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Tema: Oportunidades del mundo online

lucgr94Apuntes25 de Febrero de 2018

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MARKETING NOTEBOOK

1Tema: Oportunidades del mundo online

3 Tema: Primeros pasos para el éxito online

Lección: Tus objetivos online

1- Establecer prioridades para poner plan en marcha, para esto, debo saber que pretendo ofrecer

2- Crear relaciones en redes sociales a través de venta online o encontrando clientes nuevos o manteniendo los actuales

3- Para así poder:

  • Tener más clientes
  • brindar más servicios
  • vender más productos

4- Darse a conocer en la web:

  • Anunciar negocio a los directorios locales de la web
  • Crear sitio web con información sobre el negocio
  • Crear paginas en redes sociales , publicaciones, ofertas, conexión a tiempo real con clientes

WEB: añadir información, opiniones, añadir sistema de turnos, tienda web para vender productos

5- publicidad online: invertir para dar a conocer el negocio

6- Medir progresos con Analítica Web para saber que funciona y que debería mejorar

Lección: Desarrollo de una presencia online

Veamos todas las opciones que tenemos para llevar nuestro negocio a Internet paso a paso. Trataremos: (en este orden)

  • Los directorios locales;(online)
  • Las redes sociales y los servicios de alojamiento de video;
  • Los sitios web y las aplicaciones para celulares.

Puede ser que quieras que compren tus productos online, haciendo un pedido o efectuando un pago. Esto se denomina "comercio electrónico o e-commerce" y existe todo un abanico de posibilidades (desde las más simples a otras más complejas), que analizaremos en detalle en otros videos. 

En resumidas cuentas: si quieres que los usuarios te encuentren en la red, independientemente de la opción que elijas, debes invertir en tu presencia online ya que es el lugar donde la gente podrá encontrarte, conocerte y con suerte, convertirse en tu cliente.

Tema: Primeros pasos para el éxito online

3. Promoción de tu presencia online

Aspectos clave

Ya estás en la Red, así que llegó el momento de atraer clientes. Veremos cómo puedes ayudarles a que te encuentren usando técnicas de marketing online contrastadas:

  • Los buscadores;
  • Otros sitios web;
  • Las redes sociales;
  • El correo electrónico.

¿cómo puedes conseguir que los clientes te encuentren en Internet?

Existen varias maneras.
Empezaremos con los buscadores. Cuando los usuarios introducen un término en un buscador, nos están haciendo saber precisamente lo que están intentando encontrar.

Si ofreces servicios y productos relevantes, tu negocio podrá aparecer en los resultados.
Existen dos formas de utilizar los buscadores:

La primera es el posicionamiento en buscadores o SEO (en inglés, Search Engine Optimization), que te ayudará a promocionar tu negocio en los resultados de búsqueda gratuitos.

La segunda es el marketing en buscadores o SEM (en inglés, Search Engine Marketing) que te permitirá comprar espacios publicitarios en los resultados de búsqueda.
SEO sirve para posicionar tu página web delante justo de aquellos que están buscando tus productos y servicios.


Lo más importante es saber qué palabras introducen los usuarios en los buscadores: las palabras clave.

Saber cuáles son las palabras más relevantes dentro de tu negocio te ayudará a mejorar tu posicionamiento cuando los usuarios introduzcan dichos términos en el buscador. 

Por otra parte, mediante SEM , las empresas pagan para promocionar sus productos o servicios a los usuarios que están buscando online determinadas palabras.

La mayoría de los buscadores emplean un sistema de subastas, donde diferentes empresas compiten pujando por distintas palabras clave relacionadas con su negocio o sector.

No solo puedes promocionarte en los buscadores, si no mientras los usuarios visitan otros sitios, como de noticias. Y entre toda esta información encontrarás anuncios, lo que se conoce como "anuncios de Display". 

Los anuncios de Display aparecen en todo tipo de páginas web y en múltiples formatos: texto, imágenes, videos y anuncios en los que puedes hacer clic e interactuar con ellos.

Pueden ser una manera efectiva de difundir tu mensaje, ya que te permiten elegir las personas que quieres que vean tus anuncios, además de los sitios web y redes sociales en los que quieres que aparezcan.

Las redes sociales como Facebook, Twitter o Google+ son otra opción para impulsar tu negocio en Internet y son especialmente útiles para crear relaciones con los clientes.

