Toma De Decisiones En Los Grupos Pequeños

LA TOMA DE DECISIONES EN LOS GRUPOS PEQUEÑOS Y LOS PROCESOS DE DECISIÓN.

Cada vez que el grupo tiene necesidad de tomar una decisión se deben considerar las características de progresión hacia los fines.

Estas características son:

• Pertinencia: La decisión debe estar vinculada con el objeto social del grupo.

• Claridad: Que se preste al análisis y que sea fácilmente comprendida por todos los participantes

• Aceptación: Tiene que tener la propiedad de ser elegido libremente por el grupo.

Entonces para el análisis de la toma de decisiones, empezaremos por examinar los caminos hacia los fines que consideran dos etapas:

A). Etapas de la progresión:

• Conciencia de cada integrante sobre los fines del grupo

• Tener claro quienes constituyen el grupo, sus tareas y objetivos dentro del grupo.

• Elección de una sucesión de fines secundarios,

• Ser Claros, más bien que imprecisos

• Ser colectivos

• Ser elegidos libremente

B). Obstáculos a la progresión del grupo:

• La existencia de fines impuestos desde el exterior

• Un nivel de aspiración demasiado elevado

• Las decisiones prematuras

• La ausencia de un consenso suficiente

• La movilización ante la manifestación explícita de ésta

El proceso de resolución de un problema en grupo pasa primero por una sucesión de tres fases:

a) Recoger información

b) Evaluación

c) Influencia

Los procesos de la toma de decisión están dominados por la existencia de conflictos, se distinguen dos:

• Conflictos sustanciales: Oposición intelectual entre participantes

• Conflictos afectivos: De naturaleza emocional

Después de superar estos conflictos viene el consenso, el cual según J. Muller “existe cuando el grupo no cae en un acuerdo fácil, pero vive una armonía penosamente engendrada”.

Para analizar las condiciones de validez de la decisión se hace mediante:

1) La exploración preliminar: a) necesidades del grupo y sus miembros; b) los recursos del grupo y c) las diferentes posibilidades de acción.

2) Consenso: Encontrar los procedimientos de decisión que sean satisfactorios para todos los miembros. Este consenso se comprueba siguiendo tres criterios.

• En superficie: La Manera de cómo se tomaron los acuerdos

• En profundidad: La forma en que se expresan los participantes respecto de un acuerdo.

• En comprensión: Que sean comprendidas a fondo por los miembros del grupo, las consecuencias que tendrán para ellos mismos y su entorno del compromiso que van a tomar.

3) Formalismo: La decisión debe ser clara y formalmente expresada para que se integre en la memoria activa del grupo.

Alcance y límites de la decisión de grupo

Para entender el alcance y el límite de una decisión deben considerarse el doble aspecto de ésta:

- por una parte su cualidad (objetiva e impersonal)

- por otra, la adhesión que ella consigue (la acogida que encuentra en los que deben ejecutarla)

La combinación perfecta de estos dos aspectos nos daría como resultado una decisión eficaz, esta combinación estaría determinada por la relación que tengan estos aspectos con el objetivo principal, pudiendo darse tres tipos de situaciones:

a) Las decisiones que requerirán una alta cualidad y una débil adhesión, la decisión es solamente del responsable. Por ejemplo: la toma de decisión en el lanzamiento de un nuevo producto, fijación de precios de venta, compra de materia prima, etc.

b) Las decisiones que requerirán un grado elevado de adhesión, la cualidad es secundaria, La decisión es sólo incumbencia

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