Tema: La importancia de la gestión del desempeño

La importancia de la gestión del  desempeño

Así como hemos señalado, y lo describe el Servicio Civil, la gestión del desempeño, consiste, básicamente en los modelos estratégicos, dispuesto por una empresa o institución, que apunta a planificar, dirigir, evaluar y finalmente, mejorar el desarrollo individual y colectivo de los miembros de la organización, con el fin de conseguir y optimizar los resultados y metas propuestos por la institución.

Cuando nos referimos a cualquier proceso que contemple a los recursos humanos de una organización, tenemos claridad de la importancia de estos procesos, pues son los recursos humanos, quienes sostienen las funciones y metas de la organización, y es aquí entonces, donde evaluaremos la importancia de la gestión del desempeño.

Primeramente, la gestión del desempeño, nos permite evaluar y conocer las capacidades y aptitudes de los funcionarios, además de reconocer en qué medida los trabajadores pueden contribuir y cooperar en el logro de metas y objetivos dispuestos por la institución.

La evaluación del desempeño es importante, pues la organización no es un mundo estático, muy por el contrario, está expuesta al cambio con componentes internos y externos, sociales, salariales, entre otros, y los miembros deben ser capaces de adecuarse, sobrellevar y avanzar en estos nuevos desafíos emergentes.

 La evaluación del desempeño de los funcionarios y de las tareas que estos realizan, es una práctica que se realiza constantemente dentro de la organización, pues los desafíos, conflictos, amenazas surgen día a día y es de vital importancia, resolverlas lo mas temprano posible.

La gestión del desempeño, proporciona una comunicación mas dinámica entre empleado-superior, una comunicación mas directa en cómo se están desarrollando las actividades dentro de la organización.

Los empleados no se verán enfrentados a problemas sin solución y a la obligación de tomar decisiones apresuradas y con desconocimiento.

Al conocer a los empleados, sus aptitudes y habilidades para la realización de las tareas, éstos son dispuestos en cargos y labores acordes a estas habilidades, y no en puestos o tareas que pudieran perjudicar el correcto desarrollo de la institución

Las metas futuras, pueden establecerse en conjunto entre empleado y jefe, pues ambos sujetos se conocen, conocen la institución y son capaces de identificar debilidades y fortalezas de la institución.

La institución, luego de conocer las fortalezas, amenazas, debilidades, aptitudes de sus trabajadores, puede desarrollar diversos métodos para aumentar las fortalezas y optimizar el desempeño de sus trabajadores; esto a través de capacitaciones, estímulos económicos, recompensas y reconocimientos, que lleven a sus miembros a efectuar sus labores con entusiasmo y con miras a conseguir las metas establecidas.

En resumen, podemos concluir que la evaluación del desempeño de los funcionarios de una institución, nos permite reconocer las fortalezas y amenazas que se desarrollan dentro de la organización, propias del trabajo, de la heterogeneidad de personas que trabajan, de los factores externos, etcétera.

Es necesario mencionar, que la gestión del desempeño busca conocer y potenciar las características de cada persona y cómo éstas son capaces de influir en la organización, y a su vez, la organización influencia y motivar a los miembros, impulsándolos a conseguir las metas de la institución.

Los funcionarios a su vez, deben aprender y desarrollar el equilibrio de la organización, y la organización, influir positivamente para el cumplimiento de los objetivos.

Cuando nos preguntamos el por qué es importante la evaluación del desempeño, no es difícil deducir, que las empresas e instituciones buscan integran a los miembros mas idóneos para que cumplan las funciones de la institución y logren de manera fluida las finalidades de la institución.

Para brindar un buen servicio, necesitamos miembros capaces, aptos y competentes para el cargo y tareas que se le han encomendado, y así finalmente, la empresa o institución, logren ofrecer los servicios esperados por la ciudadanía.

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