ROTACION DE PERSONAL.

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Índice

• INTRODUCCIÓN
• ABSTRACT
• PROBLEMA/ANTECEDENTES
• ROTACION DE PERSONAL
• Ventajas y desventajas de la rotación
• ¿Por qué existe una rotación tan alta en el nivel operacional o de primera línea en las empresas?
• Marco teórico
• Metodología
• Conclusión
• Bibliografía

INTRODUCCIÓN

La siguiente investigación trata sobre la rotación de personal, la rotación se puede definir como el cambio de empleados en una empresa, las principales causas de la rotación de personal son: voluntarias, no voluntarias y estas a su vez personales o grupales, pueden ser por parte del trabajador o por parte de la empresa.

En la rotación existen distintos factores tanto internos como externos los cuales interactúan en este fenómeno, internos: decisión de la empresa, despidos por razones económicas, entre otros, externos: más opciones de trabajo, cambiar el ambiente laboral, buscar una mejor remuneración económica entre otros.

Analizaremos todos estos factores los cuales agravan la rotación del personal, ambientes laborales, contrataciones, selección de personal, tipos de liderazgo, motivación etc.

El principal motivo de rotación ocurre por disconformidades tanto de la empresa hacia el trabajador como del trabajador hacia la empresa, es por parte de estas dos causas que se crea este fenómeno dentro de las empresas. La intención de esta investigación es dar a conocer e informar a la población sobre la actualidad de esta situación.  

ABSTRACT

La rotación de personal se analiza desde dos perspectivas, primero está la rotación interna, donde los empleados cambian de puestos dentro de la empresa y también está una rotación externa que es cuando salen las personas de la organización y llegan otras nuevas o se promociona el personal existente.

En chile se ve que hay una alta tasa de rotación de personal, datos afirman que nuestro país lleva la delantera. Esto se debe a que hay un descontento de los trabajadores y que prefieren buscar otra opción de trabajo.

Es relevante decir que se ocupó una metodología descriptiva en esta investigación que arrojaron cifras altas de rotación. Se realizó una muestra aleatoria estratificada por géneros, que indican que hay mayor rotación femenina que masculina, ya que estas tienen facilidad de adquirir fueros maternos, pre natal y post natal. Esto significa que la empresa baja su rentabilidad por falta de trabajadores y no es conveniente.

 Se desea Conocer las causas de la rotación excesiva y buscar cómo reducir el fenómeno, partiendo por el departamento de Recursos Humanos utilizando técnicas de liderazgo y dirección de personal.

El exceso de rotación por parte de los empleados de primera línea provoca inadaptación al trabajo en una empresa, pero por otro lado si no hay una mínima rotación de personal se cierran a nuevas ideas y se genera un estancamiento dentro de ella.

Con esto se pretende informar a los lectores de la situación en chile respecto de este tema y que puedan usar estos datos a favor en su diario vivir, ya sea cuidando su trabajo, como también superándose a sí mismo y bajar esta tasa de rotación en el país.

PROBLEMA/ANTECEDENTES

ROTACION DE PERSONAL

La rotación de personal corresponde al cambio de un colaborador o trabajador por otro que va a cumplir la misma función.  Este cambio de trabajador puede ser a causa de una renuncia o despido del empleado.

¿Por qué rota el personal?

La rotación del personal se puede producir por 2 causas, voluntaria o involuntaria.

VOLUNTARIA: cuando los empleados renuncian ya sea por:

Búsqueda de nuevo trabajo con mejores condiciones.

Conflictos con el jefe.

Razones personales.

Desmotivación.

INVOLUNTARIA: en esta causa los empleados son despedidos debido a:

Cambios de staff.

Medida disciplinaria

Bajo desempeño.

Ventajas y desventajas de la rotación

La rotación de personal puede generar tanto ventajas como desventajas, ya sean personales o grupales.

VENTAJAS:

Personales: Permite que el personal descubra destrezas nuevas, su potencial y sus habilidades.

Grupales: Hace posible la interacción del equipo de trabajo con nuevos miembros con nuevas habilidades y talentos.

