Relaciones Publicas

Capitulo 1 -Relaciones Públicas.

¿Qué son las relaciones públicas? Entendemos por relaciones públicas al contacto directo que tiene una empresa con su público.

También ejerce como una función directiva que evalúa actitudes públicas e identifica procedimientos de una organización con el interés de lograr una mejor comprensión y aceptación por parte del público.

La dificultad de las relaciones publicas El reto de las relaciones publicas implica múltiples cualidades, tales como habilidades en comunicación escrita e interpersonal, buena recepción para la investigación, facilidad en los negocios, creación, y facilidad para resolver cualquier inconveniente.

La definición de relaciones públicas La función principal de las relaciones publicas, consiste en establecer y mantener comunicación, comprensión, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos.

Las relaciones públicas como proceso Todo relacionista público debe basarse en una serie de elementos para realizar con mayor eficiencia su trabajo y así obtener los resultados esperados. Los elementos son los siguientes:

*Investigación: ¿Cuál es el problema o la situación? *Acción (planificación de un programa): ¿Qué se va hacer al respecto? *Comunicación (ejecución): ¿Cómo se informara el público? *Evaluación: ¿Se logro llegar al público? ¿Cuál fue el efecto?

Algunos de los elementos de las relaciones publicas son la

Asesoría, Investigación, las relaciones con los medios de comunicación, Publicity, Relaciones con los trabajadores/miembros, Relaciones con la comunidad, Asuntos públicos, Asuntos gubernamentales, etc.

Las diferencias entre las relaciones publicas, periodismo, publicidad y marketing.

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