Rotacion De Personal

Abril, 2015.

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ROTACION DE PERSONAL.

Para llegar al tema medular que es la rotación de personal, se hace un comentario de la Planeación estratégica de la empresa según el autor Adalberto Chiavenato. La estrategia define el comportamiento de la organización en un mundo cambiante, dinámico y competitivo. La estrategia está condicionada por la misión organizacional, por la visión del futuro y por los objetivos principales de la organización. El único integrante racional e inteligente de la estrategia corporativa es el elemento humano: cabeza y sistema nervioso de la organización.

Se debe tener una articulación entre la estrategia corporativa y la estrategia de recursos humanos o gestión del talento como ahora es reconocido, en otras palabras la estrategia de recursos humanos debe ser parte integrante de la plantación estratégica de la organización.

Cuando se desarrolla la estrategia de recursos humanos básicamente se piensa en 3 etapas.

La primera: Evaluar los recursos humanos actuales.

Segundo: Prever las necesidades de recursos humanos.

Tercera: Desarrollar e implementar planes de recursos humanos, que esta se subdivide en 2 partes.

Uno: Corregir y evitar exceso de personal.

Dos: Corregir y evitar falta de personal.

Para alcanzar todo el potencial la organización debe tener las personas adecuadas disponibles para el trabajo que va a realizar. Esto significa que todos los gerentes deben estar seguros de los cargos bajo su responsabilidad estén ocupados por personas capaces de desempeñarlo de manera adecuada, lo cual requiere una cuidadosa planeación estratégica de recursos humanos.

Donde la rotación es el resultado de la salida de algunos empleados y la entrada de otros para sustituirlos en el trabajo. Esto significa que siempre están perdiendo energía y recurso y requieren alimentarse de más energía y recurso para garantizar su equilibrio. A cada desvinculación, casi siempre corresponde la admisión de un sustituto como reposición. Existen 2 tipos de desvinculación.

1-Desvinculación por iniciativa del empleado.

2. Desvinculación por iniciativa de la organización: (despido)

Algunas empresas utilizan como remedio el recorte de horas extras, la congelación de contrataciones, la reducción de jornadas de trabajo, para reducir el impacto de esos cambios.

En todas las empresas tanto nacionales como internaciones se da la rotación de personal, con la diferencia en que en algunas la rotación es baja y en otras la rotación es alta, esto se debe a varias razones tanto internas, como la política salarial, estilo gerencial, oportunidades de crecimiento interno, el diseño de los cargos, las relaciones humanas, las condiciones físicas y psicológicas de trabajo, también la estructura y la cultura organizacional tiene que ver con gran parte de estas variables internas. Entre las razones externas esta la situación de oferta y demanda del mercado, la coyuntura económica, oportunidades de empleo en el mercado laboral, reclutamiento inadecuado.

CAUSAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL

Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o teniendo oportunidades en otras organizaciones.

Y justamente uno de los problemas que frecuentemente se presenta en una empresa, es la inestabilidad laboral, aspecto que genera consecuencias negativas, ya que posteriormente se agudiza cuando resulta extremadamente difícil cubrir el puesto de la vacante.

1. Una de las causas más comunes y que se sitúa al interior de las organizaciones, puede ser por un desajuste entre el empleado y el jefe directo, la filosofía de la organización.

2. El entrenamiento incorrecto del empleado, la poca remuneración salarial, las políticas de la organización que debilitan la satisfacción por el trabajo (reconocimiento, evaluaciones de desempeño, asuntos de vacaciones, etc.).

3. Malas condiciones económicas y financieras de la organización, entre otros.

4.Otra de las causas que puede generar la rotación del personal en la organización es la insatisfacción laboral sobre todo si la persona insatisfecha constituye un recurso humano altamente demandado, estableciéndose una competencia entre oferta y demanda donde es el trabajador quién tomará la decisión final y donde la satisfacción juega un importante papel en dicha elección.

Según Robbins la satisfacción es la diferencia de la cantidad de recompensas que reciben los trabajadores y la cantidad que piensan debían recibir, es más una actitud que un comportamiento. Entre los factores más importantes que hacen que un trabajador se sienta satisfecho se encuentran; trabajos interesantes, recompensas justas y equitativas, condiciones laborales adecuadas y buenos compañeros de trabajo.

