Trabajo Colaborativo 2

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍAS E INGENIERÍAS

TELEFONIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

PROGRAMA DE INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES

299009 – TELEFONIA

UNIDAD 2

Guía para el trabajo colaborativo No.2

Actividad 10

CHRYSTIAN SERRANO

Pedro Torres Silva

(Director Nacional)

Bucaramanga, Santander

2014

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UNIDAD II - Trabajo Colaborativo 2

A continuación usted encontrará un test que deberá aplicar a alguna persona que

trabaje en una empresa de teléfonos de su ciudad, con el fin de identificar

servicios, prestados por las empresas telefónicas en todo el país, solicite a las

persona que le responda que la respuesta sea lo más posible cercana al realidad,

es decir que responda basado en conceptos técnico existentes, cada integrante

del grupo debe diligenciar una encuesta.

La encuesta:

Nombre de la empresa: TELEBUCARAMANGA

Nombre del empleado: LUIS ALBERTO GIL

Cargo desempeñado INGENIERO

Número de teléfono de la oficina 3212567592

Fecha: 20 de abril de 2014

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Preguntas:

1. ¿Qué servicios especiales ofrece la empresa en su ciudad?

Internet, televisión digital y voz.

2. ¿Cuantos abonados tiene funcionando en el momento la empresa?

Se promedia 7000 abonados hasta ahora.

3. Daños frecuentes que se presentan en la planta.

La mayoría de los daños frecuentes en los pares telefónicos.

a) Tierra: Es el defecto de aislamiento que resulta de la humedad o del

contacto que hace un conductor con la cubierta del cable.

b) Cruces: Son producidos por el defecto de los aislamientos y se

producen entre dos conductores diferentes.

c) Corto circuito: También resulta de un mal aislamiento que da lugar a

que los dos hilos de un par tengan contacto entre sí, ya sea en forma

sólida o a través de la humedad.

d) Abiertos: Los abiertos se producen por la rotura de un hilo conductor,

de manera que las dos partes están eléctricamente separadas por

completo.

e) Inducidos: Es la trasparencia de hilos de dos pares adyacentes.

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4. ¿Cuánto tiempo se demora la reparación de un daño en la planta

interna y en la planta externa?

El tiempo de respuesta para reparación de averías es entre 0 y 48 horas.

5. ¿Qué tipos de reservas telefónicas se manejan en la empresa?

Actualmente contamos con alrededor de 2000 líneas para casos fortuitos o

de emergencia para los usuarios de la compañía.

6. ¿Qué software es utilizado en la planta para diagnóstico, operación y

mantenimiento?

Extraoficialmente se dice que es el NEAX 61, ya que esto es información

confidencial de la compañía.

7. ¿Cuantos concentradores se manejan en su ciudad?

La compañía cuenta actualmente con concentradores tipo SHELTER que

toman las señales provenientes de los tableros metálicos de paso y

comunican con la central telefónica a través de fibra óptica. En total hay 3

concentradores ubicados en el área urbana y 2 en la zona rural.

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8. ¿Qué series de números telefónicos se manejan en tu ciudad por

sector?

Desde la serie 60 (seis cero) hasta la serie 69 (seis nueve).

9. ¿Usan repetidores en la red externa?

No

10. ¿Cada cuántos kilómetros están ubicados?

No aplica.

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Causas más frecuentes de las averías en los cables

1. Atenuación de una línea telefónica

Debido a la resistencia, capacitancia, inductancia y bajo aislamiento que pueda

existir en el cable, la corriente de la voz no se escucha en el otro extremo de la

línea en su volumen total de transmisión, esta pérdida de energía es lo que se

conoce como atenuación aunque estas no son constantes a todas las frecuencias,

porque

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