formas requiere de una atención especial a fin de lograr el éxito en su desarrollo; en este sentido los profesionales en Ciencias de la Comunicación son las personas adecuadas para el trabajo y estudio de dicho proceso a fin de lograr los objetivos deseados, en este caso el progreso de la localidad.

Las organizaciones o instituciones son grupos de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos objetivos; al ser éstos espacios sociales no se puede negar la comunicación como pilar en su desarrollo y un factor determinante para el éxito de las mismas. Sin lugar a dudas cada organización presenta una realidad diferente, virtudes, debilidades y problemas indistintos pero que basados en la comunicación pueden solucionarse.

Idalberto Chiavenato, nos plantea una clasificación que apoya lo mencionado anteriormente, pues dentro

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