Relaciones Públicas y Publicidad Corporativa

PUBLICIDAD

Relaciones Públicas y Publicidad Corporativa

Mtro. Marco Andrés Gutiérrez Ramos

(A01300251@tecvirtual.mx)

*Relaciones Publicas: Son todas aquellas actividades que buscan crear o mantener una imagen positiva de la empresa, se dividen en dos grupos básicos:

1- Relaciones Públicas Internas

2- Relaciones Públicas Externas

Relaciones Públicas Internas

*Son todas aquellas actividades que se realizan dentro de una organización.

VINCULO/FIDELIZACIÓN/SENTIDO/ CREDIBILIDAD

Ejemplo:

*Boletines

*Eventos Internos

*Torneos deportivos, difusión de la cultura y el arte.

1.-Estimulo + Deseo + Percepción = Motivación de Compra

Propuesta Grafica: Trabajar en un cartel tamaño tabloide (Identificar lo que se necesita estimular en el individuo)

1. Mercado Meta o público objetivo: Conocer la edad promedio, su estabilidad económica, su religión y su poder inquisitivo.
2. Características físicas del producto: Color, tamaño, beneficio, calidad y producto.
3. Estímulo: Ver la imagen que hay.
4. Impulso: Ver lo que esta hacia su alrededor.
5. Deseo: Relación con una imagen.

(Tenis) Cartel

Relaciones Públicas Externas

*Son las actividades que se realizan hacia fuera de la empresa, con los diferentes públicos con los que se quiere establecer una imagen de la organización, tales como:

• Proveedores
• Gobiernos
• Clientes
• Competencia
• Público en general
• Consumidores
• Asociaciones de beneficencia
• Etc.

Las más usadas

• Actividades de relaciones públicas más usadas
  Ferias
• Exhibiciones
• Reportajes

• Tirocinio de eventos
• Entrevista y conferencias de ´prensa
• Congresos y eventos deportivos
• Etc.

Objetivos:

1. Promover la buena voluntad
2. Promover un producto o servicio
3. Promover comunicaciones internas
4. Contrarrestar propaganda negativa
5. Dar información y asesoría

Estrategias:

*Pueden catalogarse como de:

• Anticipación:

*Guiada por los objetivos marketing, que busca promover la compañía y sus marcas y asume una posición ofensiva en el proceso de relaciones públicas.

*La empresa necesita desarrollar un amplio programa compuesto por:

-Audiencia de relaciones públicas

-Plan de relaciones públicas

*La empresa necesita desarrollar un amplio programa compuesto por:

 1. Auditoria de relaciones públicas:

2. Plan de relaciones públicas

-Análisis de la situación actual

-Objetivos del programa

-Vehículos de comunicación

-Contenido del mensaje

• Reacción:

*Dictadas por la influencia fuera de control de la compañía, se enfoca más en problemas por resolver que en oportunidades, requiriendo que la empresa adopte medida defensiva.

*Mucho más difícil organizarla, hay que actuar con rapidez y efectividad.

*Usar la auditoría de relaciones públicas de la estrategia de anticipación.

Identificación de vulnerabilidad.

PÚBLICIDAD CORPORATIVA

*Diseñada para establecer una actitud favorable hacia una compañía como un todo, fortaleciendo su imagen ante los consumidores.

• Tipos:

*Publicidad de imagen corporativa.

*Auspicio de causas:

*Publicidad relacionada con causas sociales.

Beatriz: Programada DIF, con la publicidad.

Leonel: Funciones de la publicidad:

Duración de 7 a 10 minutos.

Formales (leer especificaciones del avance programático)

De 10 a 12 diapositivas

Imprime rúbrica de exposición oral

Entregar un resumen al final de la exposición a sus compañeros.

Objetivos de la Publicidad Corporativa.

*Construir la imagen de la empresa clientes, accionistas, la comunidad financiera y consumidores en general.

*Elevar la moral de los empleados y atraer a los nuevos.

*Comunicar los puntos de vista de la empresa sobre cuestiones sociales, políticas o ambientales, etc.

Publicidad Corporativa: “Cuando nos referimos a la Publicidad Corporativa, hacemos referencias a las campañas publicitarias que transmiten un mensaje orientado a promocionar el nombre, la imagen o la reputación de una empresa o corporación”

-Es un tipo de publicidad eficaz, pero debe ser creíble y en línea con la filosofía real de la empresa.

 Este tipo de ´publicidad engloba varios objetivos, entre los que se encuentra:

. Motivar a los empleados que forman parte de la organización a través de mensajes que refuercen su sentimiento de pertenecía a la misma; comunicar de forma atractiva hacia áreas sociales, económicas a políticas; establecer buena imagen corporativa.

2. Muchas empresas utilizan este tipo de publicidad para reafirmar sus valores positivos tras haber pasado por situaciones de crisis o pérdida de confianza por parte de sus clientes.

3. En otras ocasiones, para evitar mostrar una imagen negativa en el público, dadas las características de sus actividades empresariales (Proliferas).

En cualquier caso, realizar Publicidad Corporativa para una empresa….

“Una técnica altamente necesaria y demandada por aquellas empresas cuya imagen está en constante exposición pública”

Definición de Publicidad Corporativa

O´Guinn, Allen Semenik, definen la publicidad corporativa como la publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud como un todo, no solo hacia una marca específica.

Según el diccionario de Marketing de Cultura S.A., la publicidad corporativa es una actividad de la publicidad u de relaciones públicas que tienen como objetivo diseminar la imagen y actividad de la compañía, para crear una actitud favorable en el público y en los medios de comunicación.

TIPOS DE PUBLICIDAD

*Publicidad e marca:

Este tipo más visible de publicidad. Esta se fundamenta en el desarrollo de una identidad e imagen de marca a largo plazo a nivel nacional y/o internacional.

*Publicidad detallista o local                                                  08/04/2017

Gran parte de la publicidad se enfoca a los detallistas o fabricantes que venden su mercancía en ciertas áreas geográficas. El mensaje anuncia hechos acerca de productos que se encuentran disponibles en tiempos cercanos. Los objetivos tienen a enfocarse en estimular en tránsito por la tienda y crear una imagen distintiva detallista.

*Publicidad respuesta directa

Esta utiliza cualquier medio de publicidad, incluyendo el correo directo, pero el mensaje es diferente al de la publicidad de marca o detallista en que se trata de provocar una venta directamente. El consumidor puede responder por teléfono o correo y lo productos se entregan directamente al consumidor por correo o por otro medio. La evolución del internet como medio de publicidad es vital.

*Publicidad B2B (negocia a negocio)

Este tipo de publicidad, como bien lo dice su título, es de negocio a negocio. Se encuentran mensajes dirigidos a empresas que distribuyen productos, así como compradores industriales y profesionales como: abogados, médicos, etc.

...