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Toma de decisiones por el profesor


Enviado por   •  2 de Junio de 2021  •  Apuntes  •  1.835 Palabras (8 Páginas)  •  63 Visitas

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En el presente trabajo, se enfoca en el método Haward el cuál fue creado  por el profesor  de la facultad de leyes Roger Fisher; su aplicación da pauta a la toma de decisiones, para determinar la mejor solución en tanto al problema en estudio, se basó dicho trabajo en un análisis partiendo de los criterios y alternativas de solución para así proceder al método, el cual se describe al final de dicho paginado.

INSTRUCCIÓN

¿Mis representantes de ventas necesitan computadoras nuevas?

Con base en esta pregunta desarrolle el proceso de tomas de decisiones.

Identificación del Problema

  • Tiene impacto en una corporación de ventas
  • Lo que ocurre es la necesidad de las computadoras nuevas.
  • Involucra a los representantes de ventas

Identificar Criterios de Decisión y Ponderarlos.

  • Hacer énfasis en la labor que ejercen los representantes
  • El costo de las computadoras
  • Los presupuestos para la compra.

Definir Prioridades Para Atender el Problema

  • Trabajo--------calidad de servicio, atención a clientes, responsabilidad
  • Venta-------ganancias, productividad, competitividad
  • Computadoras -------agilidad del trabajo, desempeño laboral.

Desarrollo de las Alternativas de Solución.

  • Pedir los presupuestos correspondientes para la compra de las computadoras con la finalidad de obtener el producto a un menor costo.
  • Comprar las computadora, lo más pronto posible
  • Pedir a los representantes el uso de  materia propio, o las computadoras antiguas en tanto se compra las nuevas, con la finalidad de agilizar el trabajo.
  • Externar a los representantes de ventas, la situación para así poder generar un dialogo en donde se exprese, no solo la necesidad de las computadoras, sino de alguna otra índole dentro de la corporación.

Análisis de las Alternativas

Alternativas

Efecto

Pedir los presupuestos correspondientes para la compra de las computadoras con la finalidad de obtener el producto a un menor costo.

Genera un beneficio económico a la corporación ya que el gasto será menor, al igual que los representantes ejercerán su labor de manera más  satisfactoria, ya que la computadora es un material de apoyo fundamental para las ventas. Sin embargo el  buscar productos de menor costo no garantiza de cierta manera la calidad, por lo que se debe ser cuidadoso en el contrato y las garantías de las mismas para prever fraudes, o mercancía defectuosa.

Comprar las computadora, lo más pronto posible

Esto permite no tener pérdidas económicas en la corporación, sin embargo no se da  un tiempo correspondiste para determinar las opciones de compra.

Pedir a los representantes el uso de  materia propio, o las computadoras antiguas en tanto se compra las nuevas, con la finalidad de agilizar el trabajo.

El tener en mente la visión y misión del trabajo a ejercer permite ir en busca de diversas soluciones a la problemática, por lo que agilizar el trabajo, permite mayor productividad para la empresa, lo que se pretende es no desalentar a los representantes y buscar las mejor alternativa que permita su satisfacción y comodidad, pues son ellos quienes a partir de  su labor y esfuerzo genera competitividad en el mundo laboral.

Externar a los representantes de ventas, la situación para así poder generar un dialogo en donde se exprese, no solo la necesidad de las computadoras, sino de alguna otra índole dentro de la corporación.

El generar comunicación con los representantes u colaboradores permite el conocer sus necesidades y dar solución a conflictos interpersonales, laborales, rivalidades etc., que sea considerados como obstáculos para el ejercicio de sus funciones, por lo que  el administrador o jefe a cargo debe dar a conocer el compromiso que se tiene con los mismos y generar empatía así tener un ambiente de trabajo cálido, motivación, compañerismo y sobre todo responsabilidad brindando las herramienta necesarias para desenvolverse como profesionistas y representantes de ventas .

Selección de una Alternativa

Ante el problema planteado, la alternativa más viable, es el pedir a los representantes el uso de  materia propio, es decir computadoras en caso de que exista la posibilidad de acceder a las mismas, así como la utilidad de las ya existentes en tanto se compra las nuevas, con la finalidad de agilizar el trabajo y prever perdidas económicas. Con esta alternativa, su finalidad es centrarse en tres elementos importantes para la toma de decisiones como el trabajo, la venta y las computadoras, del cual, el trabajo  engloba el resultado del compromiso de los representantes, porque lo que  permite un crecimiento económico a la corporación en tanto las ventas. Los beneficios del objetivo estimado es que al contar con las herramientas fundamentales para el ejercicio de las funciones se tendrá un compromiso y calidez en el resultado de las ventas, por lo que el desempeño de los representantes aumentara, así como las ganancias, la posibilidad del éxito  se contribuye a partir de las disposiciones de los representantes al colaborar con el uso de materia propio, o el que este a su alcance, los medios necesario corresponde a los jefes inmediatos, como lo son administrativos, gerentes, los mismo representantes de ventas , con el apoyo del líder o en tanto quien organiza y dirige a los colaboradores para tener comunicación y externar de manera precisa la situación, los costes asociados se tabularan de acuerdo al presupuesto y a las diferentes alternativas de compra, por lo  que los riesgo  se verán reflejados en la calidad de las computadoras ,es decir marca, condiciones,  modelos,  presupuesto he inversión .

Implementación de la alternativa.

Dicho modelo de decisión versa su aplicación en el área de ventas y administración por lo que a partir de las misma se da pauta a generar un plan de acción, del cual se permite vislumbrar el proceso de ejecución de la alternativa más viable he eficaz.

Áreas

Personal

Asignación de  responsabilidad

Tiempo

Efecto

 

Ventas

Representantes

Competitividad, ejercicio de sus funciones.

Constante, reiterado

Agilizar el trabajo, ganancias económicas.

Administración

 

Administrativos/ Gerentes.

Determinación de presupuestos, lugares  de compra, viabilidad de los recurso económico

En tanto la realización de la compra.

Brindar las herramientas esenciales al personal para laborar.

 

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