Taller Servicio Al Cliente

QUIENES SOMOS

Somos una empresa con tienda física abierta al público. Por nuestro carácter joven e innovador siempre intentamos estar a la altura de las nuevas tendencias.

Desde la pieza de bisutería más económica a la joya más cara, para nosotros es importante que nuestros clientes sepan en todo momento lo que están comprando.

Esperamos que al comprar en nuestra tienda encuentre calidad, diseño y buen precio. Nuestra intención es que cualquier persona pueda acceder a nuestros productos y comprar con la confianza que da un profesional con tienda propia.

El motivo de su compra debe de ser el del gusto, el económico, el capricho o el romántico. Si deposita su confianza en nosotros esperamos no defraudarle y que su única preocupación sea la de regalar y lucir las joyas. Todas ellas han sido creadas para resaltar su belleza y la de la persona que la lleva.

Marcela Díaz Pérez

GERENTE

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓN

Crear lujo contemporáneo plasmado en el arte de la exclusividad.

Diseñar joyas para experimentar sensaciones únicas.

Contar con equipos de diseñadores estudiando constantemente para hacer del arte de la joyería colecciones exquisitas.

Ayudar a que nuestro equipo use todo su potencial para crear joyas con identidad enalteciendo a quien las usa.

Continuar produciendo alta calidad con el objetivo de que nuestro sello represente el más alto de los estándares de producción en joyería.

El desafió es inspirarnos constantemente e innovar para crear colecciones únicas.

Inspirar magia y energía a través de nuestras creaciones.

VISIÓN

Superarnos a nosotros mismos.

Formar un estilo de joyería basado en el concepto joya-arte.

Lograr el reconocimiento de los más exigentes.

Lograr que nuestro equipo se supere día a día, participando activamente con ideas, sugerencias y soluciones positivas

Crear un estilo reconocible con una personalidad fuerte.

Ponernos a la vanguardia de la tendencia de la moda de joyería contemporánea.

Aspiramos a que nuestras joyas tengan un vínculo emocional con sus dueños, transmitiendo magia, pasión y emoción.

VALORES

Sustentarse en dos pilares fundamentales: seriedad y honestidad, basado en un auténtico compromiso de responsabilidad como norma ética en todos nuestros actos.

Pasión: comprometidos con el alma y la mente

Alta calidad: satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Prestigio: Mantener una reputación solida

Excelencia: Joyas extraordinariamente buenas

Creatividad e innovación: joyas nuevas y mejoradas

OBJETIVOS

Brindar a nuestros clientes joyas de excelente calidad y lograr posicionar la marca en los primeros tres lugares a nivel nacional en un periodo máximo de tres años.

Introducir periódicamente con cadencia de 6 meses joyas sustitutas a nuestro portafolio, y sostener la participación con un mínimo del 15% del mercado local.

JOYAS

Alta joyería dedicada a las mujeres que gustan de un lujo extremo, joyas que nacen de la inspiración del diseñador

Las creaciones de JOYERIA LA LIRA están siempre enfocadas a la perfección estética.

La marca se caracteriza por el diseño exclusivo, la alta calidad y la vasta experiencia de nuestra empresa.

Joyas fabricadas a mano cuidando hasta el más mínimo detalle y con una meticulosa selección de gemas.

Son joyas que pasaran de generación en generación evocando aquellos momentos únicos vividos, eternizándose en el tiempo.

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