COACHING Y COMUNICACION

COACHING Y COMUNICACIÓN

1. COACHING

1.1 Origen del Coaching

Coaching viene de la palabra francesa, Coach, que significa carruaje, "vehículo para transportar personas de un sitio a otro". Hoy en día Coach es la persona que guía y te lleva de un lugar a otro. En los entrenamientos deportivos es práctica usual tener a un entrenador para conseguir los mejores resultados personales y equipos de alto rendimiento.

En países como Estados Unidos y Francia es una herramienta habitual tanto de forma personal como para empresas desde hace más de diez años. En España es ahora cuando por distintos medios de difusión se esta empezando a conocer lo que es el Coaching.

El Coaching utiliza las más modernas técnicas de comunicación. Trabaja todas las áreas básicas de la vida, como es la profesión, economía personal, vida familiar, pareja, salud, espíritu y relaciones personales.

El Coaching está dirigido a toda persona que quiera mejorar en cualquier área de su vida o incluso en todas y que quiera cambiar. En definitiva, con el Coaching conoces las últimas estrategias para alcanzar el éxito y atraer todo lo que siempre deseaste.

1.2 ¿Qué es el Coaching?

El Coaching o proceso de entrenamiento personalizado y confidencial cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. El Coaching para aprender a vivir mejor te señala las situaciones y aspectos que no puedes ver y te da ideas para mejorar tu manera de desenvolverte, mientras que al mismo tiempo despierta en ti la motivación para evolucionar y ser lo mejor posible.

El Coaching es una técnica de desarrollo o crecimiento personal que por medio de sencillos ejercicios hace que entre otras cosas te enfrentes a tus miedos, sentimientos de dolor, depresión, soledad, pesadez, resentimientos, frustraciones y aprendas a tener confianza en ti mismo y en los demás. Te ayuda a disfrutar de la alegría, vitalidad, curiosidad, determinación, motivación y pasión por vivir.

1.3 ¿Quién es un Coach?

Es un profesional con amplia y reconocida experiencia que ayuda a que el coachee, alcance uno o varios objetivos que por sí solo no ha podido conseguir. El coach no los va a alcanzar por él sino le dará al coachee los instrumentos necesarios para que él los pueda alcanzar. Para ello hay que conocer cuáles son las aptitudes y cualidades de las que dispone para, y a partir de ahí, desarrollarlas al máximo. Ante todo el coach se encarga de que el coachee siempre tenga los pies en el suelo (sea realista) y vea perfectamente cuáles son las dificultades que se encontrará en el camino y cómo puede superarlas. En todo momento el coachee ha de saber qué está haciendo y por qué lo está haciendo, tener muy claro los pasos que está dando y que, de forma continua, le aproximan a la consecución del objetivo. Su tarea no es detectar errores o fallos, sino hacer que la persona descubra sus propios errores, de esta manera el coachee, obtendrán un rendimiento óptimo.

Conoces la frase popular que dice "El árbol no te deja ver el bosque"? Pues en suma el coach hace que tú veas en todo momento tanto el árbol como el bosque. Y que tú descubras cuál es el mejor trayecto (para tí) para atravesar ese bosque y qué medio (o medios) de transporte utilizar.

Que te aporta un coach:

• Una visión externa de tus circunstancias, más neutral y objetiva habitualmente.

• La posibilidad de hacerte percibir nuevas opciones y puntos de vista válidos.

• Una persona genuinamente interesada en que alcances el objetivo que te marques.

• Alguien congruente y honesto en el proceso de tu acompañamiento.

• Una persona que te va a apoyar y escuchar como te mereces.

• Dirección y sentido a tu esfuerzo

• Una planificación de objetivos y acciones a emprender

• Una persona que te va a considerar según lo que puedes llegar a conseguir, y no en lo que has conseguido.

• No centrarte en el ¿Por qué?, sino en el ¿Por qué no?

• Sentirte escuchado y comprendido.

• Un feedback o información de retorno de lo que no eres capaz de ver o percibir.

1.4 ¿Cómo funciona el Coaching en la práctica?

