Calidad y productividad en las instituciones educativas en México
Enviado por Soco Padilla • 21 de Noviembre de 2021 • Apuntes • 631 Palabras (3 Páginas) • 132 Visitas
A.A- 1
Alumna: María del Socorro Padilla Robles
Matrícula: EL00001657
Nombre del asesor: Ricardo Arturo Tejeda Santamaría
Nombre del curso: Calidad y productividad en las instituciones educativas en México
Actividad: Mapa conceptual.
Introducción a los conceptos generales de un sistema de calidad. Relación de calidad y administración de instituciones
educativas y la docencia.
Fecha: 20 de Noviembre del 2021
Sistema de Calidad
Sistema Proceso
Calidad
Procedimiento Servicio
Grado
Aseguramiento
Mayor
funcionalidad
Etimología-qualitasatis.
Conjunto de
cualidades o
propiedad inherentes
a algo o alguien.
En el estudiante
efectúa cambios y los
enriquece.
Categoría que se asigna a
entregables que tienen el
mismo uso funcional, pero
características técnicas
diferentes
Se refiere al conjunto de
la estructura,
responsabilidades,
actividades, recursos,
procedimientos de la
organización de una
empresa. Es decir, la
estructura general.
Conjunto de actividades
mutuamente
relacionadas, que
utilizan las entradas
para proporcionar un
resultado previsto.
¿Qué se hace?
Sucesión cronológica
de operaciones
concatenadas entre sí,
que se constituyen en
una unidad de función
para la realización de
una actividad o tareas
específica dentro de un
ámbito de aplicación
predeterminado
¿Cómo se hace?
Es el conjunto de
actividades que se
relacionan entre sí y de
actitudes que se
diseñan para satisfacer
las necesidades de los
usuarios.
Es el resultado de llevar al
cabo necesariamente al
menos una actividad en el
interfaz entre el proveedor
y el cliente.
Consiste en el
seguimiento de una
línea de actuación
planificada y
sistemática,
implantadas dentro
del sistema de
calidad de la
empresa.
Conceptos claves
Mayor grado igual
d
e
l
a
En Grecia Antigua, con
Platón y Aristóteles. Es
polisémica
aparece
Entradas
(Insumos,
información
, recursos)
Salidas
(Bienes,
servicios,
información)
ción
Demostrables
para generar
confianza
Intangibles
deben
ser
son hay
El sistema
educativo
ejemplo
Productividad Sentido del trabajo Competitividad
Educación.
(La
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