Ensayo Final Caso Banco ABN AMRO Real

Ensayo Final Caso Banco ABN AMRO Real

José Luis A. Velasco Sánchez.

ABN AMRO REAL, es un banco integral que atiende clientes minoristas, particulares y comerciales, en países bajos y en todo el mundo, con una amplia gama de productos y servicios; cuentan con amplia experiencia financiera y conocimiento de numerosos sectores, así como de redes internacionales de apoyo para las operaciones nacionales e internacionales de sus clientes. Es un banco que cuenta con una importante estrategia empresarial en base a Responsabilidad social y ambiental; que se detallara como lecciones aprendidas de este caso.

Es una empresa que se adecua a las cambiantes necesidades de los clientes y a la situación del mercado actual, Por lo que es consciente de la problemática social y ambiental que le rodea y con la que está dispuesta a contribuir; favorecidos por la experiencia y por la prioridad que brindan por realizar el mejor servicio posible. Cuentan con una estrategia de comportamiento sostenible, tanto en la construcción de relaciones duraderas con sus operaciones comerciales. Utiliza su experiencia financiera en beneficio de la sociedad. Ofrece financiación de manera sostenible y responsable para empresarios minoristas. Mejora continuamente los procesos, reduciendo los tiempos de producción, la lucha contra los residuos. Asegurar que sus edificios, el transporte y las actividades comerciales requieren un mínimo de energía, poniendo menos presión sobre el medio ambiente.

Construye relaciones duraderas y resistentes con sus clientes, respondiendo a lo que está sucediendo en el mundo. Trabaja duro para utilizar un lenguaje comprensible. Toda la información de sus clientes está escrito en un lenguaje accesible y sencillo: transparente, sin letra pequeña, proporcionando la información que éste requiere y necesita. Desarrollan soluciones que mejoren la experiencia bancaria para clientes con discapacidad visual (con los cajeros automáticos y las oportunidades de la banca por Internet de habla controlado).

El dialogo constante con sus grupos de interés como son: las comunidades locales en las que opera; los reguladores y los sindicatos; las ONG y los futuros accionistas; asi como sus clientes y personal en general, implementa su estrategia de sostenibilidad. Sus entrenadores presupuestarios aconsejan a los clientes que se enfrentan a problemas financieros. Ellos les ayudan a (re) organizar sus asuntos financieros y evitar entrar en dificultades financieras. Asi mismo patrocina proyectos en el que los alumnos de primaria (años-grupos 7 y 8) aprender sobre cómo hacer negocios. Ellos son guiados por sus maestros y la gente del campo, incluido el personal de ABN AMRO.

Cuenta con una política de gestión de riesgo aplicada a sus operaciones de sus distintos sectores, Asi mismo los proyectos que financian deben estar alineados a los principios de Ecuador para asegurarse que estén desarrollándose de manera socialmente responsable y reflejar prácticas de manejo ambiental. Gracias a esta gestión es que se ha evitado conflictos con las comunidades e impactos negativos al medio ambiente, creciendo la imagen de la empresa de una manera socialmente responsable.

En la actualidad, el Perú también existen empresas que están siguiendo el parte de estas lecciones de ABN AMRO, tal es el caso del Banco de Credito (BCP); cuyo objetivo es afianzar su liderazgo y contribuir a consolidar el compromiso de la banca con el desarrollo sostenible del país. Incentivando a sus clientes para que tomen medidas que les permitan prevenir, minimizar, mitigar y evitar el impacto negativo que el manejo de los riesgos socio-ambientales pudiera tener en la rentabilidad de sus negocios. Sistematizando y perfeccionando los protocolos ya implementados para adecuarlos al esquema más exigente propuesto por los Principios del Ecuador.

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