SERVICIO AL CLIENTE TALLER

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SENA REGIONAL TOLIMA

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

JHOHANNA CAROLINA CAMPOS MANJARRES

SERVICIO AL CLIENTE

TALLER

1. Quien soy yo?

R/  Soy una persona muy tranquila, humilde, noble que siempre me preocupo por mi bienestar y el de las demás personas, soy muy organizada  con todas las cosas, disciplinada, responsable, honesta, solidaria, amable y comprometida con todo lo que hago y lo  que me propongo, me gusta mucho bailar, pasear, ver películas, escuchar música compartir con las personas, soy a veces impaciente, nerviosa, sentimental y un poco malgeniada.

1. Cuáles son los logros de mi vida?

R/ He logrado graduarme como Técnica en Secretariado Auxiliar Contable del Sena, también me gradué como Administradora Financiera de la Universidad del Tolima y en este momento estoy estudiando una Tecnología en Contabilidad y Finanzas, he logrado experiencia laboral en este campo, y forme un hogar con mi esposo que es una persona de admirar, y en la parte espiritual me ha ayudado mucho el conocer cada día a Dios pues ha moldeado mi forma de ser y mi pensar de las cosas de la vida.

1. Que quiero hacer de mi vida?

R/ Terminar mis estudios, adquirir más experiencia laboral, ser empresaria y tener mis hijos y superarme cada día y esforzarme por ser un ejemplo para mi familia, y hacer todo esto siempre con la ayuda y la mano de Dios.

1. Que estoy haciendo para lograrlo?

R/  capacitándome y trabajando con dedicación para lograr lo que me he propuesto, siendo responsable, organizada y disciplinada.

1. Reconozco mi potencial?

R/ Si, reconozco mi potencial porque tengo las capacidades y las habilidades como persona íntegra que soy para lograr lo que quiero para mi vida, ya que soy una persona disciplinada, organizada, responsable, con una visión a futuro y emprendedora.

1. Reconozco mis limitaciones?

R/ Si, reconozco que a veces soy impaciente que quisiera que todo saliera ya, pero para lograrlo hay que planear y trabajar en ello a medida del tiempo, que soy malgeniosa y sentimental, pero los obstáculos de la vida me permiten ser más fuerte y adquirir experiencia para no dejarme caer, sino por el contrario levantarme con más ánimo para lograr las cosas.  

1. Tengo mis objetivos claros?

R/  Si, tengo claro lo que quiero para mi vida.

1. Estoy bien rodeado?

R/  Si, tengo un esposo ejemplar, unos amigos que son muy buenas personas, y una buena familia aunque a veces son un poco conflictivos.

1. Utilizo bien el tiempo?

R/ Si, en la mañana organizo mi casa, trabajo y en la tarde estudio y en la noche comparto con mi esposo.

1. Estoy preparado?

R/ Si, estoy preparada cada día, capacitándome y trabajando por lograr mis sueños y superando cada día para lograr lo mejor.

INTELIGENCIA EMOCIONAL: Es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los demás, la consecución de metas y objetivos, el manejo del estrés o la superación de obstáculos.

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