Seis Sigma

Producto aumentado

Producto: El producto es casi siempre la combinación de lo tangible con lo intangible que puede ofrecerse a la atención del mercado, para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o necesidad.

Producto aumentado: Un producto real al que se ha incorporado un beneficio adicional al consumidor.

Clasificación de los productos: La mercadotecnia ha desarrollado varios sistema de clasificación de productos basados en sus características.

• De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad

• De acuerdo al uso

• De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad: Bienes no duraderos , Bienes duraderos y Servicios

• De acuerdo al uso: Bienes de consumo, Bienes industriales, Bienes de capital y Suministros y servicios

Bienes de consumo: Bienes de uso común, Bienes de comparación, Bienes de especialidad y Bienes no buscados

Bienes industriales: Materiales y partes, Materias primas y Materiales y partes manufacturadas Bienes de capital: Instalaciones, Equipos accesorios

Suministran a la producción: Bienes que se (lubricantes, útiles de oficina, pintura para refacciones, etc)

Suministros y servicios: Servicios. Asesoría legal; mantenimiento; reparaciones; etc

Desarrollo de nuevos productos:

1- Generación de ideas

2- Filtrado de ideas

3- Desarrollo y evaluación de conceptos

4- Estrategia de mercadotecnia

5- Análisis comercial

6- Desarrollo del producto

7- Prueba de mercadotecnia

8- Comercialización

Ciclo de vida del producto:

1- Desarrollo del producto

2- Introducción del producto

3- Crecimiento del producto

4- Madurez del producto

5- Declinación

Fuente: http://www.google.com.mx/url?sa=t&source=web&cd=14&ved=0CCgQFjADOAo&url=http%3A%2F%2Fwww.eie.fceia.unr.edu.ar%2Fftp%2FGestion%2520de%2520la%2520calidad%2FProducto%2520-%2520clasificacion%2520y%2520ciclo%2520de%2520vida.ppt&rct=j&q=%22producto%20aumentado%22&ei=vkbGTOGaAcHflgeeipnbAg&usg=AFQjCNFLu2gQ3a9dPp8iBM2WuFzgcJHFtg&sig2=7okcq1Mh8WM8q0dalZz0bA&cad=rja

El producto aumentado es una característica que se agrega como adicional al producto real. El producto aumentado cumple tres funciones principales: facilita la compra creando líneas de crédito para el cliente, da seguridad al cliente de funcionamiento, de devolución; aumenta el valor al proporcionarle servicios que hacen más atractivo el producto.

Producto:

Un producto es todo aquello que la empresa o la organización elabora o fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer

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