En la mayoría de redes sociales puedes crear páginas o perfiles de tu negocio. 

Antes de terminar, otra de las herramientas que utilizan las empresas es: el marketing por correo electrónico o email marketing.

No estamos hablando de los correos electrónicos basura o "spam" que se acumulan en tu bandeja de entrada, sino del envío de ofertas e información relevante a los usuarios que previamente te han comunicado que están interesados. 

Puedes hacer que los usuarios se registren o habiliten la opción adecuada para recibir tus correos electrónicos.. Puedes enviar cupones a las personas que hayan realizado una reserva a través de tu página web, publicar eventos especiales o promocionar los artículos con descuentos. 

Cuanto más variadas sean las estrategias de marketing digital que emplees, más oportunidades tendrás de conseguir clientes reales, sin importar cómo naveguen ellos por la red.

4. Análisis y adaptación

Aspectos clave

Para triunfar en el mundo digital, necesitarás una estrategia flexible y bien planificada. En esta lección hablaremos sobre los siguientes temas:

  • Fijar expectativas realistas;
  • Hacer un seguimiento de tus acciones;
  • Adaptarse a los cambios tecnológicos y de tu sector.

Es importante asegurarse de que tu estrategia online dure a largo plazo. 


Lo primero que no hay que olvidar es: no esperes resultados a corto plazo, ya que establecer tu presencia en Internet así cómo hacerte relevante en la red puede llevar su tiempo. 

Los buscadores tardarán un tiempo en encontrarte. También implementar y mejorar tu estrategia de marketing digital llevará tiempo. 

Un elemento crucial de la estrategia online es medir las acciones que estás llevando a cabo y asegurarte de que están funcionando bien. Es lo que se conoce como "analítica web", un recurso que te permitirá entender cómo encuentran los usuarios tu sitio web y qué hacen en él. 

Saber de dónde vienen tus visitas puede ayudarte a averiguar qué campañas de marketing funcionan y cuáles no.

Conocer lo que hacen los usuarios una vez que entran en tu web, puede ayudarte a descubrir si tu inversión en medios digitales está dando resultados.

Un último punto a destacar: es importante recordar que Internet es un mundo en constante cambio y que por eso hay que mantenerse informado e ir adaptándose.

En resumen, hay tres puntos importantes para una buena estrategia digital:


1) establecer tus objetivos online (y que sean realistas).

2) emplear la analítica web para hacer un seguimiento y medir tus acciones y así saber si funcionan.

3) Adaptarse a los cambios en la tecnología y al sector en el que trabajas.

MATERIAL ADICIONAL

TEMA: Aumenta la productividad en el trabajo

Leccion: Manejo efectivo del tiempo


Comienza por tomar nota de cuánto tiempo te llevan completar las tareas individuales. Anotar cuánto tiempo pasas en tareas diarias es un paso crucial para asegurarte de que estás aprovechando al máximo el tiempo que tienes a tu disposición. Y te permitirá identificar comportamientos o factores que te roban tiempo, como alargar juntas. 

Intenta crear una hoja de tiempo o registro, que puede hacerse utilizando herramientas en línea como una hoja de cálculo, o de la forma antigua en un bloc de notas. La clave del éxito aquí es detallar todo: cada tarea, interrupción, llamado o recreo. Idealmente, debes buscar recopilar esta información durante un período prolongado de tiempo (digamos una semana o dos) para obtener una impresión precisa de dónde se va tu tiempo.

El siguiente paso es ver cómo puedes minimizar las interrupciones que haz identificado. Herramientas de productividad en línea como Asana, Basecamp y Google Keep pueden ayudarte a crear listas de tareas digitales, administrar tus tareas y planificar tu día. Algunos incluso te permiten delegar tareas a otros, o enviarte recordatorios amistosos cuando los plazos se acercan. Muchas de estas herramientas son gratuitas y algunas tienen versiones gratuitas para equipos más pequeños.

Recuerda ser realista. Tratar de hacer demasiado puede resultar en una caída en la productividad, por no hablar de tu ánimo o humor. Comienza con una lista de tareas priorizadas, ya sea en papel o utilizando una de las herramientas en línea que hemos mencionado. Marcar cosas ya realizadas de esa lista de tareas es una gran motivación y te ayudará a construir impulso para hacer las cosas.

Aquí hay cinco consejos que puedes integrar en tu rutina diaria para ayudarte a aumentar tu productividad diaria:

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