CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

2019-II

Nombre: Ricardo Antonio Valdes Anillo

Fecha: 28 de Agosto del 2019

Resuelve las siguientes preguntas, utilizando referencias bibliográficas y normas APA.

1. ¿Usted que entiende por educación corporativa?

La educación corporativa se entiende como el proceso de capacitación que se realiza dentro de una empresa para facilitar e impulsar el crecimiento y formación de los empleados en todos los niveles de la organización.

Dentro de la educación corporativa se encuentra la gestión de personas, y la gestión de conocimientos pieza fundamental dentro de cualquier empresa grande mediana o pequeña. (EADBOX, 2018)

1. Presente las diferencias entre el concepto de universidad corporativa de McDonald’s, Brahma, Accor y Motorola.

McDonald’s: la misión de la Universidad Corporativa de McDonald’s es “ser el centro de cultura organizacional de Arcos Dorados que ofrece un proceso continuo de Educación a la cadena de valor, capaz de transformar conocimiento en resultados para el negocio” (Macdonald’s University, 1998). La principal diferencia entre ésta y otras universidades corporativas es la exclusividad y el enfoque marcado en la productividad.

Brahma: Ésta Universidad ya desarrolló tres programas de MBA internos, los llamados Master in Brahma Administration. Estos programas, focalizados en las áreas fabriles, comerciales y de administración, ya formaron más de 150 ejecutivos en Argentina, Brasil, Venezuela y Uruguay, países donde la empresa tiene operaciones.

Estos ejecutivos aprenden temas del tipo: “Cómo hacer negocios en la Argentina”; “Cuáles son las características de ese mercado”; “Cómo atraer a los consumidores a los productos de Brahma”.

1. ¿Qué diferencia existe entre la educación corporativa y la capacitación tradicional?

• El objetivo en la educación, es que el individuo aprenda.
• En la capacitación el objetivo es que mejore su productividad.

• El proceso educativo es más amplio que el de capacitación, y tiende a la adquisición de conocimientos generales. La empresa, en cambio, busca provocar un cambio en el trabajador en función de sus propias necesidades y objetivos. Es un proceso estructurado, con objetivos específicos bien definidos.

• En la educación, "producir" es secundario. En las organizaciones, se busca generar cambios positivos del modo más rápido posible. En el aprendizaje académico, la teoría tiene mayor importancia que la práctica. En las empresas es a la inversa. En el campo académico el aprendizaje es graduado, y sus contenidos suelen ser amplios. En la empresa, está supeditado a necesidades específicas. (Frigo, 2004)

1. ¿Hasta qué punto la Universidad corporativa va contra la tendencia al autodesarrollo de las personas?

Las Universidades Corporativas refuerzan la estrategia corporativa inyectando el conocimiento necesario por área de acción de los colaboradores al mismo tiempo que fortalecen la cultura de la empresa a través de un programa que no solo logra mejores empleados, con más conocimiento y mejor calificados sino que también logra un sentido de pertenencia, tal y como lo hace el uniforme que visten, los conocimientos que adquieren en una Universidad Corporativa son semejantes a los que imparte una doctrina en su efecto sobre las personas, haciéndolas seguidoras y fieles a las empresas donde colaboran. (Navassi, 2013)

1. ¿Qué diferencia existe entre capacitación y desarrollo de personal?  De ejemplos.

 Capacitación:

La capacitación se define como el conjunto de actividades didácticas, orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del personal que labora en una empresa. La capacitación les permite a los trabajadores poder tener un mejor desempeño en sus actuales y futuros cargos. adaptándose a las exigencias cambiantes del entorno.

 Desarrollo: Es un proceso más amplio y por ende de largo plazo el cual funciona para perfeccionar constantemente las capacidades de los empleados, líderes y gestores, aumentar la motivación y hacerlos sentir como miembros valiosos para la organización lo cual garantiza un aumento d

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