Sintesis De Sistemas

Etapa 1: Situación problema no estructurada.

Incluyó básicamente las problemáticas, lo que la gente de la organización sospecha que puede haber un problema y/o un posibilidad para la mejora, y pide iniciar el análisis o la revisión.

Etapa 2: Situación problema expresada.

En la etapa 2, el analista recoge y clasifica la información y prevé una cierta descripción de la situación problema. Estamos buscando:

• la estructura de la organización: esos factores que no cambian fácilmente (las construcciones, las localizaciones, el ambiente, etc);

• procesos o transformaciones que se realizan dentro del sistema: muchos de éstos están cambiando constantemente;

• hechos que son expresados o sentidos por los miembros de organización (quejas, críticas, sugerencias, etc).

Estrategias que los analistas pueden emplear cuando recogen los hechos:

• Observación del trabajo.

• Entrevistas.

• Talleres y discusión

Es importante mencionar que debemos usar una visión enriquecida esta se utiliza para proveer un modelo para pensar acerca del sistema y para ayudar al analista a obtener una apreciación de la situación problema, no procura modelar al sistema de una manera particular, debe representar a la estructura, a los procesos y a los hechos de la organización que podrían ser relevantes en la definición de problema, y debe intentar dar una impresión del clima de la organización.

Las trampas siguientes necesitan ser evitadas durante la etapa inicial de SSM:

• No reducir el alcance de la investigación muy al principio.

• La visión enriquecida se ensambla sin la imposición de una estructura y/o de una solución determinada a la situación problema.

• Pueble tienen difícil de interpretar el mundo de la manera floja, y muestran a menudo un deseo concluido urgente para la acción.

• No presionar el análisis en términos de los sistemas en todos.

• Advertir que habrá muchas versiones posibles del sistema.

Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas Relevantes.

Definiciones raíz

Producir una definición de raíz es un proceso progresivo de dos pasos.

1. Un hecho o una tarea se elige de una visión enriquecida

2. Se define un sistema para realizar la tarea o para dirigir los hechos.

Cada definición raíz implica dos cosas importantes. Lo primero es que debemos implicar cierta visión del mundo. Los ojos pueden venir de fuentes tales como oficiales del gobierno, ejecutivo de compañías, encargados del proyecto, empleados, clientes, competidores y medios de noticias. Cada una de estas opiniones del mundo será conectada a unas o más definiciones raíz distintas.

CATWOE

Las definiciones de la raíz se escriben como sentencias que efectúan una transformación. Hay seis elementos que hacen a una definición raíz bien formulada, que se resumen en la mnemónica CATWOE.

• Cliente: considera a cada uno que está presto para obtener beneficios de un sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como despidos, son víctimas deben también ser contadas como clientes.

• Actor: Los actores realizan las actividades definidas en el sistema.

• Proceso de la transformación: Esto se muestra como la conversión de la entrada de información a la producción.

• Weltanschauung: La expresión alemana para la opinión del mundo. Esta opinión del mundo hace que el proceso de la transformación sea significativo en contexto.

• Propietario:Cada sistema tiene algún propietario, quien tiene el poder para comenzar y/o para cerrar el sistema.

• Apremios ambientales: Los elementos externos que existen fuera del sistema que se toman como dados. Estos apremios incluyen políticas de organización así como materias legales y éticas..

Utilizamos CATWOE como la espina dorsal para desarrollar definiciones raíz debido a que el uso de la transformación en sí misma como definición raíz se hace difícil de modelar. Cada actividad se puede expresar en muchas maneras, usando opiniones diferentes del mundo. Es una buena idea que diferentes puntos de vista sean utilizados para desarrollar definiciones raíz diferentes. CATWOE también reconoce la necesidad de explicar lo relativo a propiedad, funcionamiento, beneficiarios, víctimas y apremios externos, que son cosas importantes a explicar en la documentación del sistema.

Etapa 4: Modelos Conceptuales.

La Ruta del Pensamiento de Sistemas.

• El mundo percibido: Cada uno de nosotros tenemos nuestras propias opiniones del mundo.

• Ideas: Percibimos el mundo a través del marco de ideas que están internas en nosotros.

• Metodología: Hay muchas de éstas para pensar acerca del mundo, la SSM es solo una.

Modelación de Sistemas Formales

El Pensamiento de Sistemas Formal se aplica al desarrollo del modelo conceptual. El Modelo Formal del Sistema sirve como una guía

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