Análisis Estratégico de la empresa Promart
Enviado por Cinthia Muñoz Llaque • 30 de Octubre de 2017 • Informes • 4.124 Palabras (17 Páginas) • 1.695 Visitas
“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”
ASIGNATURA : Gerencia Estratégica
DOCENTE : Lucia Antonieta Small Ruíz
TEMA : Análisis Estratégico de la empresa Promart
INTEGRANTES :
- Cinthia Muñoz Llaque
- Freizer Zelada Revilla
- Pedro Portal Díaz
- Evelyn Tejada Suarez
- Gilmer Urrutia Hinostroza
Cajamarca, 5 de julio de 2017
- DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
- LA EMPRESA
HOMECENTERS PERUANOS S.A
Somos parte de Intercorp, un grupo 100% peruano que apuesta por el país y busca mejorar el día a día de las familias peruanas, a través de la entrega de productos y servicios de excelente calidad.
Promart nace de la necesidad de brindar una mejor oferta en tiendas de mejoramiento del hogar. Porque una de las inversiones que despierta mayor ilusión en las personas es construir su hogar, En Promart queremos que el camino a tener la casa soñada sea más fácil y agradable.
La tienda Promart en Cajamarca es la n° 11, fue apertura el 12 diciembre del 2013, que es dirigida por el Gerente Lic. Paulo Mena Sandoval.
Brindamos diferentes servicios de armado, transporte, instalaciones, diseño de cocina para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Cuentan con 70 personas en el área de ventas, 25 en el área de servicios, que se encuentran altamente capacitados para poder ayudar a los clientes en lo que necesitan.
- UBICACIÓN:
CUADRO N° 01 CAJAMARCA
[pic 3]
CUADRO N° 02 CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA
[pic 4]
lEYE
- DISEÑO ORGANIZACIONAL
- IDENTIDAD EMPRESARIAL:
- Visión
Ser la marca de mejoramiento del hogar preferida por los consumidores para construir, remodelar, mantener y decorar su hogar.
- Misión
Acompañar a nuestro cliente a tener su hogar soñado con un servicio experto y amable, ofreciendo calidad a los mejores precios
- Valores
Los valores organizacionales con los que cuenta la empresa son conocidos por los colaboradores a través de manuales, que son otorgados en el momento de ingreso a la empresa, es decir desde el inicio de sus actividades. Los cuales son los siguientes:
- Trabajo en equipo.
- Transparencia.
- Espíritu de innovación.
- Creatividad e innovación.
- Vocación de servicio.
- Sentido del humor.
- RETOS ORGANIZACIONALES
- Objetivo
Es incrementar las ventas en el mes de enero del año 2018 dando realce a mejores utilidades y mejor situación económica de la empresa, llegando a culminar el año con el 30% más de utilidades en comparación al semestre anterior, para esto debemos estar comprometidos y fidelizados todos los colaboradores para hacer ver nuestra eficiencia y el desempeño así mismo tiene que ser el mejor, el más efectivo, capacitado, motivado, trabajar en equipo buena comunicación, compromiso, productos de calidad para llegar a ser líderes en el mercado de la región de Cajamarca, gracias a nuestra eficiencia, desempeño, buen servicio, convenios de calidad con nuestros proveedores y expectativas satisfechas con los clientes.
- Metas
Factores Estratégicos | Metas 2018 |
Relaciones laborales | Ser considerada la mejor empresa de retail para trabajar |
Medioambiente | Ser una empresa con estándares de construcción sustentable y de uso eficiente de los recursos así logrando reducir los gasto de efecto invernadero |
Gobierno corporativo y ética empresarial | Llegar a contar con el 100% de los colaboradores capacitados, comprometidos y fidelizados de acuerdo a los valores de responsabilidad, excelencia, integridad y respeto |
Comercio y marketing responsable | Ser la empresa de retail más querida y respetada por los clientes según el grado de reputación |
Aprovisionamiento responsable | Contar con el 100% de los proveedores sensibilizados en la producción responsable, adoptando estándares sociales, y de cumplimiento establecido de acuerdo al marco establecido |
- PROCESOS EMPRESARIALES
- PLANIFICACION: La planificación y gestión entre la oferta y la demanda permite abastecer al consumidor los mejores productos a los precios bajos del mercado.
- EL ABASTECIMIENTO: Planes y alianzas con proveedores a costos mínimos. En Promart se maneja una buena relación con sus proveedores (Pagos a tiempos, cantidades correctas de mercaderías, comunicación constante, etc.) obteniendo los precios más bajos con la compra de volúmenes grandes.
- LA MANUFACTURA: Máxima flexibilidad y velocidad a bajos costos para responder al mercado, ya que Promart tiene Marcas propias.
- LA ENTREGA: Movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes. y la correcta distribución de los almacenes en toda la tienda permite que el cliente tenga el producto que desea a la mano en las cantidades suficientes y al precio justo del mercado.
- ACTIVIDAD ECONOMICA
La actividad económica de la empresa es la comercialización de artículos de ferretería y del hogar, bajo el formato de tiendas para el mejoramiento del hogar.
- DIAGNOSTICO GENERAL DE LA EMPRESA
- Entorno político – legal
Se relacionan con las políticas fiscal, monetaria, cambiaria, de precios, de sector externo, etc. La política monetaria, por ejemplo, a través de las decisiones sobre la emisión de dinero, puede generar efectos sobre la inflación o las tasas de interés; la política fiscal, a través de las determinaciones de gasto público e impuestos, puede tener efectos sobre la actividad productiva de las empresas y, en últimas, sobre el crecimiento económico. La política comercial, o de comercio exterior, tiene efectos sobre los ingresos del Estado y, de esta forma, sobre el gasto que éste mismo hace, etc.
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