Responsabilidad Social En Los Colegios Secundarios En El Peru

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

ESCUELA DE POSGRADO

PERCEPCIÓN DE LOS PADRES DE FAMILIA SOBRE LAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LOS COLEGIOS DE SECUNDARIA PRIVADOS EN LIMA METROPOLITANA

PRESENTADA POR

Alicxa Ames

Alfredo Avalos

Joe García

Ronel López

Marco Málaga

Richard Ramírez

Andy Segura

Eduardo Ortega

Profesor (a): Niria Goni

Santiago de Surco, enero de 2012

Tabla de Contenidos

Lista de Tablas iv

Lista de Figuras v

Capítulo I: Planteamiento del Problema 1

1.1 Antecedentes 1

1.2 Objetivo General 3

1.3 Objetivo Específicos 3

1.4 Preguntas de Investigación 3

1.5 Justificación del Estudio 4

1.6 Viabilidad 4

1.7 Consecuencias de la Investigación 4

Capítulo II: Marco Teórico o Revisión de la Literatura 5

2.1 Conceptos y Definiciones 5

2.2 Responsabilidad Social Empresarial (RSE) 8

2.2.1 Revisión conceptual de responsabilidad social. 8

2.2.2 Consideraciones conceptuales de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Perú. 12

2.3 Modelos de Referencia para la Medición de Responsabilidad Social Empresarial 13

2.3.1 Indicadores Ethos-Perú 2021 de RSE. 13

2.3.2 Global Reporting Initiative. 18

2.3.3 ISO 26000. 23

2.4 Responsabilidad Social y Colegios Secundarios 26

Capítulo III: Método 28

3.1 Técnica Utilizada 28

3.2 Tamaño de Muestra 28

3.3 Instrumento. 28

3.4 Procesamiento y Análisis de Información 29

Capítulo IV: Discusión de Resultados 30

4.1 Perfil de la Muestra 30

4.2 Resultados de la Percepción por Pregunta 32

4.2.1 Valores transparencia, gobierno de los colegios privados. 33

4.2.2 Publico interno. 34

4.2.3 Medioambiente. 35

4.2.4 Proveedores. 37

4.2.5 Consumidores y clientes. 37

4.2.6 Comunidad. 39

4.2.7 Gobierno y sociedad. 41

4.3 Resultados de la Percepción de los Padres de Familia por Grupo de Interés 41

Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones 43

5.1 Conclusiones 43

5.2 Recomendaciones 43

Apéndice A: Cuestionario 48

Referencias 45

Lista de Tablas

Tabla 1 Materias Fundamentales y Asuntos de Responsabilidad Social 25

Tabla 2 Zonas de Distritos por Ubicación de los Colegio 31

Tabla 3 Descripción de la Moda de la Pregunta 1.1 a la 3.5 de la Encuesta 32

Tabla 4 Descripción de la Moda de la Pregunta 4.1 a la 7.2 de la Encuesta 32

Tabla 5 Cruce del Grupo de Interés con las Zonas de Lima Metropolitana (en Porcentaje) 42

Lista de Figuras

Figura 1. Distribución de las edades de los padres de familia encuestados. 30

Figura 2. Distribución del género de los padres de familia encuestados. 30

Figura 3. Distribución del nivel de ingresos familiar mensual de los padres de familia encuestados. 31

Figura 4. 1.1 Valores Exposición Compromisos Éticos. 33

Figura 5. 1.2 Valores Comités de Padres. 33

Figura 6. 1.3 Valores Transparencia Inversión. 33

Figura 7. 2.1 Público Interno Documentos Normativos. 34

Figura 8. 2.1 Público Interno Programas Contratación Personal Discapacitado. 34

Figura 9. 3.1 Medioambiente Campañas Consumo de Agua y Energía. 35

Figura 10. 3.2 Medioambiente Campañas de Reciclaje. 35

Figura 11. 3.3 Medioambiente Contratación Personal Conducta Ambiental. 36

Figura 12. 3.4 Medioambiente Acciones Contra Contaminación. 36

Figura 13. 3.5 Medioambiente Ahorro de Papel. 36

Figura 14. 4.1 Proveedores No a los Productos Piratas. 37

Figura 15. 5.1 Consumidor Política de no Soborno. 37

Figura 16. 5.2 Consumidores Programas de Salud y Seguridad. 38

Figura 17. 5.3 Consumidores No Discriminación por Raza, Sexo, y Religión. 38

Figura 18. 5.4 Consumidores Programas de Concientización Cuidado Medioambiente. 38

Figura 19. 6.1 Comunidad Participación Problemas Comunidad. 39

Figura 20. 6.2 Comunidad Mejora Infraestructura Comunidad. 39

Figura

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