PRINCIPALES RAZONES DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL EN UNA EMPRESA Y EL POR QUÉ SE DA:

Principales razones de la rotación de personal en una empresa

Existen dos principales razones por las cuales el talento se mantiene en constante rotación:

• Selección: Recordemos que no todo abandono es proporcional a una falta de motivación o a la incapacidad de conservar a nuestro equipo de trabajo satisfecho; en muchas ocasiones, el problema está en la selección del personal, en las políticas de contratación y en la definición de los perfiles por parte de Recursos Humanos.

• Retención: Es la razón más común, que en resumen, es falta de comunicación interna y en gran parte se traduce en la incapacidad de transmitir mensajes concretos y de calidad hacia nuestro equipo de trabajo.

Pero entonces ¿Qué se debe hacer? Trabajando con la premisa “pequeñas acciones generan grandes cambios”, es sólo cuestión de ajustar estrategias y de obtener las correctas herramientas para entablar una comunicación eficiente y productiva.

¿Por qué se da la rotación de personal en una empresa?

¿Por qué el talento empresarial puede llegar a tomar la decisión de abandonar a un equipo de trabajo? No es una decisión fácil para el empleado, sin embargo y a pesar de lo complicado que podría llegar a ser el encontrar un nuevo puesto, algunas empresas sufren de constante rotación de personal. Analizamos concretamente posibles razones y soluciones a este problema.

ROTACIÓN DE PERSONAL Y SU IMPACTO EN LA EMPRESA.

Las empresas contratan y capacitan empleados para que puedan desempeñar las tareas necesarias en la operación y generación de ingresos. Los negocios dependen de sus trabajadores para alcanzar el éxito, pero éstos pueden renunciar por diversas razones, como una mejor oportunidad laboral en otra compañía, jubilación o continuar su educación. La rotación de personal describe la tasa a la que un empleador debe reemplazar sus empleados; una rotación alta puede generar diversas consecuencias en detrimento de una pequeña empresa.

Productividad

Unas tasas altas en rotación de personal pueden generar una reducción en la productividad laboral. Los trabajadores que tienen más experiencia en una compañía estarán más atentos a las políticas y metas de ésta, así como a la mejor forma de cumplir su papel dentro de la misma. Los empleados nuevos a menudo requieren tiempo para aprender a cumplir sus funciones adecuadamente; como las empresas con alta rotación de personal tienden a tener más empleados sin experiencia, pueden llegar a sufrir de una baja productividad por parte de los trabajadores. Las compañías pequeñas con pocos empleados en total pueden tener dificultades especiales para reemplazar trabajadores, ya que éstos pueden cumplir diversas funciones especializadas dentro del proceso productivo.

Servicio al cliente

Una alta rotación de personal puede perjudicar la capacidad que tiene la compañía de mantener clientes y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Los clientes pueden llegar a sentirse más cómodos hablando con los mismos empleados y representantes de servicio con el paso del tiempo. Las relaciones personales y la familiaridad pueden generar lealtad por parte del cliente. Las pequeñas empresas están mejor posicionadas que sus competidores de mayor tamaño para aprovechar esto, pero si los empleados constantemente están saliendo y siendo reemplazados por unos nuevos, puede verse afectada la habilidad de la compañía para formar un vínculo sólido con sus clientes. Un estudio de 2008 elaborado por Zeynep Ton y Robert S. Huckman, de la Escuela de Negocios de Harvard sobre una cadena líder de librerías minoristas, encontró que una rotación de personal más alta estaba asociada con un servicio al cliente de menor calidad.

Costos de rotación

Las altas tasas en la rotación de personal llevan al aumento de los costos relacionados con la contratación y entrenamiento de nuevos empleados. A las compañías les cuesta dinero contratar trabajadores de recursos humanos para entrevistar y contratar candidatos, y luego capacitar a nuevos empleados; éste puede ser un proceso costoso que desvía a los trabajadores calificados de las actividades claves para generar ingresos. Los empleados con experiencia que a menudo deben entrenar a los recién ingresados,

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