Tema: Administracion en la Era Digital.

Universidad De La Salle.

Principios de Administración.

Francisco Mesén M.

Administración en la Era Digital.

Armando Aguilar.

Andrés Sibaja.

Luciano Salinas.

Índice

Contenido

Índice        

Introducción        

Visión        

La misión        

Administración en la Era Digital        

Procesos Organizacionales        

Características de los procesos Organizacionales.        

Elementos básicos:        

Administración de procesos        

Ventajas        

Mejora de Procesos        

Importancias        

Tecnologías de Información        

¿Para qué sirven las TIC?        

¿Qué tipos de TIC existen?        

Organizaciones Virtuales        

Características de una Organizaciones Virtual        

Trabajo Virtual        

Ventajas de la oficina virtual        

Desventajas de la oficina virtual        

Conclusión        

Anexos        

Bibliografía.        

Introducción

Con este trabajo pretendemos mostrarles y explicarles el avance de la administración en la era digital. Como se maneja la información alrededor del mundo, como llegan han llegado y se han beneficiado en distintos aspectos y como se mantienen constantemente en competencia a través de la tecnología.

Les daremos a entender algunas definiciones, en que consiste, cuáles son sus componentes y características

Visión

Es la capacidad de desarrollar un proyecto de futuro, un sueño, un anhelo, un objetivo trascendental que se debe alcanzar.  Son los sueños que uno puede alcanzar durante su existencia, sin miedos, con sentido de reto y trascendencia, incluso a pesar de las propias debilidades y carencias.

La misión

 Es la acción cotidiana que define la identidad y tarea de un individuo o grupo (que podría resumirse en las preguntas: quiénes somos y para qué estamos en este mundo).  Es la razón de ser o existir de la persona o el grupo y la causa y fin de su actividad. Parte de una visualización particular del futuro, de lo que puede (o más bien debe) ser, de lo que se puede crear para darle sentido a la propia vida.

Administración en la Era Digital

Procesos Organizacionales

Las organizaciones están constituidas de diferentes formas, y cada una debe de definir la o las formas de trabajo y de cómo quieren conformar su personal, esto quiere decir que no solo es importante definir los procesos técnicos de una organización, si no saber en deben trabajar cada uno de los integrantes para poder llegar a los objetivos planteados y mantener siempre la misma misión.

La organización es la combinación de diferente medios técnicos, humanos y financieros que se pueden encontrar en una empresa todo en función de un mismo fin.

Uno de los primeros pasos en la organización de una empresa es ir definiendo o describiendo los puestos de trabajo, también ir asignando las responsabilidades y deberes. También se deben de marcar los diferentes niveles de jerarquía y su respectivo orden a la que se le conocerá como estructura.

Características de los procesos Organizacionales.

1. Es de carácter continuo; Nunca se puede decir que termina, esto porque la empresa y sus recursos siempre sufren cambios constantes por lo que siempre se verá necesario realizar cambios.

1. Es un medio; En el cual se define la mejor manera de lograr un objetivo en un grupo social.

1. Evita la lentitud; Se evita la ineficiencia en las actividades, para reducir costos y aumentar la productividad.

1. Suministrar métodos; esto para que las actividades se puedan lograr eficientemente.

1. Reduce o Elimina la duplicidad de esfuerzos, definiendo funciones y responsabilidades para que cada colaborador sepa que tenga q hacer y no se pierda tiempo en tareas no asignadas.

Elementos básicos:

1. Estructura; la organización implica que se establezca un marco fundamental el cual se deberá seguir para operar en la empresa o grupo social, ya que así se asignaran responsabilidades.

1. Actividades y responsabilidades; Organizar con lleva la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización. La organización necesita un orden jerárquico para establecer niveles dentro.

1. Simplificación de funciones;  uno de los principales objetivos es establecer la manera más sencilla de alcanzar la meta.

Administración de procesos

La administración de procesos se basa en identificar y mejorar procesos para hacer que un negocio sea más eficiente, más ordenando, más disciplinado, y mejor para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. Aun así la administración de procesos sola no puede proveer la agilidad necesaria para obtener y mantenerse, es necesaria la implementación de software y programas para agilizar o automatizar los procesos de los negocios.  

La mayor cantidad de procesos en un negocio empiezan en un departamento y los mismos se van haciendo camino por uno o más departamentos diferentes de la organización. Para que la administración de procesos sea la más adecuada,  se requiere de la participación de los colaboradores en cada departamento para determinar cuáles procesos tienen un significado importante y cuales no agregan ningún valor importante al final.

