Centro de distribución o almacén general. Propuesta de solución inicial

[pic 1]

PROPUESTA DE SOLUCIÓN INICIAL:

Para el desarrollo de una buena gestión en los centros de distribución debe de comprender con los siguientes pasos:

Primero se tiene que definir cómo será el perfil de las actividades de cada producto, y una vez teniendo definido se procede a evaluar si los productos están almacenados en la posición correcta dentro de los espacios para poder obtener ventajas de las ubicaciones en que se localicen. Las ubicaciones de los productos son muy relevantes para poder optimizar el acceso al inventario y lograr una mayor utilización de los equipos de manejo de materiales.

La evaluación correcta y oportuna de los indicadores de gestión  permite que los diversos niveles de mando directivos estén informados sobre lo que pasa en el almacén, por lo tanto, con la correcta información se puede tomar acciones correctivas que se pueda presentar en el centro de distribución. Esto ayuda a realizar ejercicios comparativos de los indicadores de gestión para determinar su desempeño o de alguna mejora porrealizar.

La selección equipos de almacenamiento y movimiento de mercancías es una tarea muy importante en los centros de distribución, porque si se toma una decisión errónea esto puede afectar en las tareas del almacén y no se logre los niveles de productividad meta. Por lo tanto, este factor pueda que lleve a la empresa a diferenciarse de las competencias de las demás organizaciones y brindar un mejor servicio al cliente. También influye en evitar cometer costos fijos altos si no se selecciona muy bien los equipos a utilizar en el centro de distribución. Así como lo explica Schroeder, R., Meyer, S. y Rungtusanatham, M. (2011), “la ventaja competitiva basada en las operaciones debe dar apoyo a la misión y diferenciar a las operaciones de sus competidores. Algunas  competencias distintivas posibles incluyen la tecnología patentada, la cultura organizacional enmarcada en la empresa y cualquier innovación en las operaciones que no pueda copiarse confacilidad.”

En conclusión, la mejor manera para tener un buen control de inventario en el centro de distribución CEDIS sin afectar el servicio al cliente y seguir creciendo

en la distribución exclusivas de compañías reconocidas para la empresa PROMARE es poder definir el perfil de la actividad de los productos almacenados, evaluar la posición de almacenamientos de los productos al igual de los indicadores de gestión usados para el control del almacén, evaluar el layout del almacén y corregir respecto al perfil de actividades del producto, y seleccionar los equipos de manejo de material y almacenamiento adecuados. De esta manera, siguiendo estos puntos clave se podrá desarrollar una distribución efectiva y eficiente que cumpla con los requerimientos competitivos de la empresa.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN SIMILAR:

Desarrollado por “Cynthia Berenice Martinez Ramirez”

Como lo comenta Lefcovich, M. (2009), antes de tomar acciones se debe  de tener un plan de operaciones en donde se defina el ¿Cómo? y ¿Con qué? Para que de ésta manera se pueda definir cómo se van a llevar a cabo las cosas y poder cumplir con elobjetivo.

Hay que tener en cuenta los objetivos básicos de los Planes de Operaciones (Lefcovich, M.,2009):

1. Establecer los procesos logísticos más adecuados para prestar los servicios
2. Definir y valorar los recursos materiales y humanosnecesarios
3. Valorar los parámetros básicos (capacidades, plazos, existencias,etc.)
4. Programar y valorar el periodo de puesta enmarcha

También hay que considerar las etapas de realización del Plan entre las que se encuentran (Lefcovich, M.,2009):

1. Identificar condicionantes externos e internos
2. Establecer los procesos y operaciones másadecuados
3. Definir los recursos materialesnecesarios
4. Definir los recursoshumanos
5. Establecer la localización másadecuada
6. Determinar losplazos
7. Determinar capacidades, existencias, costos unitarios, gastos operativos e inversiones necesarias, entreotros.

Asumiendo que se tiene avanzado el plan de operaciones y logística para el CEDIS de Monterrey mi propuesta para poder llevar a cabo un control adecuado de lo que se entrega y atención al cliente es contar con un sistema de administración de inventarios en donde cada uno de los más de 11,000 SKU puedan ser identificados con códigos de barra o algún otro tipo de control que permita validar que se está entregando el producto adecuado al cliente indicado, evitando retrabajos, costos por reenvio de productos,etc.

Cada sucursal deberá contar con un sistema el cual de manera centralizada de ventas en donde se podrá llevar la administración, cada sucursal determina su punto de re-orden de cada producto de tal manera que se pueden tener estadísticas acertadas de venta y requerimiento de inventario en el CEDIS de Monterrey, de ésta manera se podrá tener el inventario más acorde tanto en productos como cantidades de acuerdo a lo que los clientes están requiriendo y no tener una baja rotación de inventarios que aumentan los costos administrativos del CEDIS.

Actualmente PROMARE cuenta con más de 6500 clientes activos, 100 asesores comerciales con más de 10 años de experiencia y múltiples certificaciones, 150 equipos de reparto y 16,000 m2 de almacén. (PROMARE, 2017), eso nos indica que hasta el momento la estrategia que se tomó en 2014 ha funcionado correctamente para un crecimiento tanto en líneas de servicio como de la distribución de refacciones.

APORTACIÓN DE REPLICA SIMILAR:

Rodolfo para que pueda desempeñar un gran crecimiento en la empresa PROMARE primeramente debe de desarrollar un plan estratégico en donde se tome en cuenta de ¿cómo se hará? y ¿Con que?, con el fin de poder cumplir con los objetivos deseados, así como, los objetivos básicos de los planes de operaciones como es: establecer los procesos logísticos más adecuado para el servicio, definir los materiales que serán utilizados, capacidad del almacén y programación y periodo de marcha del producto. También se tiene que considerar las etapas de la realización del plan como es en identificar las condiciones internas y externas, establecer procesos adecuados, materiales necesarios, localización, el tiempo de entrega y gastos o costos operativos.

Por lo tanto, como propuesta de solución sería que cada una de las sucursales de la republica puedan contar con una administración de ventas de manera centralizada, para que cada sucursal tenga la ventaja de determinar su punto de re-orden de acuerdo el producto deseado con el fin de obtener un mejor control de las ventas e inventarios en el CEDIS de Monterrey. A demás esto ayudara a evitar tener una baja rotación de inventarios que pudiera crecer los costos administrativos del almacén CEDIS. Otra es seguir implementando una identificación de referencias (SKU) para tener un mejor control de los inventarios y confirmar su destino con el propósito de evitar costos extras de re-trabajos y logística.

En conclusión, antes de una toma de decisión primero se tiene que tener definido lo que se pretende hacer y con qué recursos contaremos para el proyecto, así también como implementar los objetivos básicos de los planes de operaciones y las etapas de realización del plan, que de esta manera se podrá tener un mejor control en los inventarios de acuerdo a lo que el cliente requiera evitando así altos costos de sobre-inventario y modificaciones logísticos. Así como el autor Heizer, J. y Render, B. (2009) da a conocer que “el proceso de administración es la

...