Auditoria del talento humano. La comunicación en el proceso del Coaching

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y NEGOCIOS

                                 AUDITORIA DEL TALENTO HUMANO

NOMBRE:                María José Díaz

CARRERA:                Talento Humano “8 E”

FECHA:                 15 de  mayo del 2016

INFORME EJECUTIVO”

1. INTRODUCCION

La comunicación en el proceso del Coaching

En el presente informe hablaremos sobre la comunicación a través del coaching donde el  coach se esforzara para aprender nuevas conductas y comportamientos previos que son perjudiciales con el objeto de mejorar como persona profesional, hablaremos sobre las técnicas, teorías, y los procesos que los implican.

Por ello el objetivo de esta nota es profundizar sobre el proceso de comunicación y las variables que intervienen en la comunicación, así como revisar las diversas técnicas de comunicación y las fases del proceso de coaching para comprender(escucha activa y análisis), entender y finalmente hacer el plan de acción  que veremos a continuación.

BASE LEGAL

1. DESARROLLO

[pic 1]

A   continuación veremos el proceso de comunicación en una figura:

[pic 2]

La comunicación verbal

La comunicación permite articular el proceso de coaching a través de la comunicación.

La fase relevante de la comunicación a efectos de esta práctica y las técnicas de comunicación asociadas son las siguientes: (ejemplos).

1. La decodificación: no permite extraer la información necesaria para comprender la realidad completa del coaching.

• La escucha activa.
• Tomar notas.
• Observación lenguaje.
• Visualización.
• Realizar preguntas exploratorias.
• Intercambiar opiniones.

1. La codificación: facilita la transmisión de la información del coach al coache, incide plenamente en la comprensión del mensaje. Las técnicas son las siguientes:

• Dar feedback.
• Hacer el abogado del diablo, buscar un nivel de confrontación para forzar al coache.
• Comparar conceptos.
• Aplicar modelos teóricos.

1. Acción:

• Pedir un resumen de lo aprendido.
• Realizar conjuntamente un guion que ayude al coache.
• Realizar un ejercicio mental.
• Dar instrucciones.
• Proponer deberes.

        [pic 3]

Las comunicaciones no verbales y verbales tienen funciones complementarias, el significado de un mismo mensaje puede variar en gran medida de los gestos que le acompañan, sean estos consientes o no.

Comunicar con la mente:

Es una comunicación de dos mentes  la mente del coach que ofrece la lógica, razonamiento, honestidad, y el coache tiene la tarea de confrontar la tarea con la verdad para que se libere de su incoherencia e inconsistencia y encamine una mejor Perona y a la vez profesional.

En la psicología cognitiva determina a los pensamientos como un determinado suceso donde influyen las emociones y conductas que una desarrolla ante un suceso según la escuela de psicología cognitiva no es la situación en si misma lo que desencadena una reacción en la persona si no la forma en que esta construye esa situación en su cabeza, esta situación tiene tres niveles.

• Creencias: es el nivel más profundo del pensamiento. Se desarrollan durante la infancia y constituyen el modelo central de pensamiento.

• Pensamiento intermedio: se compone de opiniones, reglas y permisos.

• Pensamiento automático: es el nivel más superficial de pensamiento y el más cercano al pensamiento plenamente consciente.

Pensamientos Automáticos:

Con un poco de entrenamiento pasan hacer consientes, y por lo tanto son fácil de evaluar. Pueden ser  valorados a nivel de validez y utilidad, los pensamientos automáticos distorsionados responden a tres tipos.

...