Para que la empresa sea eficaz, la administración de procesos necesita ser algo así como un flujo de trabajo automatizado. La mayoría de procesos de negocio, sin importar tanto si se apoya o no en la automatización, necesita parar y seguir luego de que alguna condición se cumple o luego de alguna intervención humana.

Ventajas

La administración de procesos es el entendimiento, visibilidad y control de los procesos de un negocio de una organización.  La cual presenta una serie discreta de actividades o pasos de tareas que pueden incluir personas, eventos de negocio y organizaciones.

También se puede relacionar con otras disciplinas de mejora de procesos como Six Sigma. . Los procesos pueden estar documentados para ayudar a entender la organización que están haciendo por medio del negocio.

Durante la etapa de descubrimiento  de procesos, todos deberían de ponerse de acuerdo de cómo los procesos están definidos.  

Un ejemplo de la aplicación de administración de procesos fue en la década de los 80 cuando aparece el famoso modelo japonés Sistema de producción Toyota y también de la aparición de normas internacionales de calidad y se impulsó la implantación de un sistema estructural basado en la gestión de procesos.

Mejora de Procesos

Comprendemos que todas las organizaciones requieren para lograr alcanzar sus objetivos crear una estrategia de Negocio, alineando ciertos elementos clave

La mejora de procesos busca implementar en la organización un método para la mejora estratégica de los procesos clave del negocio, haciendo los ya implementados mas efectivos, eficientes, flexibles capaces de adaptarse a los cambios venideros y a los diferentes ambientes de cambio. Como lo logran, realizando un despliegue de procesos congruentes con la estrategia definida, estableciendo métricas, definiendo controles, detectando debilidades e implementando soluciones que promueven la mejora continua en la consecución de los objetivos de la compañía.

Algunos pasos claves:

• Analizar por cada proceso, subprocesos, actividades, controles y soporte aplicativo.
• Analizar los perfiles y la cantidad de recursos afectados al desarrollo de las actividades.
• Estudiando la necesidad de redimensionamiento y sourcing
• Evaluar la consistencia de los sistemas de información.

Importancias

• Asegurar que los procesos sean congruentes con la dirección estratégica.
• Centrarse en los procesos relevantes para el éxito.
• Determinar cuál es el más eficiente y efectivo uso de los recursos.
• Asegurarse que los cambios sean implementados de la manera adecuada.
• Estandarización de operación
• Identificación temprana de riesgo en el cumplimiento de objetivos, gracias al seguimiento sistemático del rendimiento de los procesos

Tecnologías de Información

Las tecnologías de la información son todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información mediante soportes tecnológicos. La informática, Internet y las telecomunicaciones son las TIC más extendidos, aunque su crecimiento y evolución están haciendo que cada vez surjan más modelos.

¿Para qué sirven las TIC?

1. Inmaterialidad. La digitalización nos permite disponer de información inmaterial, para almacenar grandes cantidades en pequeños soportes o acceder a información ubicada en dispositivos lejanos.

1. Instantaneidad. Podemos conseguir información y comunicarnos instantáneamente a pesar de encontrarnos a kilómetros de la fuente original.

1. Interactividad. Las nuevas TIC se caracterizan por permitir la comunicación bidireccional, entre personas o grupos sin importar donde se encuentren. Esta comunicación se realiza a través de páginas web, correo electrónico, foros, mensajería instantánea, videoconferencias, blogs o wikis entre otros sistemas.

1. Automatización de tareas. Las TIC han facilitado muchos aspectos de la vida de las personas gracias a esta característica. Con la automatización de tareas podemos, por ejemplo, programar actividades que realizaran automáticamente los ordenadores con total seguridad y efectividad. Existen interesantes cursos de TIC, desde enfados a profesores como a público en general. Incluso hay programas más especializados como los masters en TIC.

¿Qué tipos de TIC existen?

1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de televisión o las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.

1. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas operativos para ordenadores, los teléfonos móviles, los televisores, los reproductores portátiles de audio y video o las consolas de juego.

1. Servicios en las TIC: las TIC ofrecen varios servicios a los consumidores. Los más importantes son el correo electrónico, la búsqueda de información, la banca online, el audio y música, la televisión y el cine, el comercio electrónico, e-administración y e-gobierno, la e-sanidad, la educación, los videojuegos y los servicios móviles. En los últimos años han aparecido más servicios como los Peer to Peer (P2P), los blogs o las comunidades virtuales.

Organizaciones Virtuales

Una organización, es un grupo social compuesto por personas, tareas y administración que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes o servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el propósito distintivo que es su misión.

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