Vision Del Mercado

.1 VISIÓN ESTRUCTURAL DEL MERCADEO

La visión estructural del mercadeo, permite que enfoquemos los siguientes aspectos;

La empresa en cuanto a su entorno, análisis estratégico, objetivos estratégicos y operacionales, además, las estrategias de personal, finanzas y de producción. Para el enfoque de nuestro productos.

La estrategia básica de posicionamiento, ventaja competitiva y objetivos de mercadeo

Las estrategias de producto (marca, empaque, etc.) precios, comunicaciones (publicidad, promoción y merchandising)

La estrategia de gestión reflejadas en la distribución, ventas y servicios

El sistema de información de mercadeo conformado por información informal de datos, información comercial de facturas y la investigación científica de la investigación de mercados, retroalimenta el proceso anterior.

Orientaciones y administración del mercadeo

Una organización orientada al mercado es aquella que asume la necesidad de orientarse proactivamente al exterior de la empresa, poniendo el énfasis, no en la utilización de las técnicas o actividades de marketing (“... los eslóganes y los programas brillantes no hacen que una compañía esté orientada al mercado...”, SHAPIRO, 1988), sino en la generación continuada de valor para el público objetivo como vía para asegurarse su propia supervivencia a largo plazo. Para ello es necesario que “la orientación al mercado sea un objetivo de toda la organización, superando con ello un enfoque exclusivamente funcional, vinculado al departamento de

marketing, y adquiriendo una dimensión estratégica” (BELLO, POLO y VÁZQUEZ, 1999). En la práctica, la orientación al mercado supone que las organizaciones dejen de orientarse al marketing, “lo cual implica, únicamente, la efectiva dirección de la función de marketing, una actividad que se localiza típicamente en una división o departamento en concreto, para orientarse al mercado, que supone el desarrollo y puesta en práctica de la estrategia de marketing en la que se interpreta su filosofía básica de negocio” (CHAN y ELLIS, 1998).

3. PERSPECTIVAS BÁSICAS DE LA ORIENTACIÓN AL MERCADO

El que una organización asuma la orientación al mercado como filosofía empresarial de gestión integral implicará que todos y cada uno de sus miembros y áreas funcionales, y no sólo la función y el personal de marketing, adopten una forma de pensar, una forma de concebir la relación de intercambio centrada en satisfacer, de un modo continuado y mejor que los competidores, las necesidades reales de los clientes. Ello le permitirá, sobre la base del valor generado en el mercado, crear una ventaja competitiva sostenible en el tiempo que se traducirá en mejores y superiores resultados y en la supervivencia empresarial a largo plazo. Esta idea, que vincula, por tanto, la supervivencia organizativa con la medida en que se sepa satisfacer las necesidades reales del público objetivo, subyace desde los inicios del moderno concepto de marketing (DRUCKER, 1954; FELTON, 1959), se mantiene durante décadas en las distintas orientaciones que ha adoptado este concepto (LEVITT, 1960; AMES, 1970; HOUSTON, 1986), se considera desde los primeros debates surgidos con relación a la orientación al mercado (SHAPIRO, 1988; WEBSTER, 1988) y se encuentran en sus más recientes definiciones (AVLONITIS y GOUNARIS, 1999).

1.3 PROCESO DE PLANEACIÓN

• Visión

• Misión

• Propósitos

• Objetivos

• Estrategias

• Políticas

• Programas

• Procedimientos

• Presupuestos

Visión : Es el estado ideal que se tiene de la organización a futuro y la ambición empresarial en sentido estratégico a través de planes, programas y proyectos.

Una visión estratégica es un mapa de rutas del futuro de una compañía, de la dirección que lleva, de la posición que pretende ocupar y de las capacidades que planea desarrollar.

La visión es un sueño puesto en acción.

La visión corresponde a lo que la empresa quiere ser.

Características de la visión: Formulada por los líderes. Compartida por los colaboradores. Guiada por valores. Positiva y alentadora. Que oriente la transición de que es a lo que debe llegar a ser una institución.

Misión: La misión es un enunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una organización dentro de su entorno y en la sociedad en general.

Misión es la razón de ser, los objetivos o metas, son los estados intermedios que se desean alcanzar.

La misión corresponde a la vocación o lo que la empresa quiere hacer para logar a largo plazo la realización de la visión.

Características que debe de tener la misión: Que exprese el quehacer fundamental. Se recomienda iniciar con un verbo en infinitivo.Que sea trascendente y duradera.

Que sea inspiradora. Que sea sencilla y comprensible. Que indique la repercusión o beneficio social.

Propósitos: Son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier grupo social.

Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.

Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico. Se expresan genéricamente y su determinación es una función reservada a los altos funcionarios de la empresa; se establecen en forma paralela al inicio de la misma y no indican una limitante de duración en el futuro.

La mayoría de los propósitos tienden a existir durante todo el ciclo de vida de la empresa, sin embargo, algunos pueden sufrir modificaciones o alteraciones debido a los retos cambiantes que implica la operación de cualquier grupo social. Toda organización debe establecer los propósitos como base para la formulación de un plan.

Las siguientes cuatro características son las que diferencian a los propósitos de los objetivos

1.- Son básicos o trascendentales porque constituyen

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