Tarea 1 Calidad

[pic 1][pic 2]

Angel Vargas Galicia

87070

N042

(34) PROCESOS DE LA CALIDAD

Mtro. Mtro. Pablo Torres Múgica

Actividad de aprendizaje (1). Calidad

Heroica puebla de Zaragoza,  10 de febrero del 2018

 Calidad

A lo largo de la historia el trabajo de las personas tiene como objetivo venderse, generar dinero y con el tiempo aparecen cientos de hombres con el afán de producir y vender, empezó de manera artesanal como un oficio algo pequeño de familia, vendían más por reputación todavía no se tomaba en cuenta la calidad, algunas personas siguieron como artesanos, otros lo hicieron de manera más amplia, llegar a más gente, con esto se inicia la revolución industrial en el siglo 19, producción en línea venta en masa, cada vez con más empresarios y más fábricas en el mercado no se tomaban regulaciones o estándares,  con la llegada de la segunda guerra mundial la industria militar necesitaba construir en mayor cantidad y que todo el equipo fuera efectivo de usar, se crearon técnicas y procesos, fue asi que se le empezó a dar importancia a los procesos de calidad con una filosofía,  crear los productos bien desde un principio para no tener fallas con el usuario final,  en los 80 y 90s  el mercado se empieza a saturar de fabricantes con diversos productos, comienza una competencia de filosofía entre oriente y occidente, esto es bueno en mi opinión ya que se beneficia el mercado, los consumidores salen ganando en esta pelea de ideas y competencias empresariales.

La guerra fue importante para crear productos de utilidad y eficacia, productores de la industria como Henri Ford se enfoco en producir en masa y con una sola especificación para vender y reducir gastos, la competencia se dio cuenta de eso y se aprovecho para poder de hacer frente a Ford y poder vender en mas opciones al publico,  Fernando Sánchez  1993 habla sobre un enfoque de calidad que esta enfocado al cliente para satisfacer sus necesidades,  basándose en los conocimientos administrativos del llamado enfoque moderno de la calidad donde federick w Taylor el cual aporta conocimientos y procesos administrativos  que aporta la estandarización, departamentalización, Selección de empleados por tareas, por mencionar algunos, juan gryna 1995 define la calidad como un conjunto complejo de actividades por medio de estas se relacionas diversas actividades donde el trabajo unido de la departamentalización hace posible conseguir el cáliz de la administración la “calidad” la cual sirve para la supervivencia de la empresa, añadiendo el circulo de shewhart funciona para hacer lo antes mencionado con procedimientos en etapas a seguir para conseguir la calidad, en las cuales se incluye la planificación, ejecución, control y acción, usando este procedimiento se crea un plan para poder conseguir objetivos específicos que lleguen a la calidad, hay distintos modelos que ayudan a ejecutar estos planes para mejoramiento de sus actividades como el modelo europeo de calidad el cual exige a las empresas con estándares respaldados por la ley como las normas internacionales de iso 9000 la cual exige a todas las empresas de diversos sectores presentar productos al publico con especificaciones únicas y con descripciones especiales para poderse vender. , con estos conocimientos la dirección general de cualquier empresa se supone que debe planear y preparar procesos que conlleven  actividades  relacionadas entre si para poder ahorrar dinero, tiempo, materias primas y desechos de estos.

...