DESVENTAJAS:

Personales: La persona no se siente preparada para nuevas funciones, envidia de un colaborador por logros de otro.

Grupales: Rebeldía hacia nuevos líderes, mala adaptación dentro de un grupo de trabajo.

Por lo tanto basándose en estos motivos de renuncia la empresa para poder bajar la cifra de rotación o evitar la rotación debe:

• Mantener motivado a su personal.
• Crear un clima laboral agradable.
• Ser empático con sus trabajadores.
• Identificar las causas de la rotación.
• Desarrollar una propuesta que la reduzca a base de las causas ya identificadas.
• Implementar cambios en base de la propuesta. 
• Un reconocimiento profesional a sus colaboradores.

Rotación de personal según puestos de la empresa:                                                  

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-En el primer nivel o sea el alto nivel existe una rotación de 0% de parte de los dueños y 10% de los gerentes generales.

- En el segundo nivel existe una rotación de un 25% en los jefes de área o supervisores y de una 30% a 40% en los jefes de oficina.

- En el tercer nivel o de primera línea está el mayor porcentaje de rotación aproximadamente 80%.

PREGUNTA DE INVESTIGACION

¿Por qué existe una rotación tan alta en el nivel operacional o de primera línea en las empresas?

La explicación para tan alto porcentaje de rotación en el nivel operacional es que es un área donde conseguir trabajadores, entre 18 y 25 años se hace muy fácil y por lo tanto hace que no sea complicado buscar un reemplazo que si este dispuesto a ocupar ese puesto, así como decían las estadísticas anteriormente entre los 18 y 15 años existe el 25% de la rotación total esto quiere decir que los trabajadores son jóvenes que necesitan el trabajo a corto plazo o también otra razón puede ser que no se adapten al tener tan corta edad entonces son despedidos y renuncian voluntariamente.

Es entendible que en las empresas en chile haya rotación que de hecho en los últimos años ha bajado por ejemplo de 2014 a 2015 la rotación en general bajó de un 23% a un 18% pero las cifras de rotación que existen en el nivel operacional de un 80% es una cantidad demasiado alta por lo tanto habría que crear un plan para que esa cifra se reduzca que no es lo mismo que desaparecer la rotación en ese nivel ya que la rotación también tiene su lado positivo, pero si es necesario bajar esa cifra.

¿Cuál sería un buen plan para poder bajar esta cifra?

Para que esta cifra se reduzca se debe actuar desde la contratación de los empleados o sea que los encargados de buscar empleados deben cumplir de una manera eficiente y responsable en la contratación haciendo la entrevista y inducción respectivamente, para poder bajar esta cifra se debe trabajar en 3 aspectos: la mejora del entorno laboral, mejorar las prácticas de los recursos humanos, organizar la retención del personal.

MEJORAR EL ENTORNO LABORAR

El entorno laboral es fundamental al momento de motivar al personal de trabajo, es decir donde trabaja el sujeto, como por ejemplo, oficina, piso, galería, bodega, etc. se ha demostrado que se trabaja de mejor manera, con mayor motivación en un ambiente limpio y ordenado, además de tener todos los utensilios de trabajo correspondientes, de esta manera el trabajador se siente cómodo en su entorno laboral y aumenta la producción.

Mejorar las prácticas de los recursos humanos

El departamento de RRHH. Cumple un rol fundamental en una organización, ya que desde un principio es el encargado de la contratación del personal. si bien cada empresa aplica distintos sistemas de contratación la mayoría se rige por un estándar, buscan a un sujeto X con X características y X habilidades, si bien el proceso de contratación es muy riguroso, este no tendrá su total desempeño si se siente incómodo con la empresa o compañía. Los jefes y gerentes cumplen un rol alto en la jerarquía empresarial, debido a esto tienen la tarea de motivar al personal que está a cargo de ellos, existen distintos tipos de jefes con distintas características, todos con formas distintas de motivar al sujeto, por lo tanto si este no logra motivar, incentivar y mantener al trabajador "siendo productivo" de alguna forma no está llevando a cabo bien su puesto como superior.

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