Empresa socialmente resposable

EMPRESA SOCIALMENTE RESPOSABLE

Se entiende por empresa socialmente responsable, una organización competitiva en términos económicos, que intenta cumplir de manera excelente sus cometidos para continuar siéndolo y asegurar supervivencia. Pero ello obviamente no es suficiente, debe dar también respuesta satisfactoria a los siguientes seis requisitos: Cuatro ámbitos básicos de la Responsabilidad Social:

• Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios, contribuyendo al bienestar.

• Tener un comportamiento que vaya más allá del cumplimiento de los mínimos reglamentarios, optimizando en forma y contenido la aplicación de todo lo que le es exigibl.

• La ética ha de impregnar todas las decisiones de directivos y personal con mando, y formar parte consustancial de la cultura de empresa.

• Las relaciones con los trabajadores han de ser prioritarias, asegurando unas condiciones de trabajo seguras y saludables

• Ha de respetar con esmero el medio ambiente

• Ha de integrarse en la comunidad de la que forma parte, respondiendo con la sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunas a las necesidades planteadas, atendiéndolas de la mejor forma posible y estando en equilibrio sus intereses con los de la sociedad. La acción social de la empresa es importante, pero evidentemente no es el único capítulo de la RSE. El anteriormente citado Libro Verde de la Comisión Europea manifiesta que la responsabilidad social corporativa es: La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores. En dicho documento se establece una nueva estrategia global europea para esta década cuyos objetivos son:

o Poseer la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica del mundo

o Capaz de conseguir un crecimiento económico sostenible

o Con mayores y mejores empleos

o Y una mayor cohesión social.

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• La responsabilidad social es un compromiso, es una actitud, una filosofía y una política voluntaria de la empresa que se hace por convicción, la misma que se impregna de la mejor actitud y un decidido esfuerzo para mantener el principio teórico que le rige.

• La certificación en Responsabilidad Social que ofrecen algunas organizaciones, tan solo son un sello o un documento que acredita que en dicha empresa se han cumplido una serie de pasos y requisitos que hacen parte de una política y programa de responsabilidad social, “certificado” que puede ser exhibido y comunicado a sus trabajadores, clientes, proveedores y empresas oficiales, más no es un crédito que por el hecho de tenerlo, indica que hay coherencia entre la filosofía y la política RSE pregonada, con las acciones y hechos ejecutados.

• Conozco de muchas empresas que han logrado desarrollar un excelente Manual que consigna su programa de Responsabilidad Social, el mismo que ha sido exitosamente difundido al interior de la empresa, a sus clientes, proveedores y a la comunidad en general, empresas que a su vez destinan presupuestos ligeramente onerosos para la promoción de dicho programa, y para la ejecución de algunas acciones visibles, pero al interior de la misma, dentro de la empresa, existen problemas no superados como: maltrato o acoso laboral; chantaje a sus proveedores; incumplimiento con compromisos adquiridos con proveedores; prácticas indebidas para contratar con empresas privadas y oficiales (corrupción y coimas); se conejea la ley; manejo ambiental indebido pero totalmente oculto.

• No es raro encontrarse con empresas que adoptan un parque, apadrinan una escuela, dotan de algunos implementos a un hospital, lideran jornadas de limpieza de cuencas, etc., pero al interior, ellos como industria, tienen grandes chimeneas en las que han colocado un filtro que detiene las partículas solidas de sus emisiones, pero no han hecho nada para filtrar los gases tóxicos como sulfuros y otros que se producen en este tipo de actividad, o hay otras que pregonan sus acciones benevolentes y caritativas como su gran programa de Responsabilidad Social, y vierten sus líquidos contaminantes a las cañerías, o mantienen una

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