El proceso se reduce a lo básico: la energía. Einstein demostró que la materia es energía. Podemos hacer cosas que nos consumen la energía o cosas que nos la aportan. El Coaching te enseñará a eliminar los elementos que consumen tu energía y a conseguir los que te la proporcionan. Cuanta más energía tengas, más potente y fuerte serás. Las personas llenas de energía y vitalidad, que hacen lo que aman, se realizan plenamente y tienen éxito en lo que emprenden.

Tenemos dos maneras de conseguir lo que queremos.

• Ir hacia nuestro objetivo.

• Atraerlo hacia nosotros de forma natural.

La primera manera es la que habitualmente realizamos sin conseguir nuestro objetivo. Incluso llegamos a obsesionarnos y acabamos más lejos que antes de empezar. La segunda manera es la que utilizan las personas de éxito, y lo que generalmente se denomina como azar, suerte y esto seria correcto si fuera aleatorio pero la vida no la determinan los acontecimientos que nos suceden (por ejemplo una perdida de un ser querido, una enfermedad, una deuda, una separación, un enfrentamiento, etc.) sino que la vida la determina nuestra manera de responder a estos acontecimientos. Y es aquí donde el Coaching te ayuda a coger las riendas de tu vida y tener éxito.

1.5 ¿En que nos puede ayudar el Coaching?

Eres el dueño y creador de tu propio destino. Puede que ya tengas una idea clara de lo que quieres en la vida, o puede que estés en medio de la confusión. No importa en qué punto comiences. De hecho, es probable que sea mejor si no tienes ninguna idea, porque no limitarás innecesariamente tus opciones. Puede que te preguntes si llevar a cabo este proceso es apropiado para ti. Prueba y verás. Si quieres que tu actuación sea absolutamente la mejor posible, querrás aprovechar las ventajas que te ofrece.

Este programa de entrenamiento te enseña a ser una persona plenamente realizada y dichosa, a sacar a la luz lo mejor de ti. Cuando eres feliz, estás relajado, te lo pasas bien y haces lo que te gusta, atraes el éxito de un modo natural. Las personas no pueden evitar que las atraigas, y las oportunidades están en tus manos.

1.6 El proceso del coaching

El proceso de coaching se puede dividir en 2 pasos:

• Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo.

• Medir - En todo momento es imprescindible comprobar que nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.

Por último, una cualidad necesaria en todo el proceso es la flexibilidad, para reconsiderar objetivos, ver claramente el punto de partida, ser consciente de los recursos disponibles y no disponibles, para cambiar lo que sea necesario al comprobar que nos alejamos del objetivo..

Durante todo el proceso el Coach acompaña a la persona implicada, apoyándola y estimulándola a que encuentre sus propias soluciones, las más eficaces para esa persona especifica.Se considera que cada persona es especialista de su propia vida, por lo tanto, el coach es un facilitador que proporciona las herramientas y los recursos necesarios para encontrar las respuestas. El coaching tiene lugar en un contexto definido, ya sea de una tarea, una habilidad, una creencia, una idea, un pensamiento, un rol o una responsabilidad específica.

Una de las modalidades es el Coaching Sistémico que promueve en el cliente el desarrollo del talento individual, de sus competencias organizacionales y de ambientes de alto desempeño. Se hace enfasis a través de un enfoque de procesos, abriendo posibilidades para hacer distinciones entre lo que "mueve” a la persona: ideas, creencias, valores, prejuicios; identifica los entornos sociales en los que participa y los roles con los que se comunica.

Para elegir un Coach es importante que se encuentre certificado y que su ejercicio sea acorde a altos estándares éticos.

2. COMUNICACION

2.1 Definición

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

2.2 Elementos del proceso de la comunicación

Antes de iniciar las diferentes etapas que conforman el proceso de comunicación, se debe comprender como funciona la comunicación en si, para lo cual se debe analizar los elementos que interactúan en ella. Dos de estos constituyen las partes importantes de la comunicación: el transmisor o emisor y el receptor. Otros

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