Actividad: Tarea 1: Calidad en la organización
Enviado por emilianocaroll • 13 de Octubre de 2015 • Ensayos • 1.756 Palabras (8 Páginas) • 333 Visitas
Nombre: Hugo Flores del Campo | Matrícula: AL02747131 |
Nombre del curso: Administración de la Calidad | Nombre del profesor: Norma Leticia Cárdenas Hernández |
Módulo: 1, Fundamentos de la calidad en la organización | Actividad: Tarea 1: Calidad en la organización |
Fecha: 14 de Septiembre 2015 | |
Bibliografía: Toyota, (2012), “KAIZEN”. España. Recuperado de http://www.sostenibilidad.toyota.es/ckaizen.html Toledo, L. (2013). “Plan de Mejora Continua”. México. Recuperado el 11 de Noviembre de http://www.sistemadeevaluacion.sems.gob.mx/eym2/tdocs/616_1508_2013plan_mejora.27_11.pdf. Petróleos Mexicanos, (2015). “SSPA”. Recuperado de http://rpd-cadw2kweb01.ref.pemex.com/menu_SSPA.htm. Aldana L., (2011). “Administración por Calidad”. (1ra ed.). Colombia. Editorial Alfa Omega. López, R., (2001). “Modelos de gestión de Calidad”. Europa. Recuperado de http://www.jesuitasleon.es/calidad/Modelos%20de%20gestion%20de%20calidad.pdf |
Objetivo:
Conocer los programas de mejora continua utilizados en las organizaciones y los factores que involucran para que estas sean implementadas
Procedimiento:
Como hemos estudiado, los sistemas de calidad en las organizaciones se implementan y tienen su base en la mejora continua. Sabiendo que la mejora continua debe ser absorbida por las organizaciones como una cultura, más que como un procedimiento, contesta las preguntas que se realizan en el apartado de resultados, consultando bibliografía del tema o bien información en páginas de internet.
Resultados:
- Investiga en libros y en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, 3 ejemplos de la aplicación de la mejora continua.
- Programa de Mejora Continuo en centro de estudios.
Mejora continua 2013-2014 en el centro de estudios de bachillerato “Juana Inés de Asbaje” en Mazatepec, Mor., con el propósito de brindar a todos los directivos de los planteles de Educación media Superior el apoyo para mejorar los servicios educativos que se imparten a través de un proceso de planeación participativa en la gestión escolar. Este Plan de Mejora Continuo considera formar de manera integral a los alumnos del plantel inculcando valores que en el futuro les permitan enfrentar exitosamente los problemas.
- Programa de Mejora Continuo Kaizen en Toyota.
Este reporte examina los logros de Toyota en su forma de trabajar, alcanzando niveles de excelencia en sus procesos de manufactura de automóviles y describe cómo Kaizen ha sido factor clave para conseguir los objetivos de esta empresa automotriz.
- Programa de Mejora Continuo en Pemex con el sistema PEMEX-SSPA
El sistema PEMEX-SSPA, se define como “el conjunto de elementos interrelacionados e interdependientes entre sí, que toma las 12 mejores prácticas internacionales como base del sistema y organiza los elementos en Seguridad de los procesos, salud en el trabajo y la protección ambiental.
- Resume la aplicación de cada uno de los 3 ejemplos, de modo que los puedas enlistar a manera de tabla.
CENTRO DE ESTUDIOS | KAIZEN EN TOYOTA | PEMEX-SSPA |
Identificación de los principales problemas que tiene el plantel educativo | Escoger un problema y analizarlo | Planear |
Definir las metas y las líneas de acción que se deben emprender para dar solución | Crear un plan de acción | Hacer (Responsabilizar) |
Verificar que el plan de mejora está alineado a los elementos del SNB | Fijar los objetivos | Verificar (realizar prácticas) |
Aplicar el plan de acción | Actuar (A base de procedimientos) | |
Controlar Según KPI | ||
Resultados alineados con los objetivos | ||
Modificar el plan de acción de acuerdo a los resultados |
- Programa de Mejora Continuo en centro de estudios.
El Plan de Mejora Continua (PMC) contiene elementos del Sistema Nacional del Bachillerato (SNB) para ser considerados como metas y para rescatar la experiencia adquirida en el apoyo a los planteles para la elaboración del PMC.
El Centro de Estudios de Bachillerato, de Mazatepec, Mor; se busca trabajar con la intencionalidad de formar de manera integral a los alumnos, inculcando valores que en el futuro les permitan enfrentar exitosamente los problemas. Procuramos educarlos para que aprendan a aprender y para que desarrollen aquellas habilidades necesarias para, manejar información, comunicarse apropiadamente con sus semejantes y para integrarse a la vida social.
Con la participación de los directivos y de los profesores que en ella laboran, identificamos los principales problemas que tenemos y se dan a la tarea de definir las metas y las líneas de acciones que debemos emprender para darles solución.
Con la finalidad de formar parte de ese nutrido grupo de escuelas que integrarán el Sistema Nacional de Bachillerato, se propusieron como plantel elaborar el presente Plan de Mejora Continua, que esperamos sea de gran apoyo para el ingreso al Sistema Nacional de Bachillerato.
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