Comunicacion Empresarial

TRABAJO EN EQUIPO

TRABAJO PRESENTADO POR EL ALUMNO:

ORLANDO MONSALVE PEDRAZA

TRABAJO DE EQUIPOS DE TRABAJO Y LIDERAZGO

TRABAJO PRESENTADO AL TUTOR:

YASMID OSORIO P

SENA

ATENCION AL CLIENTE

23/04/13 DE SOLEDAD ATLANTICO

INTRODUCCIÓN

En esta unidad se debe llamar la atención sobre el estudio de los valores que debe tener un equipo de trabajo y un lider. De esta información hay abundante y excelente bibliografía, por lo tanto se transcribirá un ensayo más común para orientar al lector y recordar los valores empleados.

Realice un trabajo en el que responda las siguientes preguntas. Tenga en cuenta que su capacidad de análisis y la claridad con la que exponga sus ideas son los principales factores de calificación.

1. Explique con sus propias palabras qué es un grupo y qué es un equipo.

2. Según su criterio, cómo deberían conformarse los equipos de trabajo en las empresas.

3. Indique al menos 3 aspectos que usted considera que podrían ser sus mayores aportes personales a un equipo de trabajo.

4. ¿Qué es ser un líder?

5. Exponga y sustente al menos 5 aspectos que debería tener un líder.

TRABAJO EN EQUIPO.

1. la importancia de trabajar en equipo es que del deriva un trabajo rápido y eficaz; igualmente es una experiencia de interrelación social con personas que pueden ser conocidas o no. el trabajo en equipo enseña a conocer diversos puntos de vista, enriqueciendo nuestro pensar y criterio acerca de diferentes temas y soluciones distintas de acuerdo a el tema o problemática tratado; el t. de equipo nos hace personas sociales ya que aprendemos a trabajar con otro punto de vista u opinión distinto al nuestro. ay radica la importancia de un trabajo en equipo.

2. Para la construcción de equipos o para la mejora del rendimiento, es necesarioconsiderar algunos factores significativos que determinarán si los empleadospueden trabajar juntos para lograr un objetivo. Para ello, deben analizarse las variables estructurales y factores dinámicos que define el que los trabajadores pueden trabajar en equipo.

Autocontrol:

Evitar ser ególatra y las ansias de protagonismo dentro del equipo.

Liderazgo:

Apunta a tener iniciativa y la aptitud necesaria para motivar al resto del equipo.

Autoconocimiento:

El empleado debe

Conocer los puntos fuertes y débiles de sí mismo y percibirse de forma equilibrada.

Empatía:

Se

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